7 spôsobov, ako opraviť nefunkčný kód PIN systému Windows v systéme Windows 10

Pomocou Windows Hello PIN je prihlásenie do vášho používateľského účtu hračkou. Môžete sa však stretnúť s problémom, keď vám systém Windows po zadaní správneho kódu PIN oznámi nesprávny kód PIN.

Táto chyba sa vyskytuje hlavne vtedy, keď sa poškodí váš priečinok Ngc, ale v niektorých prípadoch môže byť problém závažnejší a môže si vyžadovať podrobnejšie riešenie. Ak váš kód PIN na vašom počítači nefunguje, tu je niekoľko krokov na vyriešenie problému.

1. Uistite sa, že ste nezadali nesprávny PIN

Možno ste jednoducho zadali nesprávny kód PIN, čo je prvá možná príčina, že váš kód PIN nefunguje. Aby ste túto možnosť vylúčili, jedenkrát resetujte svoj PIN.

Ak chcete resetovať svoj kód PIN, váš počítač musí byť pripojený k aktívnemu internetovému pripojeniu. Preto zapnite počítač a uistite sa, že je pripojený internet. Ak chcete resetovať svoj PIN, prejdite na prihlasovaciu stránku profilu a kliknite na Zabudol som svoj PIN.

Kód PIN môžete resetovať overením identity pomocou hesla účtu Microsoft alebo kliknutím na možnosť vybrať alternatívnu možnosť prihlásenia

Odoslať kód, ktorá odošle kód na vašu e-mailovú adresu.

Ak vyberiete druhú možnosť, zadajte kód, ktorý ste dostali e-mailom, a kliknite ďalej. Windows vás nasmeruje, aby ste sem zadali nový PIN, tak ho zadajte, raz potvrďte a kliknite OK.

Znova reštartujte počítač, na prihlasovacej obrazovke pridajte nový kód PIN a skúste sa znova prihlásiť, aby ste sa uistili, že ide o nesprávny kód PIN, ktorý vám predtým nedovolil zadať počítač. Môžete ísť, ak sa môžete tentoraz prihlásiť - len nezabudnite na svoj nový PIN.

Ak po resetovaní PIN znova nefunguje a keď ste si istí, že zadávaný PIN je správny, je na vine váš operačný systém.

Ak chcete ďalej skúmať, znova nastavte kód PIN, aby ste sa mohli dočasne prihlásiť do počítača alebo sa prihlásiť pomocou inej možnosti prihlásenia, napríklad pomocou hesla pre svoje konto Microsoft.

Keď sa prihlásite do svojho účtu, prvým krokom by malo byť odstránenie priečinka Ngc.

2. Odstráňte priečinok Ngc v systéme Windows

Systém Windows ukladá všetky nastavenia týkajúce sa kódu PIN do tohto priečinka, takže ak operačný systém neakceptuje váš kód PIN, čo je správne, mali by ste tento priečinok odstrániť. Tento proces vymaže všetky údaje súvisiace s PIN z operačného systému. Potom si môžete nastaviť nový PIN, ktorý by mal fungovať dobre.

Priečinok Ngc môžete odstrániť podľa týchto krokov:

1. Prihláste sa do svojho administrátorského účtu.
2. Prejdite na C: jednotka > Windows > ServiceProfiles > LocalService > AppData > Local > Microsoft.
3. Nájdite priečinok Ngc, kliknite naň pravým tlačidlom myši a stlačte Odstrániť.

Prejdite na Nastavenia > Účty > Možnosti prihlásenia na nastavenie nového PIN po vymazaní starého. Potom kliknite na Windows Hello PIN, pridajte nový PIN a dúfajme, že PIN začne fungovať vo vašom operačnom systéme.

Ak táto oprava tiež nevyrieši problém, je niekde inde, čo treba ďalej skúmať.

3. Vylúčte špecifické problémy používateľského účtu

Pri riešení problémov s kódom PIN je nevyhnutné najskôr vylúčiť problémy špecifické pre účet. Najprv skontrolujte, či problém nepretrváva na jednom konte Microsoft. Najlepší spôsob, ako to potvrdiť, je prepnúť na lokálny účet. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia systému Windows.
2. Ísť do účty.
3. Prejdite na Vaše informácie v ľavom bočnom paneli.
4. Kliknite na Prihláste sa namiesto toho pomocou miestneho účtu.
5. Kliknite na Ďalšie.
6. Zadajte svoj PIN.
7. Nastavte svoj lokálny účet pridaním používateľského mena a hesla.
8. Po dokončení zasiahnite Ďalšie.
9. Kliknite na Odhláste sa a dokončite.

