Bežné chyby systému Windows, ako je modrá obrazovka smrti, môžu byť dosť frustrujúce. Systém Windows narazí na tieto problémy, keď sa stretne s chybou, ktorú nedokáže sám vyriešiť, a častejšie sú spojené s hardvérom alebo ovládačmi hardvéru.

Jednou z takýchto chýb zastavenia je win32kfull.sys BSOD, ktorá sa zvyčajne objaví, keď máte ohrozenú pamäť RAM, zastarané ovládače alebo poškodené systémové súbory. Nižšie uvádzame niektoré účinné metódy riešenia problémov, ktoré vám pravdepodobne pomôžu, ak čelíte modrej obrazovke smrti win32kfull.sys.

1. Spustite nástroj na riešenie problémov s modrou obrazovkou

Keďže BSOD sú v systéme Windows celkom bežné, operačný systém teraz prichádza s nástrojom na riešenie problémov s BSOD, ktorý je špeciálne vyvinutý na identifikáciu potenciálnych problémov, ktoré môžu spôsobovať problém. Ak sa zistia nejaké problémy, nástroj na riešenie problémov odporučí opravy a potom ich použije bez veľkého zásahu používateľa.

Poradca pri riešení problémov s BSOD môžete spustiť takto:

instagram viewer
  1. Stlačením spustite nastavenia systému Windows Vyhrať + ja spolu.
  2. V okne Nastavenia prejdite na Aktualizácia a zabezpečenie oddiele.
  3. Potom vyberte Riešenie problémov z ľavého panela a kliknite na Ďalšie nástroje na riešenie problémov na pravej strane okna.
  4. V nasledujúcom okne kliknite na Modrá obrazovka na pravej strane okna.
  5. Vyberte Spustite nástroj na riešenie problémov tlačidlo.
  6. Toto by malo spustiť kontrolu, ktorá bude hľadať problémy v systéme. Ak zistí nejaké problémy, ponúkne odporúčania na ich odstránenie. Potom budete musieť kliknúť Použite túto opravu a počkajte na dokončenie procesu.
  7. Nakoniec zatvorte okno a skontrolujte, či sa chyba znova nezobrazí.

2. Nainštalujte voliteľné aktualizácie

Ak ste sa s problémom začali stretávať po inštalácii čakajúcej aktualizácie, problém je pravdepodobne spôsobený aktualizáciou. V takýchto prípadoch si spoločnosť Microsoft zvyčajne uvedomuje problém a vydáva aktualizáciu s rýchlou opravou na odstránenie problému.

Tieto aktualizácie sa označujú ako aktualizácie „Mimo pásmo“ a možno ich nájsť v časti Aktualizácia a zabezpečenie v nastaveniach systému Windows. Ak sa vás týka tento scenár, nainštalujte ho podľa krokov uvedených nižšie voliteľné aktualizácie:

  1. Spustite Nastavenia systému Windows a prejdite na Aktualizácie a zabezpečenie oddiele.
  2. Vyberte aktualizácia systému Windows z ľavého panela.
  3. Teraz kliknite na Zobraziť odkaz na všetky voliteľné aktualizácie na pravej strane okna.
  4. V nasledujúcom okne začiarknite aktualizácie, ktoré chcete nainštalovať, a kliknite na Stiahnite si a nainštalujte tlačidlo.

Po nainštalovaní aktualizácií reštartujte počítač a skontrolujte, či bol problém vyriešený.

3. Opravte systémové súbory

Ďalším bežným dôvodom BSOD v systéme Windows sú poškodené systémové súbory.

Súbory vášho systému obsahujú množstvo informácií, usporiadaných určitým špecifickým spôsobom, takže systém vie, kde sa čo nachádza. V prípade, že sa štruktúra informácií pokazí alebo súbor dostane nesprávne informácie, súbor prestane správne fungovať a poškodí sa. To platí pre každý typ súboru a dokumentu vo vašom systéme.

S poškodenými súbormi pravdepodobne narazíte na problémy, ako je ten, ktorý je po ruke. Súbory sa môžu poškodiť z rôznych dôvodov vrátane chýb pri aktualizácii, zlyhaní systému, výpadkov napájania a škodlivého softvéru.

Našťastie je oprava systémových súborov jednoduchá a najúčinnejší spôsob, ako to urobiť, je spustením pomôcky SFC ponúkaný spoločnosťou Microsoft prostredníctvom príkazového riadka. Skontroluje systém, či neobsahuje poškodené súbory. Ak sú identifikované nejaké súbory, nahradí ich ich zdravšími náprotivkami.

