Používanie systému Windows 11 nebolo pre každého bezproblémové, a to aj napriek skvelým funkciám, ktoré ponúka. Hlavným dôvodom sú časté nechcené chyby. Niekedy napríklad zariadenie nerozpozná periférne zariadenia, ako sú mikrofóny, a niekedy sa nepodarí nainštalovať bezpečnostné aktualizácie.
O druhom už máme pomerne veľa sprievodcov, takže v tomto návode sa budeme zaoberať tým prvým; mikrofón nefunguje v systéme Windows 11. Keďže tento konkrétny problém môže byť spôsobený niekoľkými dôvodmi, jedna metóda riešenia problémov nepomôže. Nižšie sme uviedli niekoľko možností, takže pokračujte s tou, ktorá najlepšie vyhovuje vašej situácii.
1. Skontrolujte kábel mikrofónu a konektor
Predtým, ako prejdeme k metódam riešenia problémov súvisiacich so systémom, stojí za to skontrolovať fyzické pripojenie mikrofónu. Kontrola hardvéru je dobrý spôsob, ako vylúčiť zjavné problémy pred úpravou nastavení v počítači.
Dvakrát skontrolujte, či je mikrofón pripojený k funkčnému konektoru. Môžete skúsiť zapojiť slúchadlá do iného zariadenia, aby ste sa uistili, že tento problém nesúvisí s hardvérom. Odporúčame tiež posunúť sa do inej polohy sedenia a skontrolovať, či mikrofón funguje správne. V niektorých prípadoch nemusí mikrofón počuť a nahrávať váš hlas jednoducho preto, že sedíte príliš ďaleko.
Navyše môžete aj vy skúste použiť svoj smartfón ako mikrofón v systéme Windows a skontrolujte, či to funguje. Keď ste si istí, že tento problém nesúvisí s mikrofónovým zariadením, postupujte podľa nižšie uvedených metód na riešenie problémov.
2. Umožnite počítaču prístup k mikrofónu
V predvolenom nastavení majú niektoré aplikácie a programy vo vašom počítači povolený prístup k mikrofónu a kamere na vašom zariadení so systémom Windows, kým niektoré nie. Ak sa pokúšate použiť mikrofón v aplikácii, ktorá k nemu nemá povolený prístup, narazíte na chyby, ako je tá.
V situáciách, ako je táto, môžete manuálne poskytnúť prístup mikrofónu k aplikácii prostredníctvom nastavení systému Windows.
Môžete to urobiť takto:
- Stlačte tlačidlo Vyhrať + ja spolu otvorte nastavenia systému Windows.
- Vyberte Ochrana osobných údajov a bezpečnosť z ľavého panela.
- Vyberte si mikrofón na pravej strane okna.
- Zapnite prepínač pre Prístup k mikrofónu.
- V tom istom okne zapnite prepínač pre Umožnite aplikáciám prístup k mikrofónu.
- Rozbaliť Umožnite aplikáciám prístup k mikrofónu a uistite sa, že je zapnutý aj prepínač pre vašu cieľovú aplikáciu.
Prípadne môžete túto zmenu vykonať v dialógovom okne Vlastnosti zvuku. Ak chcete ísť touto cestou, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Stlačte tlačidlo Vyhrať + R otvorte dialógové okno Spustiť.
- Typ mmsys.cpl do textového poľa Spustiť a kliknite Zadajte.
- V dialógovom okne Zvuk prejdite na Karta Nahrávanie.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na mikrofón a vyberte si Vlastnosti z kontextového menu.
- Zamierte k Karta Rozšírené a zrušte začiarknutie možností v časti Exkluzívny režim.
- Kliknite Použiť > OK pre uloženie zmien.
3. Spustite Poradcu pri riešení problémov so záznamom zvuku
Spoločnosť Microsoft si často uvedomuje problémy, ktorým používatelia čelia alebo by mohli čeliť v budúcnosti, a preto vyvinula súbor nástrojov na riešenie problémov, ktoré prichádzajú s najnovšími verziami systému Windows. Existuje nástroj na riešenie problémov pre takmer každý problém súvisiaci s hardvérom a softvérom, ako sú problémy so sieťou, nefunkčná klávesnica alebo systém Windows, ktorý nesťahuje najnovšie aktualizácie.
