5 spôsobov, ako opraviť zaseknutú aktualizáciu iOS, ktorá hovorí o obnovení sťahovania

Väčšina aktualizácií systému iOS obsahuje vzrušujúce nové funkcie, ktoré zlepšujú používateľskú skúsenosť s iPhone. To je dôvod, prečo uviaznutie uprostred sťahovania pri pokuse o aktualizáciu zariadenia môže byť mimoriadne frustrujúce.

Ak sa sťahovanie aktualizácie softvéru pre iOS alebo iPadOS zasekne v polovici, tu je niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste ju opäť rozhýbali na iPhone alebo iPad.

Majte na pamäti, že je normálne, ak váš iPhone pozastaví aktualizáciu na 5 minút. Pred začatím odstraňovania problémov počkajte aspoň 30 minút.

1. Obnovte nastavenia siete

Jedným z najčastejších dôvodov prerušenej aktualizácie systému iOS je nestabilná sieť. Ak počas sťahovania aktualizácie stratíte internetové pripojenie, váš iPhone aktualizáciu automaticky pozastaví. To isté sa stane, ak je vaše pripojenie slabé alebo kolísajúce.

Váš iPhone zvyčajne obnoví aktualizáciu, keď sa zlepší vaše internetové pripojenie, ale nie vždy to tak je.

Jasným indikátorom toho, že vinníkom prerušenej aktualizácie je váš internet, je sivá možnosť Obnoviť sťahovanie na obrazovke aktualizácie.

Existuje niekoľko opráv, ktoré môžete vyskúšať na zlepšenie podmienok siete:

• Skúste resetovať svoje Wi-Fi pripojenie vypnutím a opätovným zapnutím Wi-Fi vášho iPhone.
• Vykonajte mäkký reset pomocou reštartovanie vášho iPhone.
• Zapnutím a vypnutím režimu v lietadle obnovíte svoje pripojenia. Do režimu Lietadlo sa dostanete z vášho Ovládacie centrum iPhone.
• Obnovte všetky nastavenia siete na vašom iPhone aby ste sa zbavili akýchkoľvek základných problémov s pripojením.
• Reštartujte resp resetujte router.

2. Vyčistite viac úložného priestoru

Ak vám dochádza úložisko iPhone, aktualizácia sa môže zastaviť skôr, ako sa úplne stiahne. Pred spustením sťahovania aktualizácie by vám mal váš iPhone oznámiť, aký veľký je súbor. Aktualizácie systému iOS sú zvyčajne medzi 1,5 GB a 2 GB. Na stiahnutie a inštaláciu aktualizácie však budete často potrebovať dvojnásobok úložného priestoru.

Ak chcete mať istotu, že máte dostatok miesta na aktualizáciu, prejdite na stránku Nastavenia > Všeobecné > Úložisko iPhone. Ak na svojom zariadení nemáte dostatok miesta, skúste vymazať niektoré médiá alebo preniesť nepoužívané aplikácie uvoľnite úložný priestor vo svojom iPhone.

Ak nemáte dostatok miesta na stiahnutie aktualizácie, skúste aktualizovať svoj iPhone pomocou Macu. Týmto spôsobom nepotrebujete na svojom zariadení iOS až toľko voľného miesta. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Pripojte svoj iPhone a Mac cez USB.
2. Otvorte Finder a nájdite svoj iPhone. Ak chcete pokračovať, možno budete musieť svojmu zariadeniu dôverovať.
3. Na bočnom paneli vyberte svoj iPhone a potom kliknite Skontrolovať aktualizácie.

Ak máte počítač so systémom Windows, postupujte podľa týchto krokov pomocou iTunes namiesto aplikácie Finder.

Ak zistíte, že máte dostatok úložného priestoru na aktualizáciu, znamená to, že úložný priestor nie je problém. Pozrime sa na ďalšie opravy prerušenej aktualizácie systému iOS.

3. Odstráňte beta softvér alebo neúplné aktualizácie

Ak ste si v minulosti stiahli beta verziu systému iOS alebo neúplnú aktualizáciu, tentoraz to takmer určite spôsobí zlyhanie vašej aktualizácie.

Cesta vpred vedie k odinštalovať beta verziu alebo odstráňte inštalačný balík predchádzajúcej aktualizácie. Ak to chcete urobiť, otvorte Nastavenia svojho iPhone a prejdite na Všeobecné > Úložisko iPhone a posúvajte sa nadol v zozname aplikácií, kým nenájdete Aktualizácia softvéru. Klepnite naň a potom vyberte Odstrániť.

Po odstránení aktualizačného súboru môžete prejsť na Všeobecné > Aktualizácia softvéru reštartujte aktualizáciu.

4. Vypnite obmedzenia obsahu a súkromia

Väčšina ľudí zapína obmedzenia obsahu a súkromia, aby sebe alebo niekomu inému zablokovali inštaláciu a odstraňovanie aplikácií. Je to tiež skvelá funkcia pre rodičov, ktorí sa snažia zabrániť svojmu dieťaťu v prístupe k určitému obsahu.

Ak ste predtým zapli obmedzenie obsahu pre nákupy v iTunes a App Store, aktualizácia pre iOS nebude úspešná.

Ak chcete zrušiť obmedzenia, prejdite na Nastavenia > Čas pred obrazovkou > Obmedzenia obsahu a súkromia. Všetky obmedzenia môžete vypnúť prepnutím prepínača v hornej časti stránky alebo povolením prístupu pre konkrétne kategórie. Napríklad klepnite na Nákupy v iTunes a App Store na vytvorenie prispôsobených pravidiel prístupu na inštaláciu alebo odstraňovanie aplikácií.

5. Skontrolujte stránku stavu systému spoločnosti Apple

Keď spoločnosť Apple vydá novú aktualizáciu systému iOS, používatelia iPhone na celom svete sa ponáhľajú, aby si ju stiahli. To môže spôsobiť preťaženie serverov spoločnosti Apple, čo má za následok prestoje, ktoré spomaľujú vaše aktualizácie.

Je to zriedka, ale nemôžeme vylúčiť možnosť, že aktualizačné servery spoločnosti Apple zlyhali. Pre istotu navštívte Stránka Stav systému Apple a skontrolujte, či sa v prípade služieb súvisiacich s aktualizáciou, ako je App Store, iCloud Account atď., zobrazuje zelený kruh. Ak tam nie je zelený kruh, znamená to, že ide o systémový problém a budete musieť počkať, kým ho Apple neopraví.

Dokončite aktualizáciu

Jedna z týchto opráv by vám mala pomôcť obnoviť sťahovanie a inštaláciu aktualizácie systému iOS. Ak žiadny z týchto tipov nefunguje, možno budete musieť vyskúšať obnovenie DFU, aby ste úplne vymazali a preinštalovali všetok softvér a firmvér na vašom iPhone. Tento krok však vymaže aj všetky vaše údaje, takže sa najskôr uistite, že máte zálohu.

Čo je režim DFU pre iPhone a ako ho môžem používať?

Prečítajte si ďalej

O autorovi