Ako opraviť chybu „Čo potrebuje vašu pozornosť“ v systéme Windows

Na rozdiel od väčšiny ostatných chybových kódov v systéme Windows môže mať chyba „Čo si vyžaduje vašu pozornosť“ viacero dôvodov.

Ak sa bližšie pozriete na chybové dialógové okno, môžete zistiť, čo sa deje, a podľa toho implementovať stratégie riešenia problémov. V popise pod kódom chyby sa zvyčajne zobrazí jedna z nasledujúcich správ:

• Letové podpisovanie
• Nekompatibilné nastavenia ochrany osobných údajov
• Nie je potrebná žiadna akcia
• Nekompatibilná aplikácia alebo program
• PC nespĺňa minimálne požiadavky

Nižšie sme podrobne rozobrali, ako sa vysporiadať so všetkými týmito správami.

1. Letové podpisovanie

Táto správa označuje, že sa pokúšate nainštalovať predbežnú verziu systému Windows. Najlepší spôsob, ako to dosiahnuť, je prihlásiť sa do programu Insider, ak chcete preskúmať nové funkcie a poskytnúť spätnú väzbu.

Dev kanál zostavy Insider Preview je vhodný pre tých, ktorí sú technicky zdatnejší. Ak si chcete len pozrieť, čo bude ďalej pre používateľov systému Windows, môžete začať s kanálom Beta. Ak sa však do programu Insider prihlásiť nechcete, je najlepšie počkať, kým Windows oficiálne nevydá novú verziu.

2. Nekompatibilné nastavenia ochrany osobných údajov

V predvolenom nastavení systém Windows poskytuje aplikáciám a programom nainštalovaným v ňom obmedzený počet povolení, ktoré zvyčajne postačujú na bezproblémový chod aplikácie.

Ak sa pokúšate vykonať akciu, ktorá si vyžaduje dodatočný prístup do systému, môžete upraviť nastavenia ochrany osobných údajov systému Windows. Po vykonaní požadovanej akcie však dôrazne odporúčame obnoviť nastavenia ochrany osobných údajov na ich predvolený stav.

Ak chcete upraviť nastavenia ochrany osobných údajov, postupujte takto:

1. Stlačte tlačidlo Vyhrať + ja spolu otvorte nastavenia systému Windows.
2. Vyberte si Ochrana osobných údajov zo zoznamu dostupných možností.
3. Na karte Všeobecné by ste mali vidieť zoznam možností. Povoľte ich podľa potreby.
4. Ak chcete poskytnúť povolenia konkrétnym aplikáciám, prejdite na stránku Povolenia aplikácie sekcii v ľavom paneli.
5. Vyberte povolenia, ktoré chcete poskytnúť, a zapnite pre ne prepínač.

Kým ste to, možno budete chcieť dočasne zvážiť zakázanie antivírusového programu tretej strany alebo brány Windows Defender Firewall a uvidíš, či to zmení. Opäť sa však uistite, že ste ich zapli hneď po vykonaní požadovanej operácie, pretože ich zakázanie na dlhšie môže spôsobiť, že váš počítač bude náchylný na malvér a vírusy.

3. Nekompatibilná aplikácia

Nekompatibilné aplikácie môžu tiež spôsobiť chyby, ako je tá. Zvyčajne sa to stane, keď nekompatibilná aplikácia alebo program zasahuje do procesov systému Windows.

Ak dialógové okno s chybou na obrazovke ukazuje, že chybu spôsobuje nekompatibilná aplikácia, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je ukončiť proces aplikácie zo Správcu úloh. Tým sa zastaví spustenie aplikácie na pozadí a dúfajme, že sa problém vyrieši.

1. Typ Správca úloh vo Windows Search a kliknite OTVORENÉ.
2. Na karte Procesy nájdite cieľovú aplikáciu a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši.
3. Vyberte si Ukončiť úlohu z kontextovej ponuky a zistite, či sa tým chyba nevyrieši.

