Možno sa nie vždy budete môcť spoľahnúť na podporu IT oddelenia vašej spoločnosti a niekedy je rýchlejšie opraviť veci sami. Výsledkom je, že riešenie problémov a odstraňovanie základných technických problémov sa stalo nevyhnutnou zručnosťou pre každého, kto pracuje z domu. Preto je dôležité pripraviť sa vopred.

Tento článok sa bude zaoberať niektorými bežnými technickými problémami, s ktorými sa môžete stretnúť pri práci z domu, a ich riešeniami.

1. Problémy s internetovým pripojením

Spoľahlivé a rýchle internetové pripojenie je pre vzdialených pracovníkov kľúčové, pretože vám umožňuje zostať v spojení so svojím tímom a dokončiť úlohy včas. Problémy s internetovým pripojením sú, žiaľ, bežné veci môžu spomaliť vašu domácu sieť Wi-Fivrátane mnohých pripojených zariadení, zlého počasia a starého hardvéru smerovača.

Aj keď sa vám nemusí páčiť vysoká rýchlosť internetu, ktorú získate v kancelárii, existujú niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť na opravu svojho internetového pripojenia:

  • Inovujte svoj router a modem.
    • instagram viewer
  • Aktualizujte firmvér smerovača.
  • Reštartujte modem alebo smerovač.
  • Zmeňte heslo siete Wi-Fi.
  • Vyberte si ten správny internetový balík pre vaše pracovné a domáce potreby.

Ak bývate vo veľkom dome a máte v niektorých izbách lepšiu silu signálu ako v iných, zvážte investíciu do a mesh Wi-Fi systém na zvýšenie signálu. Mesh Wi-Fi siete pomáhajú distribuovať silné internetové pripojenie vo vašej domácnosti.

Okrem toho je dôležité vedieť, že možno nie vždy budete môcť odstrániť alebo vyriešiť všetky problémy s internetovým pripojením. To znamená, že možno budete chcieť mať zavedený záložný plán, ako napríklad mobilný hotspot, pre prípad núdze.

2. Problémy s počítačom

Je frustrujúce, keď váš Počítač so systémom Windows sa spomalí keď sa snažíte urobiť niečo dôležité. Dôvodov je veľa váš počítač môže prestať reagovať alebo havárie, vrátane škodlivého softvéru, vybitého pevného disku alebo príliš veľkého počtu súčasne spustených programov.

Našťastie existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste sa pokúsili problém vyriešiť:

  • Reštartujte počítač.
  • Aktualizujte svoj operačný systém a ovládače.
  • Vyhľadajte vírusy a malvér.
  • Odinštalujte všetky nepotrebné programy.
  • Uistite sa, že váš počítač spĺňa minimálne systémové požiadavky pre softvér, ktorý používate.
  • Zakážte všetky nepotrebné programy, ktoré sa spúšťajú automaticky pri zapnutí počítača.

Teraz, keď pracujete z domu, môžete byť v pokušení použiť svoj osobný počítač na pracovné úlohy. Je však dôležité mať vyhradený pracovný počítač, aby ste sa vyhli možným konfliktom medzi pracovnými a osobnými súbormi. To tiež uľahčuje udržiavanie vášho pracovného počítača organizovaného a bez akýchkoľvek nepotrebných programov, ktoré ho môžu spomaľovať.

3. Problémy s tlačiarňou

Ak sa pri plnení pracovných úloh spoliehate na tlačiareň, viete, aké to môže byť frustrujúce nefunguje správne (čo môže byť bežné pre používateľov systému Windows 11). Niektoré problémy s tlačiarňou, s ktorými sa môžete stretnúť, zahŕňajú nedostupné ovládače tlačiarne, problémy s pripojeníma zaseknutie papiera.

Pred riešením problémov s tlačiarňou skontrolujte, či je zapnutá a správne pripojená k počítaču. Keď to overíte, skúste reštartovať počítač a tlačiareň a aktualizovať ovládače tlačiarne.

