9 dôvodov, prečo sú produkty Apple také drahé

Produkty spoločnosti Apple zvyčajne stoja oveľa viac ako produkty jej konkurentov. Aj keď sa na prvý pohľad zdá, že Apple využíva výhody svojej značky, v jej cenách je toho oveľa viac, než sa zdá. K vysokej cene produktu prispievajú aj faktory ako exkluzívny ekosystém spoločnosti Apple, zásady ochrany osobných údajov, marketingové náklady a vysoká hodnota pri ďalšom predaji.

V tomto zozname sa pozrieme na niekoľko faktorov, ktoré vysvetľujú, prečo sú produkty Apple také drahé.

1. Ekosystém spoločnosti Apple

V technike ekosystém voľne označuje súbor jednotlivých zariadení, ktoré sa navzájom dopĺňajú, aby vytvorili väčšiu a užitočnejšiu jednotku. Vezmite si napríklad iPhone a MacBook. Aj keď sú obe samostatné zariadenia, ak sa používajú spolu, navzájom zvyšujú použiteľnosť a zlepšujú celkový zážitok.

Ekosystém spoločnosti Apple sa líši od iných spoločností, pretože zariadenia Apple sa zvyčajne spájajú iba s inými zariadeniami Apple a fungujú pri tom naozaj dobre. Technický YouTuber MKBHD to brilantne vysvetľuje.

Čím viac sa používateľ ponorí do ekosystému (pridávaním ďalších a ďalších produktov Apple do balíka), tým viac sa mu to oplatí. Toto a exkluzivita systému (ako vysvetľuje MKBHD) do značnej miery prispievajú k prémiovým cenám produktov Apple. pretože používatelia sú ochotní zaplatiť viac za lepší zážitok a získať gadgety, ktoré fungujú s tým, čo už vlastnia.

2. Vysoká kvalita a dlhá životnosť

Produkty Apple zvyčajne prežijú svojich konkurentov vďaka ich vysokokvalitnému hardvéru a softvéru. Hardvér je starostlivo navrhnutý, vyrobený a zostavený s použitím materiálov, ako je hliník. Pridajte softvér (operačné systémy a iné natívne aplikácie) je optimalizovaný tak, aby plne využíval výhody tohto hardvéru, pretože Apple nemusí navrhovať žiadne iné zariadenia.

Výsledkom je, že konečný produkt sa nielen dobre cíti a vyzerá, ale je aj odolný a má vysoký výkon. Hardvér a softvér spoločnosti Apple spoločne poskytujú používateľom vysoko prispôsobený a vysokokvalitný používateľský zážitok, ktorý ich núti platiť viac.

3. Inovácia

Technologická inovácia spoločnosti Apple je ďalším dôvodom, prečo sú jej produkty drahšie. Nedávny príchod čipov CPU M1 je dobrým príkladom.

Nahradením procesora Intel vlastným kremíkom založeným na ARM spoločnosti Apple nielenže dosiahol lepší výkon zo svojich počítačov Mac a iPad, ale aj spôsobil revolúciu v CPU priemysle. A Apple to robí už dlho; iPod je klasickým príkladom. Toto správanie postavilo Apple do pozície myšlienkového lídra v Silicon Valley.

Aby si Apple udržal vedúce postavenie v technologickom priemysle, musí výrazne investovať do výskumu a vývoja nových technológií. Podľa Statista, jej rozpočet na výskum a vývoj bol nedávno až 20 miliárd dolárov.

4. Ochrana osobných údajov

Apple tiež účtuje toľko, pretože nepredáva používateľské údaje za účelom zisku, ako mnoho iných spoločností, a tiež neprichádza so softvérom na sledovanie používateľov. Namiesto predaja používateľských dát Apple účtuje používateľom viac. S rastúcim povedomím inzerentov sledujúcich používateľov Apple ťaží z toho, že súkromie je na nezaplatenie.

To však neznamená, že vás Apple vôbec nesleduje. Robí to preto, aby zlepšilo svoje vlastné služby a produkty – čo dáva zmysel. Bez spätnej väzby nemôže spoločnosť prispôsobiť produkty tak, aby vyhovovali svojim používateľom.

5. Bezplatné operačné systémy, aplikácie a aktualizácie

Operačné systémy Apple dostanú jednu veľkú aktualizáciu ročne a desiatky menších bodových aktualizácií v priebehu roka. Porovnajte to s vydaniami systému Windows, ktoré prichádzajú každých pár rokov a často vyžadujú platbu. Hoci spoločnosť Microsoft urobila inováciu zo starších verzií systému Windows na systém Windows 11 zadarmo, stále máte veľa nákupov v aplikácii, ktoré stoja veľa, napríklad balík Office.

