S miliónmi aktívnych používateľov je Spotify najlepšou službou na streamovanie hudby. Je to miesto, kam si môžete bezplatne vychutnať skladby svojich obľúbených žánrov. Ako každá iná aplikácia však môže z času na čas naraziť na problémy.
Neopisná chyba „Niečo sa pokazilo“ je jedným z mnohých problémov, ktorým používatelia v poslednej dobe čelia so službou Spotify. Našťastie je celkom ľahké sa tohto chybového hlásenia zbaviť. Vyskúšajte riešenia uvedené nižšie, aby ste problém definitívne odstránili.
Čo spôsobuje chybu „Niečo sa pokazilo“ na Spotify?
Chybové hlásenie sa objaví pri prehrávaní hudby na Spotify. Hoci za problémom nie je žiadny konkrétny dôvod, nižšie sú všetci možní vinníci, ktorí môžu spustiť chybové hlásenie.
- Chybové hlásenie sa môže zobraziť v dôsledku výpadku servera.
- Chyba „niečo sa pokazilo“ na Spotify môže byť spôsobená zastaranou verziou aplikácie.
- Ak na streamovanie hudby na Spotify používate službu VPN, s najväčšou pravdepodobnosťou budete riešiť problém v otázke.
Teraz, keď ste si vedomí všetkých možných príčin problému, poďme sa pozrieť, ako ho vyriešiť.
1. Reštartujte Spotify
Začnime s najzákladnejším, ale efektívnym riešením, reštartom. Chybové hlásenie sa môže zobraziť v dôsledku dočasnej chyby v aplikácii. Ak je to tak, reštartovanie aplikácie je to najlepšie, čo môžete vyskúšať.
Takže prejdite procesom reštartu a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
2. Skontrolujte stav servera Spotify
Ako každá iná aplikácia, aj servery Spotify môžu z času na čas vypadnúť. Počas tejto fázy budete pri prístupe na platformu čeliť rôznym problémom.
Preto je lepšie skontrolovať stav servera skôr, ako sa pustíte do technických riešení. Stav servera Spotify môžete skontrolovať pomocou krokov uvedených nižšie.
- Otvorte prehliadač a navštívte Oficiálna stránka Downdetector.
- Do vyhľadávacieho panela napíšte Spotify a stlačte Enter.
- Nasledujúce okno zobrazí aktuálny stav servera Spotify.
Prípadne môžete navštíviť Twitter stránka Spotify vedieť o akýchkoľvek pretrvávajúcich problémoch s aplikáciou.
3. Skúste sa znova prihlásiť do Spotify
Niekedy sa aplikácie ako Spotify môžu správať zvláštne kvôli chybám v aplikácii. V tejto situácii zvážte opätovné vykonanie procesu prihlásenia, aby ste problém vyriešili.
Tu je návod, ako sa môžete znova prihlásiť do Spotify.
- Spustite aplikáciu Spotify a kliknite na ikona rozbaľovacej ponuky vedľa mena vášho profilu.
- Vyberte si Odhlásiť sa z kontextového menu.
- Znova spustite aplikáciu a znova sa prihláste zadaním svojich prihlasovacích údajov.
4. Vypnite svoju sieť VPN
VPN je vynikajúci nástroj, prostredníctvom ktorého máte prístup ku všetkým webovým stránkam, ktoré sú vo vašej oblasti obmedzené. Ale ako čokoľvek iné, má aj svoje nevýhody.
Problém v diskusii sa môže objaviť, ak ste pripojení k serveru VPN. Ako riešenie vypnite VPN a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.
5. Prepnúť na súkromnú reláciu
Spotify prichádza s funkciou súkromnej relácie, ktorá vám umožňuje anonymne počúvať hudbu. Zabezpečuje, že žiadny z vašich sledovateľov Spotify nemôže vedieť, čo počúvate.
Ak sa chybové hlásenie zobrazí v dôsledku dočasnej chyby v aplikácii, problém môžete vyriešiť prepnutím na súkromnú reláciu. Tu je návod, ako na to.
