Dostali ste e-mail od niekoho, kto tvrdí, že je z Geek Squad, ktorý vás informoval o transakcii vykonanej na vašom účte? Ale taký, na ktorý si nespomínaš? Je pravdepodobné, že ide o súčasť e-mailového podvodu Geek Squad. Možno ste o tom už počuli od priateľov alebo kolegov, ale čo presne je e-mailový podvod Geek Squad?
Ako teda tento podvod funguje? Ako sa tomu môžete vyhnúť? A ak sa stanete obeťou, čo by ste mali robiť ďalej?
Čo je to e-mailový podvod Geek Squad?
Podvod Geek Squad je e-mailový podvod, pri ktorom kyberzločinci posielajú falošný e-mail a predstierajú, že ide o oficiálny potvrdenie transakcie od Geek Squad, dcérskej spoločnosti Best Buy, známeho nadnárodného spotrebiteľa elektronická spoločnosť. E-mail obsahuje informácie týkajúce sa obnovenia predplatného alebo objednávky, o ktorých príjemcovia nevedia.
Podvodníci používajú falošné čísla faktúr, dátumy obnovenia a ďalšie podrobnosti objednávky, aby e-mail vyzeral ako pravý. Používajú oficiálne logá a propagačné bannery, aby e-mail vyzeral oficiálne, čím sa zaistí, že im cieľ verí. Okrem toho podvodníci uvádzajú svoje čísla a hovoria príjemcom, aby ich kontaktovali, ak potrebujú pomoc s objednávkou.
Ciele podvodníkov pri informovaní o veľkej transakcii prepadnú panike a rýchlo zavolajú podvodníkom, aby sa dozvedeli viac o transakcii alebo ju včas zrušili. Toto je miesto, kde ich podvodníci lovia. Potom môže mať podvod viacero podôb, no konečným cieľom kyberzločincov je vytiahnuť zo svojich obetí čo najviac peňazí.
Ako funguje e-mailový podvod Geek Squad?
Akonáhle príjemca kontaktuje podvodníkov na svojom čísle, podvodníci tvrdia, že z ich účtu prebehla transakcia. Aby podvodníci oklamali svoje obete, vysvetľujú, že jediným východiskom je zrušenie transakcie. Ako prirodzená reakcia na tento návrh, príjemcovia súhlasia.
Na začiatok sa pýtajú príjemcov na ich osobné údaje – ale úradníci by nikdy nemali žiadať o súkromné údaje, ako sú údaje o kreditných kartách, čísla sociálneho poistenia atď. na telefóne.
Podvodníci zo starej školy niekedy vysvetľujú svojim cieľom, že nemôžu zrušiť predplatné zo svojho konca a musia na to získať prístup k počítaču príjemcu. Kyberzločinec môže tvrdiť, že k takejto transakcii viedol zvláštny problém s PC. Navrhujú, aby im dal vzdialený prístup k vášmu počítaču, aby problém vyriešili, pretože sa obávajú, že sa to môže opakovať.
Akonáhle im ich ciele povolia prístup, sú vydaní na milosť a nemilosť podvodníkov s tým, ako ďaleko zájdu, aby ich podviedli. Môžu uskutočňovať obrovské bankové transakcie, znova inštalovať škodlivý softvér, aby mohli príjemcom podvodov, požiadať o platbu za vzdialenú podporu, ktorú poskytli, alebo účtovať poplatky za zrušenie.
Ako rozpoznať e-mailový podvod Geek Squad
Postupujte podľa nasledujúcich tipov a kontrol, aby ste odlíšili podvodný e-mail od pôvodného, skutočného:
- Skontrolujte, či obsah e-mailu neobsahuje pravopisné alebo gramatické chyby.
- Skontrolujte e-mailovú adresu podvodníka a zistite, či obsahuje nesprávne napísaný názov spoločnosti alebo či vyzerá dosť všeobecne, a teda nie je oficiálna.
- Skontrolujte, či vás podvodník oslovil menom. Ide o podvod, ak nie je nikde uvedené žiadne meno, alebo ste oslovovaní iba ako „Vážený pán/pani“.
