S viac ako 2 miliardami aktívnych používateľov mesačne je WhatsApp veľmi populárnou platformou na odosielanie správ. Používatelia ho milujú pre jeho jednoduché, intuitívne rozhranie a nie je na škodu, že je zadarmo. Ale akokoľvek je WhatsApp funkčný, stále mu chýba niekoľko funkcií, ktoré by mohli skutočne zlepšiť celkový používateľský zážitok.
Na WhatsApp vám môže poslať správu doslova ktokoľvek, ak má vaše telefónne číslo. To znamená, že používatelia sú úplne zraniteľní voči spamovým účtom a obťažovateľom.
Ak by používatelia mohli blokovať komunikáciu z neznámych účtov, mali by viac súkromia. Ešte lepšie je, že správy z neuložených telefónnych čísel sa môžu zobrazovať ako „žiadosti o správy“, ktoré môžu používatelia prijať alebo odmietnuť.
Toto funkcia je momentálne dostupná na Instagramea bol by to fantastický doplnok k WhatsApp.
2. Plánovanie správ
Plánovanie správ umožňuje používateľom naplánovať odosielanie správ v konkrétny dátum alebo čas, aj keď nie sú online.
Povedzme, že potrebujete pripomenúť priateľovi, aby niečo urobil o siedmej ráno na druhý deň, ale nie ste úplne ranný človek. Môžete napísať správu, naplánovať jej odoslanie v tom čase a byť si istí, že váš priateľ dostane pripomienku, zatiaľ čo vy si užívate svoj čas.
Zaneprázdnení používatelia môžu použiť túto funkciu na naplánovanie narodeninových a výročných správ, ktoré sa majú odosielať vo vhodnom čase.
Samozrejme, že už existujú tretie strany aplikácie na plánovanie správ, ale mať to zabudované by bolo oveľa pohodlnejšie.
3. Vlastná poznámka k sebe
Používatelia zatiaľ nemajú na WhatsApp priestor na vytváranie poznámok, vytváranie zoznamov, ukladanie odkazov a ďalšie. Najmä konkurenčné aplikácie Signál, majú túto šikovnú funkciu, ktorá vám umožní vytvárať poznámky a ukladať ich medzi záložky. Poznámky sa potom synchronizujú medzi vašimi prepojenými zariadeniami, vďaka čomu sú ľahko dostupné.
Táto funkcia na telegrame ide ešte ďalej a umožňuje používateľom ukladať mediálne súbory, čím vytvára formu osobného archívu. Ide o funkciu, ktorú by používatelia orientovaní na produktivitu určite ocenili.
4. Neviditeľný režim
Bez ohľadu na to, koľko nastavení viditeľnosti si vyberiete, WhatsApp stále zobrazuje váš online stav vašim kontaktom. A nedá sa to nijako vypnúť.
To je obzvlášť nepríjemné, ak sa snažíte vyhnúť niekomu, koho nechcete blokovať. Ak by si mohol skryť svoj online stav od ostatných, môžete aplikáciu otvoriť a možno sa tak vyhnúť nechceným konverzáciám
V súčasnosti si používatelia nemôžu na WhatsApp rozdeliť svoje kontakty do rôznych kategórií. Namiesto toho sú vaše kontakty zoradené na základe vašich posledných konverzácií.
Táto funkcia umožní používateľom organizovať rôzne čísla v rôznych kategóriách, ako sú rodina, kolegovia a priatelia. Keď už budú ľudia zoskupení, môžete s nimi zdieľať vhodný obsah: pracovný obsah pre kolegov a rodinné fotografie pre rodinné čísla.
Zdá sa, že táto funkcia je bezvýznamná, ale výrazne by pomohla používateľom vytvoriť mentálne priestory a dosiahnuť rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom.
6. Zámok individuálneho rozhovoru
V súčasnosti môžu používatelia uzamknúť svoj WhatsApp pomocou hesla alebo biometrického ID. Nie je to však úplne bezpečné riešenie ochrany osobných údajov, pretože po odomknutí vašej aplikácie bude mať ktokoľvek prístup ku všetkým chatom na vašom WhatsApp.