- Otvorte aplikáciu Spotify.
- Kliknite na ikonu rozbaľovacej ponuky vedľa názvu profilu.
- Z kontextovej ponuky vyberte Súkromná relácia možnosť.
Skontrolujte, či teraz môžete prehrávať skladby bez chyby. Ak nie, skúste ďalšie riešenie v zozname.
6. Vymažte údaje vyrovnávacej pamäte Spotify
Podobne ako ktorákoľvek iná aplikácia, aj Spotify ukladá údaje z vyrovnávacej pamäte. Údaje z vyrovnávacej pamäte pomáhajú Spotify ponúkať rýchlejší a plynulejší zážitok pri ďalšej návšteve platformy. Ak sa však z nejakého dôvodu poškodia údaje z vyrovnávacej pamäte, budete čeliť rôznym problémom vrátane toho, ktorý je v diskusii.
Ak chcete problém vyriešiť, budete musieť vymazať údaje vyrovnávacej pamäte Spotify. Tu je návod, ako na to.
- Otvorte Prieskumník súborov pomocou Win + E klávesové skratky.
- Prejdite na C: > Používatelia > Vaše používateľské meno.
- Klikni na vyhliadka možnosť v hornej časti okna.
- Ukážte kurzorom na Šou a začiarknite Skryté položky možnosť.
- Smerujte k AppData > Local > Packages > SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0 > LocalCache.
- Otvor Spotify priečinok.
- Vyberte všetko vo vnútri, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Odstrániť možnosť.
Ak ste si aplikáciu stiahli z oficiálnej webovej stránky Spotify, vymažte údaje z vyrovnávacej pamäte podľa nižšie uvedených krokov.
- Otvorte dialógové okno Spustiť, zadajte %dáta aplikácie%, a stlačte Enter.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Spotify a vyberte priečinok Odstrániť možnosť z kontextového menu.
Reštartujte systém a skontrolujte, či problém pretrváva.
7. Vymažte údaje vyrovnávacej pamäte DNS
Ďalším riešením v zozname je vymazanie údajov vyrovnávacej pamäte DNS. Môžete to urobiť podľa nasledujúcich krokov.
- Otvorte príkazový riadok pomocou jedného z mnoho spôsobov, ako otvoriť príkazový riadok v systéme Windows 11.
- Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter.
ipconfig /flushdns
Po úspešnom vykonaní príkazu sa zobrazí správa „Konfigurácia IP systému Windows. Vyrovnávacia pamäť DNS Resolver bola úspešne vyprázdnená."
8. Obnovte svoju sieť
V prípade pretrvávajúceho problému s vašou aktuálnou sieťou sa zobrazí chyba „Niečo sa pokazilo“. V takejto situácii môžete problém vyriešiť resetovaním siete.
Obnovenie siete preinštaluje všetky sieťové ovládače a nastaví ostatné sieťové komponenty späť na pôvodné nastavenia. Tu je návod, ako na to resetujte sieť v systéme Windows 11.
- OTVORENÉ nastavenie použitím Win + I.
- Vyberte si Sieť a internet z ľavého panela.
- Prejdite na Rozšírené nastavenia siete > Obnovenie siete.
- Kliknite na Obnoviť teraz vedľa Obnovenie siete.
- Svoj výber potvrďte kliknutím na Áno na výzvu na potvrdenie.
9. Preinštalujte aplikáciu Spotify
Ak v diskusii stále čelíte problému, zvážte preinštalovanie aplikácie Spotify. Tu je návod, ako na to.
- Spustite Úvodná ponuka, typ Spotify, a kliknite na Odinštalovať z pravého panela.
- Otvorte Microsoft Store, zadajte Spotify a stlačte Enter.
- Klikni na Stiahnuť ▼ možnosť začať proces sťahovania.
Užite si Spotify bez chýb ešte raz
Na Spotify nájdete hudbu takmer všetkých žánrov, od romantiky až po hip hop. Ak však narazíte na túto chybu „niečo sa pokazilo“, dúfajme, že jedna z vyššie uvedených opráv pre vás fungovala.