- Nikdy neklikajte na odkazy v e-mailoch. Ak si nie ste istý, použite webovú stránku na kontrolu odkazov aby vás nepresmerovali na náhodnú, neoficiálnu adresu.
- Je transakcia v rovnakej mene ako váš bankový účet? E-mail je pravdepodobne od podvodníka, ak je iný.
- Predplatitelia majú zvyčajne sedemdňovú lehotu na zrušenie predplatného. Dávajte si pozor na e-maily, ktoré vás vyzývajú, aby ste ich kontaktovali do jedného až dvoch dní – podvodník sa vás snaží vyvolať paniku a urobiť chybu.
- Je e-mail, ktorý ste dostali od Geek Squad, odoslaný na rovnakú e-mailovú adresu, s ktorou ste sa zaregistrovali?
- Žiada vás e-mail, aby ste odpovedali na rovnakú e-mailovú adresu ako oficiálna podpora alebo náhodnú?
- Skontrolujte, či nejde o podvod, potvrdením, že z vášho bankového účtu nebola vykonaná žiadna transakcia.
Ako sa vyhnúť e-mailovému podvodu Geek Squad
Ak ste dostali e-mail údajne od Geek Squad a máte obavy, že by mohlo ísť o podvod, urobili ste polovicu práce, aby ste sa tomu vyhli.
Čokoľvek robíte, neposielajte osobné údaje prostredníctvom e-mailu alebo iného média a určite neodpovedajte na rovnaký e-mail ani nevolajte na uvedené číslo.
Aby ste sa vyhli podvodom, musíte dodržiavať základné techniky, najmä: neklikajte na odkazy a nesťahujte prílohy. Toto si tiež nechajte pre seba: áno, zvyšujte povedomie o sca, ale neposielajte e-mail ďalej, aby sa do toho skutočne nepustil niekto iný. V skutočnosti najlepšie urobíte, ak e-mail úplne odstránite.
Ak zdieľate počítač s niekým iným, zablokovať odosielateľa aby sa nestali obeťou podvodu.
Aby som to zhrnul, najlepším spôsobom, ako sa tomu vyhnúť, je ignorovanie podvodného e-mailu Geek Squad a zablokovanie odosielateľa.
Čo robiť, ak sa stanete obeťou e-mailového podvodu skupiny Geek
V prípade, že sa stanete obeťou e-mailového podvodu Geek Squad, mali by ste urobiť toto:
- Nerobte nič, čo vám povedia, ak ste hovorili iba s podvodníkmi.
- Ak sa chcete vyhnúť tomu, aby vás podvodníci znova kontaktovali, zablokujte číslo, na ktoré ste práve volali.
- Zavolajte do svojej banky a zmrazte svoje prostriedky, ak ste zdieľali svoje osobné údaje, ako sú informácie o kreditnej karte.
- Skontrolujte, či sa v počítači nenachádzajú vírusy ak ste si stiahli softvér alebo akékoľvek súbory z e-mailu.
- Nemali by ste používať rovnaké prihlasovacie údaje na mnohých účtoch, no veľa ľudí ich aj tak používa. Okamžite zmeňte svoje prihlasovacie údaje, ak ste sa zaregistrovali pomocou odkazu, ktorý vám podvodníci poslali pomocou vašej e-mailovej adresy.
- Aby ste zabránili podvodníkom, aby vás nevedomky dočasne nahrali vypnúť webovú kameru ak je povolená.
Vyhnite sa e-mailovým podvodníkom Geek Squad
Teraz by ste si mali byť vedomí pascí podvodníkov a nestať sa ich obeťou. Keď robíte všetko pre to, aby ste sa ochránili, je rovnako dôležité zvyšovať povedomie medzi vašou rodinou a priateľmi.
Vyššie uvedené červené vlajky, ktoré vám ukazujú, ako rozpoznať e-mailový podvod Geek Squad, platia aj pre iné phishingové podvody. Tak si na ne dávajte pozor a vyhýbajte sa im za každú cenu.