Ďalším spôsobom, ako opraviť nekompatibilné aplikácie, je ich aktualizácia. Ak problém spôsobuje cieľová aplikácia, pretože je zastaraná a poškodená, jej aktualizácia môže pomôcť.

1. Otvorte aplikáciu Windows Store a kliknite na Ikona knižnice nachádza v ľavom dolnom rohu okna.
2. Klikni na Získajte aktualizácie tlačidlo. Windows Store nezačne vyhľadávať najnovšie dostupné aktualizácie.
3. Ak sú k dispozícii dostupné aktualizácie, Obchod ich stiahne za vás, no ak sú aplikácie už aktuálne, zobrazí sa správa You’re good go.

Ak pre vás obe tieto metódy nefungujú, odporúčame pokračovať a problematickú aplikáciu odinštalovať. Po obídení chybového kódu ho môžete nainštalovať späť.

Ak chcete program odinštalovať, jednoducho prejdite do ovládacieho panela a vyberte si Odinštalujte program. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na cieľovú aplikáciu a vyberte ju Odinštalovať. Ak chcete dokončiť proces, postupujte podľa krokov na obrazovke.

4. Nie je potrebná žiadna akcia

Ak chyba hovorí, že z vašej strany nie je potrebná žiadna akcia, ide väčšinou o problém súvisiaci s ovládačom alebo službou Windows. Toto nie je situácia, ktorej by ste sa mali báť, pretože systém Windows vám povie, že nemusíte nič robiť.

Ak však nechcete čakať, kým systém Windows problém vyrieši, môžete začať s riešením problémov sami. Najprv musíte skontrolovať, čo by mohlo spôsobovať problém, zobrazením súborov denníka inštalácie systému Windows.

1. Spustite Prieskumníka a prejdite do nasledujúceho umiestnenia:

   C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther

2. Hľadajte súbor CompatData_ a spustite najnovšiu pomocou programu Poznámkový blok.
3. V nasledujúcom okne vyhľadajte riadky s BlockMigration="True" pod balíkmi ovládačov a poznamenajte si s nimi číslo INF.
4. Znova spustite Prieskumníka súborov a tentoraz prejdite do nasledujúceho umiestnenia:

   C:\Windows\INF

5. Vyhľadajte súbor/súbory INF, ktoré ste si predtým poznamenali, a otvorte ich.
6. Posuňte sa nadol v súbore a v časti Abstrakt uvidíte názov súboru, ktorý bude označovať ovládač alebo službu.
7. Keď identifikujete vinníka, spustite ovládací panel a prejdite na stránku programy oddiele.
8. Kliknite na Zapnite alebo vypnite funkcie systému Windows v ľavom paneli.
9. V nasledujúcom dialógovom okne vyhľadajte vinníka a zrušte začiarknutie príslušného políčka.
10. Potom sa vráťte do Prieskumníka súborov a prejdite na nasledujúce miesto:

    C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther

11. Odstrániť compatscancache.dat súbor odtiaľ.
12. Teraz môžete znova otvoriť dialógové okno Čo si vyžaduje vašu pozornosť a kliknúť na Tlačidlo Obnoviť obnoviť proces.

5. PC nespĺňa minimálne požiadavky

Nakoniec, ak sa pokúšate inovovať na verziu systému Windows (s najväčšou pravdepodobnosťou Windows 11), pre ktorú to robíte nespĺňate minimálne požiadavky, budete musieť prejsť na iné zariadenie, ktoré vyhovuje požiadavky.

Ak to pre vás nie je možné, môžete si pozrieť nášho sprievodcu ako obísť minimálne požiadavky na inštaláciu pre Windows 11 pokračovať.

Riešenie chyby „Čo potrebuje vašu pozornosť“

Vyššie uvedené metódy by vám mali pomôcť opraviť chybu „Čo si vyžaduje vašu pozornosť“ v systéme Windows. Po vykonaní krokov na riešenie problémov kliknite na Obnoviť v tom istom dialógovom okne a očakávaný proces bude, dúfajme, pokračovať.

Ako opraviť kód chyby 0x80072f8f - 0x20000 v systéme Windows

Prečítajte si ďalej