Vykonaním vyššie uvedených krokov sa vrátite na prihlasovaciu obrazovku. Opätovným zadaním kódu PIN potvrďte, že funguje. Ak áno, je na vine váš účet Microsoft. Potvrdiť to môže vytvorenie ďalšieho používateľského účtu a kontrola, či tam PIN funguje.

Preto, ak problém pochádza z vášho používateľského konta Microsoft, mali by ste skopírovať svoje súbory do nového konta a začať ho natrvalo používať.

Ak kód PIN nefunguje na žiadnom účte, prejdite na ďalšiu opravu.

4. Vylaďte nastavenia prihlásenia pomocou kódu PIN v Editore zásad skupiny

Keď je nastavenie pohodlného prihlasovania pomocou kódu PIN v Editore zásad skupiny vypnuté, kód PIN nebude fungovať. Preto je dôležité zabezpečiť, aby to nespôsobovalo problém počas prihlasovania.

Niektoré verzie systému Windows však túto funkciu nemusia mať. Ak sa to týka aj vás, tento krok preskočte.

Ak chcete upraviť nastavenia v Editore zásad skupiny, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Hľadajte Bežať vo vyhľadávacom paneli systému Windows.
2. Typ "gpedit.msc" a kliknite na OK.
3. Prejdite na Šablóny pre správu > Systém > Prihlásenie.
4. Na pravej table nájdite a dvakrát kliknite na Zapnite pohodlné nastavenie prihlásenia pomocou kódu PIN.
5. Skontrolovať Povolené zaškrtávacie políčko, kliknite Použiťa udrel OK.

Ak je nastavenie už povolené, pokračujte v aplikácii zostávajúcich opráv.

5. Aktualizujte alebo znížte svoj OS

Podľa Pomocníci podpory spoločnosti Microsoft, jednou z možných príčin nefunkčnosti kódu PIN v systéme Windows môžu byť najnovšie aktualizácie. Ak si pamätáte, že ste nedávno vykonali aktualizáciu, musíte to urobiť vrátiť aktualizáciu späť.

Naopak, ak ste svoj počítač neaktualizovali už dlhší čas, problém možno pramení zo zastaraného operačného systému Windows. V takom prípade aktualizujte počítač podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia systému Windows.
2. Ísť do Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Prejdite na aktualizácia systému Windows v ľavom bočnom paneli.
4. Kliknite na Skontroluj aktualizácie box.

Systém Windows automaticky skontroluje dostupnosť najnovších aktualizácií a v prípade potreby sa aktualizuje. Po aktualizácii operačného systému sa skúste znova prihlásiť pomocou kódu PIN, ak to tentokrát funguje.

Ak problém pretrváva, spustite kontrolu škodlivého softvéru, aby ste vylúčili možnosť rušenia škodlivým softvérom.

6. Vypnite antivírus a spustite kontrolu škodlivého softvéru

Prípadné rušenie antivírusom môže tiež viesť k odmietnutiu vášho PIN. Preto ho dočasne vypnite, aby ste sa uistili, že to tak nie je. Potom, spustite offline kontrolu programu Microsoft Defender a nájdite skrytý malvér.

7. Spustite skenovanie SFC

Keď odstránite malvér z počítača, uistite sa, že nepoškodil žiadne súbory systému Windows, ktoré by mohli spôsobiť daný problém.

Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je spustiť skenovanie SFC. Kontrola automaticky vyhľadá poškodené súbory a nahradí ich kópiou uloženou vo vyrovnávacej pamäti.

Na spustenie skenovania postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Typ "cmd" vo vyhľadávacom paneli systému Windows.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok aplikáciu a kliknite na ňu Spustiť ako správca.
3. Typ "SFC /scannow" a udrel Zadajte.

Kód PIN stále nefunguje v systéme Windows?

Po vyskúšaní všetkých opráv uvedených vyššie a problém pretrváva, zvážte obnovenie počítača do predchádzajúceho bodu, keď kód PIN fungoval správne. Ak ani to problém nevyrieši, je najlepšie obnoviť továrenské nastavenie počítača ako posledná možnosť.

4 spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenia počítača so systémom Windows

Prečítajte si ďalej

O autorovi