Aké sú zmienky v Slacku? Ako a kedy ich používať

Ak používate Slack, pravdepodobne ste už niekoho spomenuli. Kedykoľvek upozorníte na svoju správu znakom @, za ktorým nasleduje meno, @kanál alebo @tu, je to zmienka.

Aj keď je to vynikajúci spôsob, ako vidieť vaše oznámenia, otázky alebo čokoľvek iné, čo chcete, aby vaši spolupracovníci videli – sú zmienky naozaj vždy potrebné? Čítajte ďalej, aby ste sa dozvedeli viac o tom, kedy je ideálne používať zmienky v Slacku a kedy to nemusí byť potrebné, z technického hľadiska a z hľadiska etikety.

Ako efektívne používať zmienky v Slacku

Dôležité je zapamätať si, že ostatní dostávajú upozornenia Slack zakaždým, keď ich spomeniete. Je to rovnaké, ak označíte všetkých v kanáli – upozorníte všetkých jednotlivých členov.

To samozrejme závisí od nastavení upozornení každej osoby, ale zvyčajne to tak funguje. Zmienky sú užitočné, keď ste v kanáli alebo skupine a chcete poslať správu jednotlivému členovi, z ktorého odpovede budú mať úžitok tí, ktorí ju uvidia. Ste napríklad v marketingovom kanáli a chcete, aby manažér sociálnych médií informoval každého o kampani.

Môžete ich tiež použiť na upútanie pozornosti všetkých členov kanála, ak máte dôležité správy, oznámenia alebo otázky, na ktoré chcete, aby ktokoľvek alebo každý odpovedal.

Aj keď jednotlivci ignorujú kanál, upozornenie sa im stále dostane, ak majú zmienky zapnuté v nastaveniach upozornení. Takže ak ich označíte, vaši spolupracovníci s väčšou pravdepodobnosťou uvidia vašu správu. Okrem toho je to vynikajúci spôsob, ako ukázať, pre koho je otázka určená – pre konkrétnych ľudí alebo pre každého.

Keď zmienky nie sú užitočné alebo potrebné – technicky vzaté

Slack nepošle upozornenie, ak spomeniete svojho spolupracovníka v kanáli, skupine alebo v priamej správe jeden na jedného, ​​ktorej nie je členom – aj keď ide o verejný kanál.

Tiež, ak posielate priamu správu iba medzi vami a nimi, Slack aj tak pošle upozornenie, takže zmienka neublíži, ale nie je ani potrebná. Bez ohľadu na to, či niekoho označíte, každý uvidí vašu správu v kanáli. Tí, ktorí majú zapnuté upozornenia, ich dostanú a tí, ktorí ich majú vypnuté, stále uvidia, že majú neprečítané položky.

Keď zmienky nie sú užitočné alebo nevyhnutné – múdro dbajte na etiketu

Ako každý iný spôsob komunikácie, Slack prichádza so zoznamom tipov na etiketu ktoré vám a vašim kolegom pomôžu udržať veci v produktivite. Používanie zmienok je na mieste.

Keď stlmíte kanál v Slacku, je to zvyčajne preto, aby ste obmedzili počet prijatých upozornení, s ktorými nemusíte podnikať žiadne kroky – najmä tie zo sociálnych sietí. Môže sa však stať, že ste vypli upozornenia pre pracovné kanály.

Ste napríklad v marketingovom kanáli a nemusíte sa zapájať do každej diskusie, no profitujete z toho, že vás niekto zapojí. Takže stlmíte kanál a necháte zapnuté zmienky, ak niekto chce váš príspevok alebo každého. Ak sa niekto neustále zmieňuje o vás alebo skupine v správach, ktoré si nevyžadujú vašu pozornosť, pravdepodobne úplne stlmíte kanál alebo, úprimne povedané, budete na danú osobu naštvaní.

Ak je to dosť zlé, ďalšie upozornenia môžu zvádzať opustite pracovný priestor Slack úplne, ak máte možnosť. V konečnom dôsledku to vytvára prekážky v komunikácii. To neznamená, že by ste nikdy nemali používať zmienky. Predtým, ako to urobíte, sa však chcete sami seba opýtať, či tí, ktorých označujete, majú z upozornenia prospech.

Napríklad pri odosielaní oznámenia spoločnosti by ho mal pravdepodobne vidieť každý, takže označenie kanála je ideálne. Možno však budete chcieť označiť jednotlivcov, keď požiadate malú skupinu v rámci kanála o aktualizáciu postupu, namiesto použitia značky @here.

Ďalšou úvahou je zaobchádzať so Slackom ako s pracovným priestorom v kancelárii. Ak máte otázku alebo spätnú väzbu, ktorá sa skutočne týka iba jednej osoby, priama správa je správna cesta.

Okrem toho, keďže ostatní môžu stále vidieť správu v rámci celého kanála, ak sa rozhodnete nikoho nespomínať, vás chcete sa sami seba opýtať, či skutočne potrebujete rýchlu odpoveď, ktorá prichádza s upozornením, alebo či môže počkaj.

Nespomínajte to, ak z toho nebudú mať prospech vaši kolegovia Slack

Používanie funkcie zmienok Slack je skvelý spôsob, ako získať rýchle odpovede od spolupracovníkov. Funguje to však lepšie, ak sa pri používaní všetci riadia myšlienkou „menej je viac“. Pretože nikto nechce dostávať zbytočné upozornenia, najmä keď sa veci riešia.

Ako nastaviť upozornenie na kľúčové slová v Slacku, aby vám nikdy neunikla dôležitá správa

Prečítajte si ďalej

O autorovi