Niekedy softvér Windows jednoducho zamrzne. Môže sa to stať z niekoľkých dôvodov, ako je stará verzia systému Windows, nekompatibilný softvér, problémy s ovládačmi atď.
V takýchto situáciách systém Windows zobrazí kontextové okno s možnosťou ukončiť proces a vynútiť zatvorenie aplikácie. Zvyčajne je to v poriadku, ak sa to stane raz alebo dvakrát, ale čo ak sa to stále objavuje? Tento článok popisuje, ako vyriešiť chybu „aplikácia neodpovedá“ v systéme Windows 10 a 11.
1. Spustite kontrolu kontroly systémových súborov
V dôsledku chýbajúcich alebo poškodených systémových súborov môžu aplikácie systému Windows niekedy prestať reagovať. V tejto situácii môžete na kontrolu systémových súborov použiť príkaz Kontrola systémových súborov (SFC).
Kontrola systémových súborov (SFC) je nástroj príkazového riadka, ktorý vám pomôže opraviť poškodené systémové súbory v systéme Windows. Ak chcete spustiť kontrolu systémových súborov, postupujte podľa krokov uvedených nižšie:
1. Otvorte príkazový riadok ako správca. Ak ste nováčik, môžete použiť jeden z mnohých
spôsoby, ako otvoriť príkazový riadok v systéme Windows.2. Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Zadajte kľúč:
sfc /scannowTo je všetko. Nástroj príkazového riadka začne spracovávať systémové súbory, čo môže v závislosti od súborov trvať dlhšie. Uistite sa, že nezatvárate okno príkazového riadka, kým sa overenie nedokončí na 100 %.
"sfc /scannowPríkaz " bude užitočný, ak narazíte na problém súvisiaci so systémom Windows. Okrem toho by ste mali vytvorte skratku pre kontrolu systémových súborov zjednodušiť pravidelné kontroly SFC.
2. Aktualizujte a opravte chybné ovládače
Pravidlom pre vodičov je nechať ich na pokoji, ak všetko funguje hladko. Problémy sa však môžu vyskytnúť, ak sú nainštalované ovládače zastarané alebo nekompatibilné s vašou verziou systému Windows.
Ak často používate softvér, ktorý sa spolieha na určitý ovládač, môžete mať problémy, ak ovládač nie je aktualizovaný na najnovšiu verziu.
Ak napríklad veľa používate Adobe Photoshop, ale neaktualizovali ste grafický ovládač vo svojom počítači už roky, môže počas používania náhodne zlyhať.
Existuje veľa užitočných bezplatné aktualizácie ovládačov pre Windows ktoré môžu vyriešiť problémy súvisiace s ovládačom. Aktualizátor ovládačov zistí všetky zastarané alebo nefunkčné ovládače a opraví ich jediným kliknutím. Tiež, ak chcete ísť s prémiovou alternatívou, môžete použiť Driver Booster Pro na aktualizáciu ovládačov.
Okrem používania aktualizácií ovládačov sme diskutovali aj o mnohých ďalších spôsoby, ako opraviť poškodené ovládače v systéme Windows.
3. Nainštalujte najnovšiu aktualizáciu systému Windows
Spoločnosť Microsoft pravidelne zverejňuje nové aktualizácie na opravu aktuálnych chýb a udržiavanie stability systému Windows. Ak sa vám stále zobrazuje chyba „aplikácia neodpovedá“, môže to vyriešiť aktualizácia operačného systému.
Ak chcete aktualizovať počítač na najnovšiu verziu systému Windows, postupujte podľa týchto krokov:
- Ak chcete otvoriť aplikáciu Nastavenia, stlačte tlačidlo Win + I kombinácia klávesov.
- Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie možnosť.
- Teraz kliknite na Skontroluj aktualizácie tlačidlo na pravej strane.
To je všetko. Ak používate staršiu verziu systému Windows, automaticky stiahne a nainštaluje najnovšie aktualizácie do vášho počítača. Ak narazíte na chybu pri sťahovaní, skontrolujte najbežnejšiu dôvody neúspešnej aktualizácie systému Windows.
Okrem toho, ak sa aktualizácie ani nezobrazujú, tu sú niektoré iné spôsoby inštalácie aktualizácie systému Windows.
4. Skontrolujte úniky pamäte
Všetky aplikácie spotrebúvajú určité množstvo pamäte RAM, aby fungovali, ale keď takéto aplikácie po použití neuvoľnia alebo neuvoľnia pamäť RAM, je to známe ako únik pamäte. Laicky povedané, únik pamäte znamená stratu dostupnej pamäte RAM vo Windows.
