7 najlepších tipov na etiketu Slack pre vzdialené tímy

Slack sa môže pochváliť niekoľkými funkciami, ktoré z neho urobili preferovanú aplikáciu na odosielanie správ na modernom pracovisku, vrátane integrácií tretích strán, podpory bohatých médií a možností prispôsobenia, aby sme vymenovali aspoň niektoré.

Všetko však závisí od toho, ako používate Slack. Pri správnom používaní môže byť Slack neoceniteľným nástrojom na komunikáciu a spoluprácu. Zneužite to a stane sa prekliatím vašej existencie. V tomto článku sa budeme zaoberať niekoľkými tipmi na etiketu Slack, ktoré vám pomôžu zvýšiť produktivitu vášho tímu.

1. Odpoveď vo vlákne

Vlákna sú skvelým spôsobom, ako udržať súvisiace správy pohromade a vyhnúť sa preplneniu hlavného kanála. Je to efektívne, keď máte v kanáli veľa ľudí, ktorí sa zúčastňujú viacerých diskusií, ktorých sledovanie môže byť rýchlo ťažké.

Pri odpovedaní vo vlákne sa vaša správa zobrazí vnorená pod pôvodnou správou, čo členom vášho tímu uľahčí sledovanie konkrétnej konverzácie.

Stačí kliknúť na „Odpovedzte vo vlákne“ v pravom hornom rohu správy, na ktorú chcete odpovedať.

2. Získajte svoj bod v jednej správe

Zvážte, že zakaždým, keď pošlete svojim kolegom priamu správu, dostanú upozornenie, ktoré môže byť rušivé. Rozdelenie myšlienok do rôznych správ vedie k viacerým upozorneniam a výsledkom je prepínanie kontextu a znížená produktivita.

Napríklad odoslanie „ahoj“ nasledované „čo sa deje?“ potom „dúfam, že sa máte dobre“ znamená vášho vzdialeného kolegu dostane tri príležitosti na to, aby sa odpútal od svojej práce a čakal, kým napíšete svoje správu.

Lepším spôsobom, ako to urobiť, by bolo napísať svoj bod v jednej priamej správe a odoslať ho všetko naraz. Snažte sa byť vo svojich správach struční, aby ste sa vyhli zmätkom alebo výmenám tam a späť. Ak je správa príliš dlhá, na usporiadanie správy môžete použiť odrážky a čísla.

Týmto spôsobom váš kolega dostane jedno upozornenie a môže odpovedať naraz, namiesto toho, aby musel niekoľkokrát prestať s tým, čo robí, aby odpovedal na vaše správy.

3. Dávajte pozor na časové pásma

Produktívna práca s tímom rozptýleným v rôznych časových pásmach môže byť zložité. Pokiaľ ide o posielanie správ, musíte si uvedomiť, kedy sú ľudia k dispozícii, aby ste ich počas mimopracovných hodín nerušili.

Vo všeobecnosti sa snažte vyhnúť tomu, aby ste ľuďom posielali správy mimo pracovného času, pokiaľ to nie je nevyhnutné. Našťastie si môžete prispôsobiť plán upozornení na Slacku.

Ak chcete nastaviť plán upozornení, kliknite na svoj profilový obrázok v pravom hornom rohu rozhrania Slack a potom vyberte Predvoľby > Upozornenia. Odtiaľ si môžete vybrať hodiny, počas ktorých chcete dostávať upozornenia, a dokonca nastaviť „Nevyrušujte“hodiny.

Okrem toho môžete naplánovať odoslanie správ neskôr (počas pracovnej doby vášho kolegu). Toto je praktickejší spôsob, ako poslať správu vzdialenému kolegovi, ktorý je nedostupný. Po zadaní do poľa správy kliknite na ikonu šípky vedľa Tlačidlo Odoslať a vyberte, kedy chcete správu odoslať.