Pri tejto metóde spustíme nástroj na riešenie problémov so záznamom zvuku, ktorý prehľadá systém, či neobsahuje potenciálne problémy, a podľa toho odporučí opravy.
Postupujte podľa týchto krokov:
- V nastaveniach systému Windows vyberte systém z ľavého panela.
- Vyberte si Riešenie problémov na pravej strane okna.
- Kliknite na Ďalšie nástroje na riešenie problémov získate prístup k zoznamu dostupných nástrojov na riešenie problémov.
- Nájdite Recording Audio a kliknite na Bežať tlačidlo s ním.
- Po úvodnom skenovaní vyberte zariadenie, s ktorým máte problémy, a kliknite Ďalšie.
- Nástroj na riešenie problémov teraz znova spustí kontrolu a ak identifikuje opravu, kliknite na Použite túto opravu pokračovať.
- Po dokončení procesu reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém vyriešený.
Môžete tiež skúste zvýšiť zvuk mikrofónu cez Ovládací panel a uvidíš, či to zmení.
4. Znova nainštalujte mikrofón
Ďalším dôvodom, prečo by ste mohli čeliť problému s mikrofónom, sú zastarané alebo chybné ovládače. Keďže ovládače pripájajú vaše hardvérové zariadenia k systému, aj malý problém s nimi vám môže zabrániť v správnom používaní zariadenia.
Pri tejto metóde najskôr aktualizujeme ovládače mikrofónu a uvidíme, či sa to zmení. Ak problém pretrváva, zariadenie odinštalujeme a potom ho znova pridáme.
Môžete to urobiť takto:
- Typ Správca zariadení vo vyhľadávaní vo Windowse a kliknite OTVORENÉ.
- V nasledujúcom okne vyhľadajte Audio vstupy a výstupy sekciu a rozšírte ju.
- Odtiaľ kliknite pravým tlačidlom myši na cieľové zariadenie a vyberte si Aktualizujte ovládač z kontextového menu.
- Potom kliknite na Automaticky vyhľadať ovládače. Systém Windows teraz vyhľadá v systéme dostupné aktualizácie ovládačov. Ak identifikuje nejaké aktualizácie, nainštalujte ich a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.
Ak máte stále problémy s používaním mikrofónu, pokračujte v preinštalovaní zariadenia:
- Spustite Správcu zariadení a kliknite pravým tlačidlom myši na cieľové zariadenie v časti Zvukové vstupy a výstupy.
- Vyberte si Odinštalovať zariadenie z kontextového menu.
- V nasledujúcom dialógovom okne zrušte začiarknutie políčka priradeného k pokusu o odstránenie ovládača pre toto zariadenie.
- Klikni na Odinštalovať znova tlačidlo.
- Po dokončení kliknite na Skenujte zmeny hardvéru ikona v hornej časti. Systém teraz rozpozná mikrofón a nainštaluje ho späť.
5. Reštartujte službu Windows Audio Service
Existuje tiež možnosť, že služba potrebná na fungovanie mikrofónu nefunguje. Našťastie je riešenie problémov so službami systému Windows celkom jednoduché. Vo väčšine prípadov jednoducho reštartovanie služby urobí prácu za vás.
Ak chcete reštartovať službu Audio, postupujte podľa týchto krokov.
- OTVORENÉ Bežať stlačením Vyhrať + R spolu.
- Typ services.msc v Spustiť a kliknúť OK.
- V nasledujúcom okne nájdite Windows Audio a kliknite naň pravým tlačidlom myši.
- Vyberte si Reštart.
Teraz môžete zavrieť okno Služby a skontrolovať, či teraz môžete použiť mikrofón.
Používajte mikrofón v systéme Windows 11 s ľahkosťou
Teraz by ste mali byť schopní ľahko používať mikrofón v systéme Windows 11. Ak všetko zlyhá, môžete skúsiť vykonať reset alebo nechať svoje zariadenie skontrolovať na problémy s hardvérom odborníkom.