Čo je chyba „prepätia na porte USB“ a ako ju opravíte?

The "prepätie na porte USB" je jednou zo zriedkavých chýb, s ktorými sa používatelia systému Windows stretávajú. Podľa samotného chybového hlásenia potrebuje neznáme USB zariadenie viac energie, než dokáže dodať port.

Ak vezmeme do úvahy iba chybové hlásenie, každý môže predpokladať, že jedno z jeho periférnych zariadení nefunguje správne, ale je to len čiastočne pravda – vinníkom môže byť aj váš operačný systém. V tomto článku sa pozrieme na to, prečo sa táto chyba vyskytuje, ako ju opraviť a ak všetko ostatné zlyhá, aké alternatívy máte k dispozícii.

Čo znamená chyba „Prepätie na porte USB“?

Existuje limit na množstvo energie alebo prúdu, ktorý môže port USB dodať. Všetky porty USB 2.0 môžu dodávať prúd 500 mA, čo znamená maximálny výstupný výkon 2,5 W. Pre USB 3.0 a 3.1 sú hodnoty 900 mA a 4,5 W.

Zariadenia USB sú navrhnuté tak, aby fungovali v rámci týchto limitov. Ak si však kúpite lacné slúchadlá vo výpredaji za extrémne nízku cenu a myslíte si, že ste našli poklad, ich vstavaný obvod nemusí rešpektovať toto obmedzenie. Z tohto dôvodu môže začať odoberať viac energie, než dokáže port USB zvládnuť.

Ak k tomu dôjde, operačný systém Windows zaznamená potenciálne prepätie napájania na jednom z vašich portov USB a začne vás na to upozorňovať.

Nepanikár; váš port nebude iskriť a neuvidíte z neho vychádzať dym, pretože operačný systém ho automaticky zakáže. Napriek tomu existuje možnosť, že k poškodeniu mohlo dôjsť už skôr, ako si operačný systém vôbec uvedomí, čo sa deje.

Tu je to, čo by ste mali urobiť, keď narazíte na tento problém.

1. Najprv nájdite perifériu páchateľa

Keďže operačný systém deaktivuje port USB, pri ktorom dochádza k prepätiu, skontrolujte, či sa niektoré z vašich periférnych zariadení automaticky neodpojilo, keď sa zobrazí chybové hlásenie. Ak nejaký nájdete, skúste ho odpojiť z portu USB, ku ktorému je pripojený, a zistite, či problém nezmizne.

Ak OS nebolo vypnuté žiadne zo zariadení a správa sa stále zobrazuje v pravom dolnom rohu rohu obrazovky začnite postupne odpájať ostatné periférne zariadenia pripojené k portom USB jeden. Ak sa hlásenie zastaví po odpojení konkrétneho zariadenia, môže to byť toto zariadenie, ktoré spôsobuje prepätie.

Ak chcete potvrdiť, že prepätie je spôsobené zariadením, nie portom, zapojte to isté zariadenie do iného portu a zistite, či sa chyba nevyskytla tam. Ak dôjde k prepätiu aj na druhom porte, môžete si byť istí, že za prepätím je zariadenie.

Pre istotu ho môžete zapojiť aj do iného počítača alebo zariadenia, no nemusí to stáť za to. Po konečnom potvrdení môžete periférne zariadenie buď odpojiť a používať počítač bez neho, alebo ho nahradiť novým.

Ak však problém pretrváva iba na jednom porte USB a chyba sa stále zobrazuje aj napriek tomu, že k vášmu počítaču nie je pripojené žiadne zariadenie alebo jeden port USB, postupujte podľa krokov nižšie.

2. Upravte nastavenia správy napájania ovládačov USB

Oprava sa hodí, ak sa chybové hlásenie na vašom počítači stále znova a znova objavuje. V predvolenom nastavení môže počítač vypnúť ovládače USB, ak začne spotrebúvať príliš veľa energie, čím zabráni zobrazeniu chyby na obrazovke.

