Windows Installer je softvér, ktorý sa stará o inštaláciu a odinštalovanie programov vo všetkých operačných systémoch Windows. Aj keď tento softvér zvyčajne funguje dobre na pozadí, môže sa stať, že zareaguje tak, že vám zabráni v inštalácii vašich obľúbených programov.

Môže k tomu dôjsť z viacerých dôvodov, ako sú nedostatočné povolenia, všeobecné chyby a poškodená služba Windows Installer. Nižšie sa pozrieme na sedem spôsobov riešenia problémov, ktoré môžete vyskúšať, ak na vašom počítači so systémom Windows nefunguje Inštalátor systému Windows.

1. Reštartujte počítač

Začneme základnou, ale účinnou metódou riešenia problémov – reštartovaním počítača. Sú chvíle, keď nemôžete do počítača nič nainštalovať z dôvodu dočasnej chyby v systéme.

Väčšinu času môže v takýchto prípadoch pomôcť reštartovanie systému. Preto vám odporúčame reštartovať počítač a potom skúsiť znova nainštalovať požadovaný softvér. Ak táto metóda nefunguje, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

2. Spustite súbor ako správca

instagram viewer

Možno nebudete môcť nainštalovať požadovaný softvér alebo aplikáciu, pretože nemáte dostatočné povolenia na vykonanie takejto akcie. V takom prípade by ste sa mali pokúsiť spustiť inštalačný súbor ako správca, aby ste získali úplný prístup a zistili, či to pomôže.

Ak používate organizačný počítač, musíte požiadať o pomoc správcu. Ak však používate svoj osobný počítač, spustite súbor ako správca podľa krokov uvedených nižšie:

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na inštalačný súbor a vyberte Spustiť ako správca z kontextového menu.
  2. Kliknite Áno vo výzve Kontrola používateľských kont a pokračujte.

Teraz počkajte na spustenie procesu inštalácie a skontrolujte, či môžete softvér nainštalovať bez problémov.

3. Spustite Poradcu pri riešení problémov s inštaláciou a odinštalovaním programu

Nástroj na riešenie problémov s inštaláciou a odinštalovaním programu ponúka spoločnosť Microsoft na riešenie problémov takmer všetkých typov problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť počas inštalácie alebo odstraňovania programov.

Ak chcete začať, musíte si najskôr stiahnuť nástroj na riešenie problémov z webovej lokality spoločnosti Microsoft. Po stiahnutí a inštalácii ho môžete spustiť. Identifikuje problémy v systéme, ktoré môžu blokovať proces inštalácie/odinštalovania, a opraví ich. V prípade, že je problém spôsobený poškodenými kľúčmi databázy Registry, opraví ich tiež.

Tu je návod, ako ho môžete použiť:

  1. Spustite prehliadač a prejdite na Stránka na stiahnutie nástroja na riešenie problémov.
  2. Klikni na Stiahnuť ▼ a počkajte, kým sa súbor úspešne stiahne.
  3. Po dokončení kliknite na stiahnutý súbor, otvorte ho a nainštalujte.
  4. V nasledujúcom dialógovom okne kliknite na Ďalšie. Toto by malo začať počiatočné skenovanie.
  5. Teraz si vyberte, či máte problém s inštaláciou softvéru alebo jeho odinštalovaním. V tomto prípade zvolíme Inštaluje sa možnosť.
  6. Ďalej vyberte aplikáciu, s ktorou máte problémy. Ak ho nemôžete nájsť, kliknite na Nie sú uvedené v hornej časti zoznamu.
  7. Kliknite Ďalšie.
  8. Nástroj na riešenie problémov teraz vyhľadá problémy v systéme a registri. Ak sa zistia nejaké problémy, navrhne opravy. Ak áno, kliknite na Použite túto opravu pokračovať.
  9. Ak nástroj na riešenie problémov nedokázal identifikovať problém, kliknite na Zavrieť Riešenie problémov.