Bezpečnejšou opravou by bolo umožniť používateľom uzamknúť jednotlivé chaty alebo mať možnosť dodatočného biometrického zámku alebo uzamknutia PIN pre konkrétne chaty. Týmto spôsobom sú tieto súkromné rozhovory chránené, aj keď tretia strana získa prístup k vášmu WhatsApp.
Táto funkcia by bola užitočná najmä pri zdieľaní WhatsApp Business účty s viacerými obslužnými osobami.
7. Podpora dvoch účtov
Väčšina smartfónov podporuje dve SIM karty, ale WhatsApp umožňuje iba jeden účet na zariadenie. Samozrejme, je to spôsobené tým, že používatelia sa na platforme registrujú pomocou svojich telefónnych čísel.
Je to však nepohodlné pre tých, ktorí majú samostatné riadky na rôzne účely – čo mnohí ľudia robia. Napríklad, niektorí ľudia majú osobné a pracovné línie a chcú používať rôzne účty WhatsApp na každom oddeliť osobný život od práce.
Ak by existovala podpora duálneho účtu, bolo by to jednoduchšie prepínať medzi účtami v rovnakej aplikácii, rovnako ako je to možné na Instagrame. Opäť by to bolo zložité implementovať kvôli štruktúre registrácie WhatsApp, ale stále je v poriadku snívať.
8. Odstrániť upozornenie „Táto správa bola odstránená“.
Už je to trápne posielať správu, ktorú by ste nemali. WhatsApp vám umožňuje vrátiť späť svoju chybu odstránenie uvedenej správy, ale potom upozornia príjemcu, že ste správu odstránili.
Je to taká sebazničujúca funkcia a mnohí používatelia by boli radi, keby správu jednoducho „zrušili“ bez toho, aby o tom príjemca vedel.
Ideálna oprava by umožnila používateľom odstraňovať správy bez informovania príjemcu, aj keď to môže fungovať len pre správy, ktoré boli doručené, ale príjemca ich ešte nevidel.
9. Páči sa mi aktualizácie stavu
Okrem zobrazení sú hodnotenia „Páči sa mi“ skvelou spätnou väzbou, ktorú používatelia môžu získať pri aktualizáciách stavu WhatsApp. Hoci WhatsApp je skvelý, pretože odstraňuje tlak na čísla, niektoré aktualizácie stavu sú také dobré, že si zaslúžia like.
Používateľ by mohol jednoducho klepnúť na ikonu srdca pod aktualizáciou stavu, aby sa mu to páčilo, rovnako ako je to možné na Instagrame.
10. Pridať hudbu do aktualizácií stavu
V súčasnosti používatelia nemôžu pridávať hudbu do aktualizácií stavu, pokiaľ ju najskôr nepridajú v aplikácii tretej strany. Táto funkcia je nepravdepodobným doplnkom WhatsApp, pretože platforma je viac zameraná na správy, ale bolo by skvelé, keby ste mohli pridávať hudobné skladby cez médiá, ktoré uverejníte vo svojom statuse.
Lepší zážitok z WhatsApp
Používateľská základňa WhatsApp zahŕňa širokú škálu demografických údajov vrátane veku, vzdelania, technologickej zdatnosti a ekonomických rozdielov.
Táto rozmanitosť znamená, že spoločnosť Meta, jej materská spoločnosť, musí nájsť správnu rovnováhu pri rozhodovaní o tom, ktoré nové funkcie pridať do WhatsApp. Mali by byť jednoduché, funkčné a kompatibilné s rôznymi zariadeniami, a to nie je jednoduchá úloha.
Niektoré krajiny majú tiež odlišné technické pravidlá upravujúce to, čo je prípustné, čo ešte viac zvyšuje už aj tak zložitú úlohu. Tieto prekážky by však nemali odradiť spoločnosť od zavedenia ďalších funkcií na zlepšenie používateľského zážitku na WhatsApp.
