Počas inštalácie aplikácií do počítača so systémom Windows sa môžete stretnúť s chybou „Služba Inštalátora systému Windows sa nepodarilo získať“. Chyba sa môže objaviť z viacerých dôvodov, ako sú nedostatočné povolenia, všeobecné chyby a poškodená služba Windows Installer.
Našťastie môžete túto chybovú správu ľahko vyriešiť. Ak chcete odstrániť problém a pokračovať v inštalácii obľúbených programov, postupujte podľa nižšie uvedených metód.
Čo spôsobuje chybu „Nedá sa získať prístup k službe Inštalátora systému Windows“?
Ako už bolo spomenuté, chybové hlásenie sa zobrazuje najmä v dôsledku nedostatočných povolení a všeobecných chýb. Existuje však niekoľko ďalších dôvodov, ktoré môžu byť zodpovedné za tento problém. Pozrime sa na ne predtým, ako sa pustíme do riešení.
- Ak služba Windows Installer nefunguje, budete čeliť chybe pri inštalácii aplikácií.
- Ak bola inštalačná služba z nejakého dôvodu zrušená, pravdepodobne sa vám zobrazí chybové hlásenie.
- Ak bol msiexec nahradený duplicitným súborom, zobrazí sa chyba Inštalátor systému Windows sa nepodarilo získať prístup.
Teraz sa pozrime na všetky pracovné opravy na odstránenie chybového hlásenia.
1. Reštartujte svoj systém
Skôr než sa pustíte do technických riešení, vyskúšajte najefektívnejšiu metódu riešenia problémov – reštartovanie systému. Ako sa ukázalo, inštalácia aplikácie môže zlyhať v dôsledku dočasnej chyby v systéme.
Vo väčšine prípadov môže v takýchto prípadoch pomôcť reštartovanie systému. Zvážte preto reštartovanie počítača a opätovnú inštaláciu aplikácie. Ak sa tým problém nevyrieši, skúste ďalšie riešenie.
2. Spustite aplikáciu s právami správcu
Systému Windows sa nepodarí nainštalovať aplikáciu z dôvodu nedostatku požadovaných povolení. V takom prípade môžete skúsiť spustiť spustiteľný súbor ako správca, aby ste mu poskytli všetok prístup a skontrolovali, či sa tým problém vyriešil.
Ak používate inštitucionálny počítač so systémom Windows, budete sa musieť spojiť so správcom o pomoc. Ak však chcete spustiť aplikáciu ako správca na osobnom počítači, postupujte podľa nasledujúcich krokov.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na spustiteľný súbor a vyberte Spustiť ako správca z kontextového menu.
- Ak sa zobrazí UAC, kliknite na Áno.
3. Spustite Poradcu pri riešení problémov s inštaláciou a odinštalovaním programu
Poradca pri riešení problémov s inštaláciou a odinštalovaním programu vám pomôže vyriešiť všetky druhy problémov súvisiacich s inštaláciou a odinštalovaním. Ak chcete použiť nástroj na riešenie problémov, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
- Otvorte prehliadač a prejdite na Stránka na stiahnutie nástroja na riešenie problémov.
- Klikni na Stiahnuť ▼ tlačidlo na spustenie procesu sťahovania.
- Kliknutím na stiahnutý súbor otvoríte a spustíte inštaláciu.
- V okne, ktoré sa otvorí, kliknite na Ďalšie.
- Vyberte, či máte problémy s inštalácia alebo odinštalovanie Program.
- Vyberte program, ktorý spôsobuje problém.
- Ak nie je v zozname, vyberte Nie sú uvedené možnosť.
- Kliknite na Ďalšie.
Nástroj na riešenie problémov teraz prehľadá systém a vyhľadá všetky dostupné problémy. Ak sa nájde nejaký problém, navrhne funkčné opravy. Môžete dokonca spustiť DISM, a SFC skenuje na zisťovanie a riešenie problémov v systéme.
4. Povoľte službu Windows Installer Service
Windows Installer je softvérová súčasť, ktorá pomáha inštalovať, udržiavať a odstraňovať aplikácie. Ak je však služba zakázaná, zobrazí sa chyba „Nedá sa získať prístup k službe Inštalátora systému Windows“.