V prípade problémov so zaseknutím papiera vypnite tlačiareň a o niekoľko minút ju znova zapnite. Niekedy to môže problém vyriešiť. Ak nefunguje, znova ho vypnite, odpojte a otvorte, aby ste opatrne odstránili všetok zaseknutý papier.

4. Problémy s videom a zvukom

Práca z domu sa stala synonymom používania videokonferenčných riešení, ako je Zoom, pretože je to jednoduchý spôsob, ako zostať v spojení so svojím tímom. Možno sa však budete chcieť pripraviť na riešenie bežné problémy so zoomom, ako sú problémy so zvukom, problémy s pripojením a ozvenou. Inokedy sa môžete dokonca snažiť usporiadať stretnutie alebo sa k nemu pripojiť, pretože softvér neustále padá a zamŕza.

Ak chcete vyriešiť problémy so zvukom, skontrolujte nastavenia zvuku počítača a uistite sa, že mikrofón a reproduktor sú zapnuté. Môžete tiež investovať do kvalitnej náhlavnej súpravy s potlačením hluku na videokonferenčné hovory alebo ju vyskúšať Krisp, riešenie poháňané AI, ktoré môže pomôcť znížiť hluk na pozadí.

Ak máte problémy s pripojením k schôdzi, uistite sa, že brána firewall vášho počítača neblokuje funkciu Zoom a že máte silné internetové pripojenie. Môžete sa tiež pokúsiť odhlásiť a znova prihlásiť.

Ak chcete zlepšiť kvalitu videa, začnite zatvorením všetkých nepotrebných programov a okien, pretože môžu zaberať cennú šírku pásma. Okrem toho môžete skúsiť pripojiť počítač priamo k smerovaču pomocou ethernetového kábla pre silnejšie a spoľahlivejšie pripojenie. Nakoniec si môžete kúpiť externú webovú kameru alebo použiť aplikáciu s názvom Camo-webová kamera využiť fotoaparát smartfónu na zlepšenie kvality videa.

5. Kybernetické hrozby

Od začiatku pandémie došlo k prudkému nárastu kybernetických útokov, pretože zločinci sa snažili využiť situáciu. To znamená, že je dôležitejšie ako kedykoľvek predtým zabezpečiť, aby bola vaša domáca kancelária chránená pred potenciálnymi kybernetickými hrozbami vyhnúť sa bežným chybám zabezpečenia práce na diaľku ako používanie verejnej siete Wi-Fi, nešifrovanie údajov a nezálohovanie súborov.

Neprijatie správnych bezpečnostných opatrení môže viesť k narušeniu údajov, infekciám škodlivým softvérom a útokom ransomvéru, ktoré môžu ohroziť operácie vašej spoločnosti.

Aby bola vaša domáca kancelária v bezpečí, začnite používaním bezpečnej a šifrovanej siete VPN, najmä pri práci s citlivými informáciami alebo pri pripájaní k verejným prístupovým bodom Wi-Fi. Okrem toho zašifrujte svoje údaje pomocou nástrojov, ako je napr AxCrypt a pravidelne zálohujte svoje súbory.

Okrem toho zvážte použitie správcov hesiel, napr LastPass ktoré vám pomôžu vytvoriť silné a jedinečné heslá pre všetky vaše online účty a povoliť dvojfaktorové overenie vždy, keď je to možné.

Pripravte sa na bežné technické problémy s prácou na diaľku

Práca z domu poskytuje množstvo nepopierateľných výhod, ako je flexibilita. Existuje však aj niekoľko problémov, ktorým môžete čeliť, najmä pokiaľ ide o technické problémy. Tieto problémy môžu brániť vašej produktivite a byť významným zdrojom stresu, ak nie ste pripravení.

Tým, že si uvedomíte bežné technické problémy pri práci z domu a vopred sa pripravíte, môžete minimalizovať ich vplyv na váš pracovný tok. Okrem toho, oboznámenie sa s možnými riešeniami týchto problémov vám môže pomôcť rýchlo ich vyriešiť a vrátiť sa do práce s minimálnym prerušením.