Ak vám spustenie príkazu SFC nefunguje, skúste to vykonanie skenovania DISM.

4. Aktualizujte ovládače

Môžete sa tiež stretnúť s BSOD win32kfull.sys kvôli poškodeným alebo zastaraným príslušným ovládačom. Takéto ovládače sa stanú nekompatibilnými s hardvérom systému.

Problém sa zvyčajne týka ovládačov displeja a siete, ale nie vždy to tak je. Pri tejto metóde budeme aktualizovať všetky relevantné zastarané ovládače, aby sme opravili modrú obrazovku smrti.

Postupujte podľa týchto krokov:

  1. Typ Správca zariadení vo Windows Search a kliknite OTVORENÉ.
  2. Prípadne môžete tiež kliknúť pravým tlačidlom myši na ikonu systému Windows na paneli úloh a vybrať si Správca zariadení z kontextového menu.
  3. V nasledujúcom okne rozbaľte každú sekciu vodiča a vyhľadajte vodičov so žltým výkričníkom.
  4. Ak taký ovládač nájdete, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte si Odinštalovať zariadenie z kontextového menu.
  5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a po odinštalovaní ovládača reštartujte počítač. Po reštarte systém Windows automaticky nainštaluje najnovšiu verziu ovládača.

V prípade, že takéto ovládače nenájdete, môžete skúsiť manuálne aktualizovať sieťový ovládač, keďže to bolo trik pre viacerých používateľov. Tu je to, čo musíte urobiť:

  1. V okne Správca zariadení rozbaľte Sieťové ovládače možnosť.
  2. Nájdite svoj sieťový ovládač a kliknite naň pravým tlačidlom myši.
  3. Vyberte si Aktualizujte ovládač z kontextového menu.
  4. V nasledujúcom dialógovom okne kliknite na Automaticky vyhľadať ovládače a ak sa zistí nejaká aktualizácia, nájdite si čas na jej inštaláciu.

5. Skontrolujte systémovú RAM

Chyby modrej obrazovky sú tiež často spúšťané chybnou pamäťou RAM. Ak vám vyššie uvedené metódy nefungujú, môžete skúsiť použiť diagnostický nástroj pamäte Windows na určenie, či problém spôsobuje pamäť RAM.

Tu je to, čo musíte urobiť:

  1. Typ Diagnostika pamäte systému Windows vo vyhľadávaní vo Windowse a kliknite OTVORENÉ.
  2. V nasledujúcom dialógovom okne kliknite na Reštartujte teraz a skontrolujte problémy (odporúča sa). Váš počítač by sa mal teraz reštartovať a po reštarte nástroj začne svoj proces.
  3. Kliknite na F1 otvorte možnosti a v ďalšom okne kliknite na Rozšírené.
  4. Potom kliknite F10 aplikujte zmeny.

Nástroj na diagnostiku pamäte systému Windows by mal teraz začať vykonávať rozšírený test, ktorý bude trvať niekoľko minút. Po dokončení procesu kliknite na ESC na ukončenie nástroja.

Už žiadne BSOD win32kfull.sys

Metódy uvedené vyššie by mali byť schopné opraviť BSOD win32kfull.sys vo väčšine prípadov. Ak však patríte do nešťastnej skupiny, ktorá sa dostala tak ďaleko bez toho, aby našla riešenie, môžete sa obrátiť na tím spoločnosti Microsoft o chybe tak, že navštívite ich Kontaktujte stránku podpory spoločnosti Microsoft.

Ako opraviť chybu čiernej obrazovky smrti v systéme Windows 10

Prečítajte si ďalej

zdieľamTweetujtezdieľamEmail

Súvisiace témy

  • Windows
  • Windows 10
  • Modrá obrazovka smrti
  • Chyby systému Windows

O autorovi

Zajnab Falak (29 publikovaných článkov)

Zainab je autor technického obsahu so sídlom v Pakistane. Keď sa netrápi za stolom a nepíše o všetkom technickom, možno ju nájsť vo svojej malej knižnici, kde číta knihy o podnikaní a produktivite. Odbornosť: Windows, Android, prehliadače.

Viac od Zainaba Falaka

prihlásiť sa ku odberu noviniek

Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné e-knihy a exkluzívne ponuky!

Kliknutím sem sa prihlásite na odber