Možno ste na svojom iPhone narazili na problém, keď vždy, keď dostanete správu, aplikácia Správy ju zobrazí ako prichádzajúcu z telefónneho čísla namiesto uloženého mena kontaktu. To môže byť dosť nepríjemné, pretože nevidíte, kto sa vám skutočne pokúsil poslať správu, aj keď máte jeho číslo uložené v telefóne.
Našťastie je to bežný problém a dá sa ľahko vyriešiť! Nižšie vám ukážeme, čo robiť.
Keď na začiatku uvidíte, že aplikácia Správy zobrazuje namiesto mena kontaktu telefónne číslo, môžete si myslieť, že vám niekto náhodne poslal správu. To môže vyzerať ešte divnejšie, keď máte a konverzácia pripnutá v hornej časti vašich správ obrazovka pre jednoduchší prístup a to je tá, ktorá zobrazuje telefónne číslo.
Toto je však zvyčajne dočasný problém a mal by sa vyriešiť sám. Ak to tak nie je, existuje niekoľko rýchlych opráv, ktoré by mali veci vrátiť do normálu.
Pridajte alebo odstráňte kód krajiny
Niekedy môže byť problém spôsobený tým, že Správy nepriraďujú telefónne čísla bez kódu krajiny k svojim záznamom vo vašom zozname kontaktov. Napríklad medzinárodná predvoľba pre Spojené kráľovstvo je +44. Ak by si Správy mysleli, že číslo +447981234532 sa líši od čísla 07981234532, zobrazí sa chat pod telefónnym číslom.
Riešenie je jednoduché. Stačí pridať kód krajiny k telefónnym číslam, ktoré vykazujú toto správanie:
- Sprístupniť Kontakty na svojom iPhone a vyberte osobu, ktorá sa v správach zobrazuje nesprávne.
- Klepnite Upraviť.
- Na začiatok telefónneho čísla pridajte kód krajiny v plnom formáte (0044) alebo v krátkom formáte (+44). Uistite sa, že ste dostali správny kód krajiny pre ich zariadenie, čo by sa malo zobrazovať v aplikácii Správy.
- Kliknite hotový.
Budete to musieť urobiť priamo z aplikácie Kontakty, pretože Správy nerozpoznajú telefónne číslo ako kontakt (a preto nevykonajú zmenu). Prípadne, ak sa rozhodnete pridať nový kontakt z telefónneho čísla, môžete ho pridať k existujúcemu kontaktu. Potom však budete mať pre túto osobu uložené dve čísla.
Keď opravíte telefónne číslo, uvidíte, že Správy automaticky zlúčia konverzácie rozdelené do rôznych četov.
Niektorí ľudia uviedli, že dôvodom tohto problému sú kontakty iCloud. Ak synchronizujete svoje kontakty s účtom iCloud, možno by stálo za to ich znova synchronizovať, čo by mohlo problém vyriešiť.
Robiť to:
- Otvorte nastavenie aplikáciu na vašom iPhone.
- Klepnite na [Vaše meno] > iCloud.
- V zozname vypnite Kontakty.
- Zobrazí sa otázka, čo robiť s predtým synchronizovanými kontaktmi iCloud na vašom zariadení. Vyberte Odstrániť. Nebojte sa, stále budú uložené v iCloude.
- Počkajte niekoľko sekúnd a potom otočte Kontakty späť. Keď sa zobrazí výzva, vyberte Zlúčiť. Tým sa zlúčia všetky vaše kontakty s kontaktmi vášho telefónu.
- Teraz reštartujte zariadenie a problém by sa mal vyriešiť.
Dúfajme, že tieto dve opravy by mali vyriešiť problém, že aplikácia Správy zobrazuje telefónne čísla mená kontaktov a budete môcť pokračovať v bežnej ochrane so svojimi priateľmi a blízkymi tie. Ak žiadny z týchto tipov nefunguje, možno budete chcieť kontaktovať podporu spoločnosti Apple, aby vám pomohla problém vyriešiť.