Vo všeobecnosti to vedie k slabému výkonu, nereagujúcim programom a v najhorších prípadoch k chybe modrej obrazovky smrti (BSOD). Ak dôjde k úniku pamäte, môžete použite nástroj na diagnostiku pamäte systému Windows na riešenie problémov.
Ak chcete spustiť pomôcku a skontrolovať úniky pamäte, postupujte podľa krokov uvedených nižšie:
- Stlačte tlačidlo Win + R kombinácia klávesov na otvorenie Bežať dialógové okno.
- Zadajte mdsched.exe a stlačte OK.
- Vyberte, či chcete vykonať úplnú kontrolu teraz alebo po reštartovaní počítača.
Po reštartovaní počítača sa obrazovka počítača zmení na modrú a automaticky sa spustí skenovanie. Bude to trvať viac ako hodinu, takže medzitým nevypínajte počítač.
Ak nástroj identifikuje chybu, na nasledujúcej nasledujúcej obrazovke dostanete kód chyby s riešeniami. Okrem toho, ak nemáte v počítači dostatok pamäte RAM na zvládnutie všetkých vašich každodenných potrieb, najlepším dostupným riešením je upgradovať pamäť RAM.
5. Vykonajte kontrolu vírusov
Ak je váš počítač infikovaný vírusom, môže to ovplyvniť schopnosť niekoľkých aplikácií reagovať. Ak chcete tento problém vyriešiť, odporúčame vám nainštalovať a spustiť jeden z najlepšie nástroje na odstránenie škodlivého softvéru pre Windows. Takéto nástroje ponúkajú lepšiu a pokročilejšiu ochranu pred malvérom a sú vybavené viacerými funkciami.
Po nainštalovaní antivírusového softvéru musíte spustiť úplnú kontrolu systému, aby ste skontrolovali skrytý malvér vrátane vírusov. Po dokončení kontroly antivírusový softvér automaticky navrhne akcie.
Ak však nechcete používať žiadny antivírusový program tretej strany, môžete tiež skontrolujte prítomnosť vírusov pomocou programu Windows Defender.
6. Odstrániť dočasné súbory
Zakaždým, keď spustíte aplikáciu v systéme Windows, systém automaticky vytvorí jedinečné súbory na uloženie niektorých dočasných údajov. Takéto súbory sa nazývajú dočasné súbory a pomáhajú počítaču fungovať hladko, keď používate súvisiace programy alebo úlohy.
Súbory vyrovnávacej pamäte však môžu zaberať pamäť. Takéto súbory teda môžu spôsobovať problémy s fungovaním systému Windows.
Tu je postup, ako môžete odstrániť dočasné súbory pomocou príkazového riadka:
1. Otvorte príkazový riadok ako správca.
2. Zadajte nasledujúci príkaz a potom stlačte Zadajte kľúč:
del /q/f/s %TEMP%\* 7. Spustite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows
Ak problém stále nie je vyriešený, vstavané nástroje na riešenie problémov systému Windows vám môžu pomôcť vyriešiť problém so zamrznutím aplikácie.
Tu sú kroky, ktoré musíte vykonať, aby ste spustili nástroj na riešenie problémov s kompatibilitou programu:
- Stlačte tlačidlo Win + I otvorte aplikáciu Nastavenia systému Windows.
- Teraz kliknite Aktualizácia a zabezpečenie a potom vyberte Riešenie problémov na ľavej strane.
- Potom vyberte Zobraziť ďalšie nástroje na riešenie problémov z menu vpravo.
- Vyberte Poradca pri riešení problémov s kompatibilitou programu možnosť a potom stlačte Spustite nástroj na riešenie problémov.
- Vyberte aplikáciu, s ktorou máte problém, a kliknite Ďalšie.
- Kliknite Vyskúšajte Odporúčané nastavenia a potom dokončite proces podľa pokynov na obrazovke.
Poznámka: Ak je program, s ktorým máte problémy, aplikácia, ktorú ste si stiahli z obchodu Microsoft Store, vyberte možnosť Aplikácie Windows Store nástroj na riešenie problémov na uľahčenie procesu.
Už žiadne pády aplikácií
Vo väčšine scenárov stačí spustiť kontrolu systémových súborov alebo aktualizovať na najnovšiu verziu systému Windows. Ak nie, môžete zastaviť zamrznutie systému Windows vo vašom počítači pomocou jedného z vyššie uvedených spôsobov.
Existuje mnoho dôvodov, prečo môžu aplikácie systému Windows prestať reagovať. Hlavná príčina však spočíva vo faktore kompatibility. Keď sa pokúsite spustiť aplikáciu, ktorá bola vytvorená pre jednu verziu systému Windows v inej verzii, prestane reagovať a zobrazí chyby.
