Aj keď sa môže zdať, že vypnutie počítača je najjednoduchšia vec na svete, systém Windows niekedy robí veci trochu zložitejšie. Napríklad pri vypínaní počítača sa môžete stretnúť so zvláštnou správou, ktorá uvádza „Niekto iný používa tento počítač“, aj keď ste jediným používateľom.

Tu sa budeme zaoberať niektorými metódami riešenia problémov, ktoré fungovali pre ľudí, ktorí čelia rovnakému problému.

Po prvé, sú moje údaje v bezpečí?

Pre niektorých znie táto správa trochu strašidelne. Varuje, že ak teraz vypnete počítač, existuje šanca, že sa stratia neuložené údaje. To môže medzi ľuďmi vyvolať obavy, že ak vypnú svoj počítač, môžu prísť o dáta.

Pokiaľ ste však všetko uložili, o dáta by ste nemali prísť. Keď systém Windows zobrazí túto správu, upozorní vás na to, že ak niekto nechá prácu na inom používateľskom účte neuloženú, vypnutím počítača teraz príde o prácu.

Ak by napríklad Anna použila počítač, nechala nejakú prácu neuloženú a potom sa odhlásila, aby sa Bob mohol prihlásiť do svojho účtu, Anna by stratila údaje, ak by Bob potom vypol počítač. Nie je to varovaním, že stratíte dáta; upozorňuje vás, že iné účty môžu prísť o svoj účet.

instagram viewer

Ako však čoskoro preberieme, niekedy systém Windows zobrazí toto chybové hlásenie, aj keď v systéme nemáte iné účty. Keď sa to stane, ak ste si istí, že vaša práca je uložená, neprídete o údaje pri vypnutí.

1. Odhláste sa z iných používateľských účtov

Chybové hlásenie vás môže varovať, že ak sa teraz odhlásite, ostatné účty stratia svoje údaje. Preto, ak má váš počítač viacero používateľských účtov, je dobré ešte raz skontrolovať, či nikto iný nemá ešte otvorenú prácu, ktorú je potrebné uložiť.

Ak sa vás týka tento scenár, môžete sa pokúsiť odhlásiť z iných používateľských účtov pomocou ponuky Štart.

Môžete to urobiť takto:

  1. Spustite ponuku Štart a kliknite na ikonu používateľa v ľavom paneli.
  2. Klikni na Odhlásiť Sa tlačidlo.
  3. Prihláste sa do všetkých aktívnych účtov a tiež sa z nich odhláste. Najprv sa uistite, že ich práca je uložená!

Teraz by ste mali byť schopní vypnúť počítač bez toho, aby sa zobrazila správa.

2. Zakázať antivírus tretej strany

Jedným z najčastejších dôvodov chyby „Niekto iný používa tento počítač“ sú antivírusové aplikácie tretích strán. Tie môžu rušiť operačný systém a spôsobiť problémy.

Niekoľkým používateľom sa podarilo problém vyriešiť jednoduchým vypnutím antivírusových programov, a preto vám odporúčame, aby ste to vyskúšali. Ak vám to pomôže, môžete skúste prejsť na lepší bezpečnostný softvér aby ste sa v budúcnosti vyhli takýmto problémom. Môžete tiež zvážiť použitie programu Windows Defender v budúcnosti, pretože tiež odvádza slušnú prácu.

Ak chcete dočasne deaktivovať bezpečnostný program, postupujte podľa nasledujúcich krokov. Tu uvedené kroky sú pre antivírus Avast a môžu sa mierne líšiť pre iné antivírusové programy.

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu antivírusu na paneli úloh.
  2. Zamierte k Ovládanie štítov > Vypnite, kým sa počítač nereštartuje.

Keď je antivírus vypnutý, skúste vypnúť počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak to pretrváva, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

3. Ručne odstráňte iného používateľa alebo účet

Ďalšou opravou, ktorá fungovala pre používateľov, bolo manuálne odstránenie používateľov alebo používateľských účtov. Pri tejto metóde sa najprv pokúsime odpojiť druhého používateľa pomocou Správcu úloh.