S prenosnými počítačmi so systémom Windows si musíte kúpiť balík Office, aby ste získali nástroje pracovného priestoru, a ich nové verzie tiež nie sú zadarmo – musíte si ich tiež kúpiť. Zatiaľ čo s macOS získate Pages, Numbers a Keynote zadarmo a získajte pre nich aj bezplatné aktualizácie.

Spoločnosť musí veľa investovať, aby tento softvér – a ešte viac – bol bezplatný. Apple generuje túto investíciu tým, že si od zákazníka účtuje viac.

6. Náklady na marketing a podporu

Náklady na produkt sú zhruba kombináciou priamych materiálových nákladov, priamych mzdových nákladov a výrobných režijných nákladov.

Ako vidíte, nie je tu žiadna zmienka o marketingových nákladoch a nákladoch na služby po nákupe, ktoré musí spoločnosť minúť, aby predala svoje produkty a udržala si zákazníkov. To isté platí pre Apple: okrem výrobných nákladov spoločnosť vynakladá veľa na marketing a podporu.

Všetky Apple Store napríklad predstavujú spôsob marketingu produktov Apple a stoja veľa. Majú ikonickú infraštruktúru; sú plné odborníkov; a poskytujú vynikajúci spôsob interakcie s produktmi. A existuje aj podpora spoločnosti Apple, kde môžete kontaktovať zástupcov technických služieb, aby ste vyriešili problémy s vašimi zariadeniami a položili otázky, ktoré chcete.

A čo viac, Apple je známy tým, že vydáva niektoré z najpôsobivejších a najprelomovejších reklám, aké sme kedy videli. Toto všetko – a nespočetné množstvo ďalších faktorov – sú náklady iné ako cena produktu, ktoré vysvetľujú, prečo si Apple účtuje tak veľa. Jednoducho povedať, že výroba iPhonu stojí Apple 400 dolárov a zvyšných 600 dolárov je zisk, by bolo zavádzajúce.

7. Branding

Zavedením produktov v mnohých kategóriách, ako sú hodinky, telefóny, počítače, slúchadlá, poznámkové bloky a dokonca aj masky proti koronavírusu, sa spoločnosť Apple stala značkou životného štýlu. Pridajte to k zložitým detailom, prémiovému pocitu a vnímanej hodnote produktov Apple. Je to značka luxusného životného štýlu – kde vlastníctvo jej produktov je symbolom postavenia a luxusného životného štýlu.

Indický YouTuber Technický Guruji poukazuje na to, že vrecká na iPhone majú výrezy, ktoré zobrazujú logo Apple. To ukazuje, aká dôležitá je značka vo svojej symbolike.

Používatelia, ktorí sú v tomto životnom štýle, si ho chcú zachovať a radi za to zaplatia. Tí, ktorí nie sú, chcú tento životný štýl a sú pripravení zaplatiť to, čo Apple požaduje.

8. Hodnota opätovného predaja

Samsung Galaxy S9 a iPhone X boli uvedené na trh v roku 2018 a ich cena bola 700 USD a 1 000 USD. Použitý Galaxy S9 dnes stojí medzi 50 a 150 dolármi (zachovaná hodnota 14 %), zatiaľ čo použitý iPhone X stále stojí medzi 150 a 400 dolármi (zachovaná hodnota 27 %).

Produkty Apple si zachovávajú veľkú časť svojej hodnoty zo všetkých dôvodov uvedených v tomto článku. A keďže si zachovajú svoju hodnotu a neskôr sa predávajú za viac, ich prvý nákup je drahší.

9. Vernosť zákazníka

Bez ohľadu na to, aký dôvod uvediete, jeden, ktorý nikdy neprinúti Apple prehodnotiť svoje ceny, je jeho lojálna fanúšikovská základňa, ktorá je vždy pripravená zaplatiť prémiovú cenu. Za posledných pár rokov došlo k smiešnemu zvýšeniu cien a výnosov spoločnosti Apple, ale predaj a popularita jej produktov tiež vzrástli.

Hoci všetky vyššie uvedené dôvody prispievajú k vytvoreniu tejto horlivej fanúšikovskej základne, značka životného štýlu možno stojí na vrchole.

Stoja produkty Apple stále za to?

To sú dôvody, prečo produkty Apple zvyčajne stoja viac ako iné produkty. Ceny nemusia byť vždy opodstatnené (ako v prípade stojana Apple Pro v hodnote 1 000 dolárov), ale dôležité je, že produkty sa stále veľa predávajú.

To však neznamená, že na ich získanie musíte minúť príliš veľa. Pri kúpe iPhonu môžete napríklad ušetriť tým, že si nekúpite najnovší model a pôjdete po renovovanom. Hoci produkt nebude úplne nový, zážitok zostane nedotknutý.

6 spôsobov, ako ušetriť peniaze pri kúpe iPhone

Prečítajte si ďalej

O autorovi