Ako sa zbaviť chyby pôvodu 327683:0 v systéme Windows

Hoci je Origin vynikajúcim zdrojom hier, pri pokuse o inštaláciu novej hry alebo aktualizácii už nainštalovanej hry sa môžete stretnúť s frustrujúcimi chybami. Jednou z takýchto bežných chýb pri inštalácii aktualizácie je 327683:0, ktorá je zvyčajne spôsobená príliš ochranným antivírusom, dočasnými chybami v aplikácii a poškodenou vyrovnávacou pamäťou Origin.

Keďže chyba sama o sebe nespomína, čo ju môže spôsobovať, identifikácia jej príčiny a nájdenie správneho riešenia môže byť zložité. Nižšie však uvádzame niektoré z najúčinnejších riešení tejto chyby.

1. Odhláste sa a vráťte sa do Origin

Existujú prípady, keď sa používateľské profily v určitých aplikáciách počas spustenia infikujú dočasnou chybou, ktorá im bráni fungovať tak, ako by mali. Keďže tieto chyby sú dočasné, vo väčšine prípadov sa ich môžete zbaviť jednoduchým odhlásením sa z aplikácie a následným opätovným prihlásením.

Preto vám odporúčame, aby ste sa pokúsili odhlásiť z herného klienta a potom sa znova prihlásiť skôr, ako budete pokračovať v zložitejších metódach riešenia problémov. Môžete to urobiť takto:

1. Spustite Origin a kliknite na Pôvod nachádza v ľavom hornom rohu okna.
2. Vyberte si Odhlásiť Sa z kontextového menu.
3. Po úspešnom odhlásení z aplikácie prejdite do Správcu úloh a na karte Procesy vyhľadajte položku Pôvod.
4. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte si Ukončiť úlohu.
5. Potom znova spustite Origin a prihláste sa späť do svojho účtu.

Ak to nefunguje, pokračujte nasledujúcou metódou nižšie.

2. Zakážte antivírus a program Windows Defender

V niektorých prípadoch používatelia uviedli, že ich antivírusové programy bránia správnemu fungovaniu Originu. To sa zvyčajne stáva, keď antivírusový program deteguje niektoré legitímne procesy ako hrozby a zablokuje ich činnosť v dôsledku tohto falošného poplachu.

To sa môže stať s antivírusovými programami tretích strán a programom Windows Defender. Ak používate niektorý alebo oba tieto nástroje, môžete ich skúsiť vypnúť a zistiť, či to pomôže.

1. Zakázať antivírus tretej strany

Ak používate antivírusový program tretej strany, spustite ho a v aplikácii vyhľadajte možnosť „Dočasne vypnúť antivírus“. Ak sa zobrazí výzva, potvrďte svoju akciu a pokračujte.

Kroky pre túto metódu sa môžu líšiť v závislosti od typu antivírusového programu, ktorý používate, ale základný princíp zostáva rovnaký. Keď vypnete fungovanie programu, prejdite na Origin a skúste vykonať akciu, ktorá predtým spôsobovala chybu.

2. Zakázať program Windows Defender

Ochranca systému Windows prekvapivo odvádza celkom dobrú prácu pri ochrane vášho počítača, ale môže tiež niekedy narušiť proces aplikácií po tom, čo ich falošne zistí ako škodlivé.

Tu je postup, ako dočasne zakázať program Windows Defender:

1. Typ Zabezpečenie systému Windows vo vyhľadávacej oblasti na paneli úloh a kliknite OTVORENÉ.
2. V nasledujúcom okne kliknite na Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
3. Kliknite na Spravovať nastavenia v časti Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami.
4. Potom vypnite prepínač pre Ochrana v reálnom čase.