4. Vhodne pomenujte kanály a pridajte popisy

Pomenovávanie kanálov a pridávanie popisov pomáha usporiadať veci a uľahčí ľuďom nájsť ten správny kanál pre ich potreby. Pridanie popisu je užitočné najmä vo väčších organizáciách s viacerými kanálmi s podobnými názvami.

Ak chcete kanál pomenovať alebo pridať popis, kliknite na názov kanála a vyberte „Získajte podrobnosti kanála.“ Keď to urobíte, je dôležité, aby každý používal každý kanál na zamýšľaný účel, aby nedošlo k zámene. Svoj oznamovací kanál by ste napríklad mali používať skôr na veci, ako sú aktualizácie spoločnosti, ako na to vodný chladič chat.

5. Pripnite si dôležité správy v kanáloch

Pripnutie správ je skvelý spôsob, ako udržať dôležité informácie v hornej časti kanála. Je to užitočné najmä vtedy, ak sa vaši kolegovia potrebujú odvolať na staršiu správu v kanáloch s vysokou návštevnosťou, kde nové správy môžu rýchlo presunúť tie staršie.

Aby ste to dosiahli, kliknite na ikona troch bodiek vedľa správy a vyberte „Pripnúť na kanál.“ Môžete tiež pridať záložku pre odkazy, ktoré si chcete uložiť na neskôr, alebo si myslíte, že ostatným ľuďom v kanáli môžu byť užitočné. Všetko, čo musíte urobiť, je kliknúť na „Pridať záložku“ v ľavom hornom rohu kanála.

6. Použite @kanál a @tu Vhodne

The @kanál a @tu zmienky sú skvelé na upútanie pozornosti ľudí, ale mali by ste ich používať s mierou. Zakaždým, keď použijete „@“, upozorňuje určitých ľudí, čo sa pri nadmernom používaní môže rýchlo stať otravným a rušivým. Navyše môže stratiť svoju účinnosť, ak sa ľudia voči nemu stanú imúnnymi.

Preto je nevyhnutné používať tieto zmienky rozumne a len vtedy, keď je to potrebné.

Poznač si to @kanál upozorní každého v kanáli (vrátane ľudí, ktorí v tom čase nie sú aktívni), pričom @tu upozorní iba ľudí aktívnych v Slacku.

To znamená, že môžete použiť @kanál keď potrebujete zabezpečiť, aby každý videl vašu správu, ako je napríklad kritické oznámenie pre celú spoločnosť. Na druhej strane môžete použiť @tu keď potrebujete získať rýchlu spätnú väzbu na niečo, čo si nevyhnutne nevyžaduje pozornosť všetkých.

7. Nepoužívajte Slack na riadenie projektov

Zatiaľ čo Slack je platforma bohatá na funkcie, ktorá vám umožňuje robiť veľa vecí, je však vhodnejšie použiť na správu vašich úloh špecializované nástroje na riadenie projektov.

Slack je efektívny nástroj pre internú komunikáciu, no existujú aj lepšie možnosti riadenia vašich projektov. Používanie Slacku na správu vašich projektov sa môže rýchlo stať ohromujúcim a náročným na sledovanie.

Asana a Trello sú skvelé alternatívy, ktoré ponúkajú viac funkcií a funkcií pre riadenie projektov. A čo viac, bez problémov sa integrujú so Slackom.

Vytvorenie produktívneho a kolaboratívneho pracovného priestoru pomocou Slack

Niekedy za predpokladu, že nevyslovené alebo nepísané pravidlá môžu viesť k problémom. Tým, že si od začiatku nájdete čas na stanovenie niektorých osvedčených postupov Slack, môžete si neskôr ušetriť veľa bolestí hlavy.

Vyššie uvedené tipy môžu byť základom, ktorý môžete využiť na prispôsobenie etikety Slack pre vašu organizáciu a získať čo najviac z tohto výkonného komunikačného nástroja.

8 najlepších nápadov na budovanie tímu Slack pre vzdialené tímy

Prečítajte si ďalej

O autorovi