Ak ste ho však predtým zakázali, na obrazovke sa bude naďalej zobrazovať chybové hlásenie, pretože systém Windows nemôže vypnúť port, ktorý spôsobuje prepätie.

Povolenie nastavenia vám preto môže pomôcť vyriešiť váš problém. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Windows Štart tlačidlo a vyberte Správca zariadení.
2. Rozbaľte kategóriu pre Ovládače univerzálnej sériovej zbernice.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na prvý ovládač radiča USB a vyberte Vlastnosti.
4. Prejdite na Správa napájania kartu a začiarknite políčko Umožnite počítaču vypnúť toto zariadenie, aby ste ušetrili energiu.
5. Tento postup zopakujte pre všetky ovládače.

Ak toto nastavenie povolíte, systém Windows to urobí zakázať port USB keď dôjde k nárazu. To by malo zabrániť opakovanému zobrazovaniu chybového hlásenia. Napriek tomu nerieši hlavnú príčinu. Ak chcete problém vyriešiť, mali by ste implementovať nasledujúce opravy.

3. Aktualizujte alebo preinštalujte ovládače ovládača USB

Je tiež možné, že zastarané ovládače radiča USB odosielajú falošné chyby prepätia napriek tomu, že nemajú problém s hardvérom. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, zvážte aktualizáciu ovládačov radiča USB. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Ísť do Správca zariadení kliknutím pravým tlačidlom myši na Štart tlačidlo v ľavom dolnom rohu obrazovky.
2. Rozbaľte kategóriu pre Ovládače univerzálnej sériovej zbernice.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na ľubovoľný ovládač a stlačte Aktualizujte ovládač.

Zopakujte rovnaký postup pre všetky ovládače, aby ste zistili, či problém nezmizne. Prípadne môžete kliknúť pravým tlačidlom myši na ovládač a vybrať Odinštalovať zariadenie aby ste ho odinštalovali. Po odinštalovaní všetkých z nich reštartujte počítač a automaticky nainštaluje nové ovládače.

Ak žiadna z týchto opráv nefunguje, skúste ďalšiu.

4. Použite Pomocníka nástroja USB Troubleshooter

Nedávne vydania systému Windows neobsahujú vstavaný nástroj na riešenie problémov s USB. Microsoft mal na svojej oficiálnej stránke nástroj na riešenie problémov s USB, ale už neexistuje. Na stiahnutie pomôcky sa musíte spoľahnúť na zdroje tretích strán.

Môžete si ho stiahnuť z Oficiálna stránka Majorgeeks návštevou stránky na stiahnutie nástroja na riešenie problémov. Po stiahnutí naň kliknite a nástroj na riešenie problémov začne hľadať problémy s portom USB. Pokyny na obrazovke vás prevedú procesom riešenia problému, ak nejaký nájde.

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení problém nevyrieši, mali by ste vyhľadať počítačový servis od najbližšieho technika. Môže dôjsť ku skratu na základnej doske alebo inému spojeniu, ktoré spôsobuje prepätie.

Doteraz nič nefungovalo? Kúpte si rozbočovač USB

Ak problém pretrváva aj po použití opráv a ani technik ho nedokáže vyriešiť, môžete si kúpiť napájaný rozbočovač USB. S touto investíciou budú vaše zariadenia schopné čerpať energiu, ktorú potrebujú na fungovanie, a zabrániť tak prepätiu na vašich USB portoch.

Ak si ho budete kupovať, uistite sa, že je dobre vyrobený a pochádza od renomovanej spoločnosti. Anker patrí medzi veľmi uznávané značky, ktorým môžete dôverovať. Kúpte si rozbočovač USB a na portoch USB už nebudete mať žiadne prepätia.

8 najlepších rozbočovačov USB-C pre notebooky

Prečítajte si ďalej