Môžete tiež ísť o krok vpred a povoliť Origin prostredníctvom brány Windows Defender Firewall. Na tento účel sa však uistite, že ste prihlásení ako správca. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Typ Brána firewall programu Windows Defender vo vyhľadávacej oblasti na paneli úloh a kliknite OTVORENÉ.
2. Kliknite na Povoľte aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall v ľavom paneli.
3. Kliknite na Zmeniť nastavenia.
4. V nasledujúcom okne vyhľadajte Pôvod a začiarknite políčka v sekciách Verejné aj Súkromné.
5. Kliknite OK pre uloženie zmien.
6. V prípade, že nemôžete nájsť Origin v zozname, kliknite na Povoliť inú aplikáciu a prejdite na miesto, kde je nainštalovaný Origin.
7. Vyhľadajte súbor Origin.exe a kliknite naň OTVORENÉ.
8. Potom kliknite na Pridať tlačidlo a stlačte OK.

Teraz môžete spustiť Origin a zistiť, či ho môžete spustiť bez chyby, o ktorej sa diskutuje.

3. Spustite Origin ako správca

Ďalším riešením, ktoré niektorým používateľom fungovalo, bolo spustenie Origin ako administrátor. Niekedy im udelenie zvýšených povolení umožňuje vykonávať svoju prácu bez prekážok a je to rýchly a jednoduchý spôsob diagnostiky chýb aplikácií.

Tu je návod, ako môžete spustiť Origin ako správca:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na odkaz Pôvod na pracovnej ploche.
2. Vyberte si Spustiť ako správca z kontextového menu.

Prípadne môžete zadať Pôvod vo Windows Search a vyberte si Spustiť ako správca zo zoznamu možností.

4. Vymazať vyrovnávaciu pamäť pôvodu

Cache sú dočasné údaje uložené aplikáciami a programami na budúce použitie. Tieto údaje zvyčajne obsahujú vaše prihlasovacie údaje, nainštalované hry a ďalšie podrobnosti podobného charakteru.

Môžete sa tiež stretnúť s chybou Origin 327683:0, ak sú súbory vyrovnávacej pamäte Origin poškodené. V tomto prípade vám môže pomôcť odstránenie týchto súborov.

Keďže tieto údaje sú dočasné, je bezpečné ich vymazať.

Na vymazanie vyrovnávacej pamäte Origin postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte dialógové okno Spustiť stlačením Vyhrať + R.
2. Typ %ProgramData%/Origin do textového poľa Spustiť a kliknite OK.
3. Keď sa nachádzate v umiestnení Prieskumníka, odstráňte všetok obsah tohto priečinka okrem priečinka LocalContent priečinok.
4. Po dokončení znova otvorte Spustiť a prejdite na %Dáta aplikácie%.
5. Prejdite do priečinka Roaming a odstráňte tam priečinok Pôvod.
6. Potom prejdite na %Dáta aplikácie% znova a tentoraz prejdite do lokálneho priečinka.
7. Odstráňte odtiaľ aj priečinok Pôvod.
8. Nakoniec reštartujte počítač a skontrolujte, či je chyba už opravená.

5. Preinštalujte Origin

Poslednou metódou v našom zozname je odinštalovanie Origin a jeho inštalácia späť zo Scratch. Ak ste sa dostali až sem a stále ste nedokázali problém vyriešiť, preinštalujte Origin podľa týchto krokov:

1. Spustite ovládací panel a kliknite na Odinštalujte program ako je uvedené nižšie.
2. V nasledujúcom okne nájdite Origin v zozname aplikácií na vašej obrazovke a kliknite naň pravým tlačidlom myši.
3. Vyberte si Odinštalovať z kontextovej ponuky a pokračujte podľa postupu na obrazovke.
4. Po odinštalovaní Origin prejdite na Stránka na stiahnutie Origin vo vašom predvolenom prehliadači.
5. Klikni na Stiahnuť ▼ v časti Windows a počkajte na dokončenie procesu.

Teraz môžete skontrolovať, či môžete použiť Origin na Aplikácia EA Desktop bez akýchkoľvek problémov.

Chyba aktualizácie pôvodu, už vyriešená

Vyššie uvedené metódy by vám mali pomôcť aktualizovať vaše existujúce hry. Uistite sa, že aktualizujete aj samotnú aplikáciu EA, pretože zastaraná aplikácia sa môže stať nekompatibilnou so systémom a nemusí správne fungovať.

Ako zmeniť názov účtu EA/Origin

Prečítajte si ďalej