Ďalším spôsobom, ako identifikovať problémy v systéme, ktoré môžu byť vinníkom tohto problému, je spustenie DISM a SFC skenuje. Obidva tieto nástroje sú špeciálne navrhnuté na účely riešenia problémov a dokážu presne určiť problém a okamžite ho opraviť.

4. Reštartujte službu Windows Installer Service

Inštalačný balík systému Windows závisí od fungovania služby Inštalátor systému Windows. Ak sa služba Windows Installer neočakávane zastaví alebo jednoducho nefunguje tak, ako by mala, pravdepodobne narazíte na problémy pri inštalácii aplikácií a softvéru.

Riešenie je pomerne jednoduché, pretože reštartovanie služby Windows Installer môže vo väčšine prípadov vykonať túto prácu.

Postupujte podľa týchto krokov:

  1. Stlačte tlačidlo Vyhrať + R spolu otvorte Run.
  2. Typ services.msc v Run and hit Zadajte.
  3. V nasledujúcom okne vyhľadajte službu Windows Installer a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši.
  4. Vyberte si Vlastnosti z kontextového menu.
  5. Teraz kliknite na Stop tlačidlo v dialógovom okne Vlastnosti.
  6. Počkajte niekoľko sekúnd a kliknite Štart.
  7. Rozbaľte rozbaľovaciu ponuku Typ spustenia a vyberte Automaticky.
  8. Kliknite Použiť > OK pre uloženie zmien.

Teraz môžete zatvoriť okno Služby a zistiť, či je problém vyriešený.

5. Opravte problematickú aplikáciu

Ak sa pri pokuse o aktualizáciu aplikácie vyskytnú problémy s inštalačným balíkom systému Windows, je pravdepodobné, že problém je v aplikácii a nie v inštalátore.

Ak sa vás tento scenár týka, môžete problémovú aplikáciu opraviť prostredníctvom Nastavenia systému Windows a zistiť, či to má nejaký význam.

Môžete to urobiť takto:

  1. Stlačte tlačidlo Vyhrať + ja spolu otvorte nastavenia systému Windows.
  2. Vyberte si aplikácie zo zoznamu dostupných možností.
  3. Kliknite na Aplikácie a funkcie z ľavého panela a vyhľadajte problematickú aplikáciu na pravej strane okna.
  4. Kliknite naň a vyberte si Pokročilé nastavenia.
  5. V nasledujúcom okne prejdite do časti Oprava a kliknite na položku Oprava tlačidlo.
  6. Dokončite proces podľa pokynov na obrazovke.

Po oprave aplikácie ju skúste znova aktualizovať a zistite, či to teraz bez problémov zvládnete.

6. Aktualizujte systém Windows

Zastaraný operačný systém vám tiež môže brániť v inštalácii alebo aktualizácii aplikácií vo vašom systéme, pretože je nekompatibilný.

Ak existujú čakajúce aktualizácie, ktoré je potrebné nainštalovať do vášho systému, odporúčame vám venovať tomu čas nainštalujte aktualizácie riadne. V prípade, že problém vznikol z dôvodu nekompatibility, môže ho vyriešiť aktualizácia operačného systému.

7. Znova zaregistrujte inštalačný program systému Windows

V záverečnej metóde budeme znova zaregistrujte Inštalátor systému Windows v systéme Windows pomocou príkazového riadka.

Tento postup môže chvíľu trvať, takže ho tam zaveste. Keď príkazový riadok úspešne vykoná zadané príkazy, môžete reštartovať počítač, aby sa zmeny implementovali.

Stiahnite si a spustite svoje obľúbené programy

Inštalácia nových programov a aktualizácia starých by mala byť bezbolestný proces a metódy, ktoré sme spomenuli vyššie, to zabezpečia. Ak ste sa však dostali až sem bez toho, aby ste našli realizovateľnú opravu, odporúčame vám spojiť sa s oficiálnym tímom podpory spoločnosti Microsoft a nahlásiť im problém.