Zvážte preto manuálne povolenie tejto služby, aby ste problém vyriešili. Môžete to urobiť podľa nasledujúcich krokov.
- Otvor Bežať pomocou dialógového okna Win + R klávesové skratky.
- Typ service.msc a stlačte Enter.
- Nájdite a dvakrát kliknite na Inštalátor systému Windows.
- V generál kliknite na kartu Štart pod Stav služby.
- Kliknite na OK.
To je všetko. Teraz skúste znova nainštalovať aplikáciu a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.
5. Znova zaregistrujte službu Inštalátor systému Windows
Ak je chybové hlásenie spôsobené akýmikoľvek nesprávne nakonfigurovanými nastaveniami, môžete sa pokúsiť znova zaregistrovať do služby Windows Installer. Tu je návod, ako na to.
- Otvor Príkazový riadok pomocou jedného z mnoho spôsobov, ako otvoriť príkazový riadok.
- Zadajte a vykonajte nasledujúce príkazy jeden po druhom:
- %windir%\system32\msiexec.exe /zrušte registráciu
- %windir%\system32\msiexec.exe /regserver
- %windir%\syswow64\msiexec.exe /zrušte registráciu
- %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
Keď skončíte s opätovnou registráciou služby, reštartujte systém a skúste znova nainštalovať aplikáciu.
6. Premenujte súbor msiexec
Msiexec je spustiteľný program Inštalátora systému Windows, ktorý pomáha čítať inštalačné balíčky a inštalovať ich do cieľového adresára. Ak však systém obsahuje duplicitný súbor msiexec, ktorý nemá príponu a neobsahuje žiadne údaje, budete čeliť ťažkostiam pri inštalácii aplikácií.
V tejto situácii zvážte premenovanie súboru msiexec a následné reštartovanie služby Windows Installer. Tu je návod.
- Otvorte dialógové okno Spustiť, zadajte nasledujúce umiestnenie a stlačte kláves Enter.
C:\Windows\System32 - Hľadajte msiexec súbor a premenujte ho na msiexec.old.
- Teraz otvorte Služby okno, nájdite a kliknite pravým tlačidlom myši Inštalátor systému Windows.
- Vyberte si Reštart z kontextového menu.
Počkajte, kým sa služba reštartuje. Potom nainštalujte aplikáciu a skontrolujte problém.
7. Odstráňte starú verziu aplikácie
Chyba „Nepodarilo sa získať prístup k službe Windows Installer“ sa zobrazí, ak je v systéme už dostupná predchádzajúca verzia aplikácie, ktorú sa pokúšate nainštalovať. V tejto situácii zvážte najskôr odinštalovanie starej verzie programu. Tu je návod.
- Otvorte dialógové okno Spustiť, zadajte appwiz.cpl, a stlačte Enter.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu, ktorej najnovšiu verziu sa pokúšate nainštalovať, a vyberte si Odinštalovať z kontextového menu.
- Kliknite Áno na UAC, ktorý sa objaví.
Po odinštalovaní starej verzie skúste nainštalovať najnovšiu verziu aplikácie a skontrolujte, či problém pretrváva.
8. Stiahnite si najnovšiu aktualizáciu OS
Zastaraný operačný systém môže byť tiež dôvodom, prečo sa pri inštalácii aplikácií zobrazuje chybové hlásenie. Ako riešenie zvážte stiahnutie najnovšej aktualizácie operačného systému. Tu je návod, ako na to.
- Otvor nastavenie Ponuka.
- Vyberte si aktualizácia systému Windows z ľavého panela.
- Kliknite na Skontroluj aktualizácie.
Systém Windows teraz vyhľadá a stiahne všetky dostupné aktualizácie.
Nainštalujte aplikácie bez akejkoľvek chyby
Dúfame, že vyššie uvedené riešenia pomohli odstrániť chybu „Nedá sa získať prístup k službe Inštalátora systému Windows“. Ak však problém pretrváva, môžete skúsiť resetovať počítač.