Ak to nepomôže, po zálohovaní ich údajov budeme pokračovať v odstránení používateľských účtov v aplikácii Nastavenia.

Postupujte podľa týchto krokov:

  1. Do vyhľadávania v systéme Windows zadajte Správca úloh a kliknite OTVORENÉ.
  2. V nasledujúcom okne prejdite na Karta Používatelia.
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na cieľového používateľa a vyberte si Odpojiť.

Teraz môžete zavrieť okno Správca úloh a zistiť, či je problém vyriešený. Ak to pretrváva, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Spustite Nastavenia systému Windows stlačením Vyhrať + I kľúče.
  2. Zamierte k účty > Rodina a iní používatelia.
  3. Zálohujte údaje uvedených účtov a jeden po druhom ich odstráňte. Môžete si pozrieť naše konečný sprievodca zálohovaním údajov systému Windows aby ste sa uistili, že ste to urobili správne.
  4. Prípadne môžete zadať netplwiz vo vyhľadávaní vo Windowse a kliknite Otvorte príkaz.
  5. V nasledujúcom dialógovom okne kliknite na iný účet a vyberte si Odstrániť.
  6. Kliknite Použiť > OK aby sa zmeny uložili.

4. Upravte možnosti prihlásenia do systému Windows

Je tiež možné, že prihlasovacie nastavenia vášho používateľského účtu sú nesprávne nakonfigurované. Týka sa to konkrétne položky „Použiť moje prihlasovacie údaje na automatické dokončenie nastavenia môjho zariadenia a znovu otvoriť moje aplikácie po aktualizácii alebo reštarte“, ktorá, keď je povolená, bráni používateľom vypnúť počítač riadne.

Tieto nastavenia môžete zmeniť takto:

  1. Stlačte tlačidlo Vyhrať + ja otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Vyberte si účty > Možnosti prihlásenia.
  3. V nasledujúcom okne prejdite nadol do časti Ochrana osobných údajov a vypnite prepínač Použiť moje prihlasovacie údaje na automatické dokončenie nastavenia môjho zariadenia a opätovné otvorenie aplikácií po aktualizácii alebo reštarte.

5. Spustite niektoré kontroly systému SFC a DISM

Môžete sa tiež stretnúť s problémom kvôli systémovej chybe, ktorá mu bráni vykonávať určité úlohy.

Najlepším spôsobom, ako identifikovať a opraviť takéto problémy, je spustiť kontrolu systému pomocou vstavaných nástrojov na riešenie problémov, ktoré ponúka systém Windows. V tomto scenári budú najvhodnejšie nástroje Kontrola systémových súborov (SFC) a servis a správa obrazu nasadenia (DISM).

Zatiaľ čo SFC nahrádza chybné súbory ich zdravšími náprotivkami, DISM rieši problémy s poškodením v súboroch úložiska komponentov Windows, ktoré umožňujú SFC efektívne fungovať. Odporúčame vám, aby ste si našli čas na skenovanie systému pomocou týchto nástrojov, aby ste problém vyriešili.

6. Nahláste problém podpore spoločnosti Microsoft

Ak vám metódy na riešenie problémov nefungujú, odporúčame vám nahlásiť problém na oficiálny tím podpory spoločnosti Microsoft. Pravdepodobne vám pomôžu určiť príčinu a odporučia vám relevantnú opravu.

Problémy s vypnutím boli vyriešené

Vypnutie systému Windows by malo byť jednoduché a problémy ako chyba „Niekto iný používa tento počítač“ môžu byť frustrujúce, najmä ak vás stoja váš čas. V prípade, že sa vyskytne táto alebo iná podobná chyba v systéme Windows 10 alebo 11, vyššie uvedené metódy by vám mali pomôcť vyriešiť ich natrvalo rýchlym tempom.