Niektorí používatelia nemôžu používať MS Store, pretože zakaždým, keď sa o to pokúsia, vyvolá chybu 0x80131505. Chyba 0x80131505 je problém so spustením, ktorý vzniká, keď sa niektorí používatelia pokúšajú vyvolať Microsoft Store, a prichádza so správou „skúste to znova neskôr“.
Ak ste jedným z používateľov, ktorí potrebujú riešenie chyby v obchode Microsoft Store 0x80131505, vyskúšajte tieto potenciálne opravy.
1. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows
Windows Store Apps je automatický nástroj na riešenie problémov, ktorý dokáže vyriešiť širokú škálu problémov s aplikáciami UWP. Takže tento nástroj na riešenie problémov môže byť užitočný pre niektorých používateľov, ktorí sa snažia opraviť chybu 0x80131505. Nástroj na riešenie problémov systému Windows 11 pre aplikácie UWP môžete otvoriť takto:
- Stlačte tlačidlo Štart na ľavej strane panela úloh systému Windows 11 a kliknite na pripnutú skratku Nastavenia v ponuke tohto tlačidla.
- Vyberte Riešenie problémov v rámci Systém v Nastaveniach.
- Ak chcete zobraziť nástroje na riešenie problémov, kliknite Iné – nástroje na riešenie problémov.
- Vyberte Bežať pre aplikácie Windows Store, aby ste spustili tento nástroj na riešenie problémov.
- Kliknite Použiť túto opravu v aplikáciách Windows Store.
2. Spustite skenovanie systémových súborov a obrázkov
Chyba 0x80131505 môže byť spôsobená problémami s poškodením systémových súborov alebo obrázkov na počítačoch niektorých používateľov. Windows 11 obsahuje nástroje príkazového riadka na opravu systémových súborov a obrázkov na riešenie takýchto problémov. Takto môžete spustiť servis obrazu nasadenia a skenovanie systémových súborov v systéme Windows.
- Otvorte príkazový riadok s používateľskými právami správcu. Náš sprievodca pre otvorenie príkazového riadka obsahuje alternatívne metódy na spustenie tejto aplikácie.
- Spustite skenovanie obrazu nasadenia zadaním tohto príkazu a stlačením Návrat:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Zadajte tento príkaz na skenovanie súborov v CMD a stlačte Zadajte:
sfc /scannow
- Počkajte, kým nástroj SFC zobrazí výsledok skenovania.
3. Obnovte Microsoft Store
Resetovaním obchodu Microsoft Store ho obnovíte na predvolenú konfiguráciu vymazaním údajov z vyrovnávacej pamäte. Stránka Nastavenia obsahuje pohodlnú možnosť riešenia problémov, ktorá uľahčuje resetovanie aplikácií. Microsoft Store môžete resetovať pomocou tejto možnosti takto:
- Ak chcete priamo otvoriť aplikácie a funkcie pomocou funkcie Spustiť, stlačte tlačidlo Windows + R. Potom zadajte ms-settings: funkcie aplikácií v textovom poli Spustiť Otvoriť a vyberte príslušné príslušenstvo OK možnosť.
- Potom stlačte tlačidlo ponuky s tromi bodkami pre aplikáciu Microsoft Store.
- Kliknite Pokročilémožnosti zobrazíte tlačidlá na riešenie problémov pre MS Store.
- Vyberte Resetovať (a jeho možnosť potvrdenia) na vymazanie údajov pre MS Store.
- Po resetovaní obchodu Microsoft Store reštartujte systém Windows.
Pravdepodobne si všimnete, že hneď pod ikonou je tlačidlo Opraviť pre Microsoft Store Resetovať možnosť. Je to trochu iná možnosť riešenia problémov, ale jej výberom tiež nič nestratíte. Skúste však najskôr resetovať vyrovnávaciu pamäť MS Store, ako je uvedené vyššie.
4. Skontrolujte, či sú spustené služby Windows Update, BIT a inštalačné služby Microsoft Store
Aby Microsoft Store fungoval správne, musí byť spustených niekoľko služieb na pozadí. Preto sa odporúča skontrolovať, či sú v systéme Windows 11 povolené a spustené služby Microsoft Store Install, Windows Update a BITs. Takto môžete povoliť a spustiť tieto služby systému Windows
- Štart Spustiť, zadajte tam services.msc a vyberte OK.
- Potom dvakrát kliknite Inštalácia Microsoft Store v okne Služby.
- Ak nie je povolená inštalácia Microsoft Store, kliknite na ňu Typ spustenia rozbaľovacej ponuky a vyberte položku Automaticky možnosť.
- Stlačte tlačidlo Štart v okne Microsoft Store Install Properties na spustenie služby.
- Kliknite Použiť uložiť nové možnosti služby.
- Zopakujte predchádzajúce štyri kroky pre službu inteligentnej správy na pozadí a službu Windows Update.
Ak sú vyššie uvedené služby spustené podľa potreby, môžete ich namiesto toho skúsiť reštartovať. Kliknite pravým tlačidlom myši na služby BIT, Windows Update a Microsoft Store Install a vyberte ich Reštart možnosti kontextového menu.
5. Odstráňte podpriečinky SoftwareDistribution Download a DataStore
Na niektorých fórach podpory sa potvrdilo, že odstránenie podpriečinkov DataStore a Download v adresári SoftwareDistribution môže vyriešiť chybu 0x80131505. Ak tieto podpriečinky obsahujú poškodené údaje, riešením môže byť resetovanie SoftwareDistribution ich odstránením. Toto sú kroky na odstránenie týchto priečinkov:
- Najprv spustite príkazový riadok, ktorý musíte otvoriť aj s oprávneniami správcu.
- Zakážte tri služby vykonaním týchto samostatných príkazov:
net zastaviť cryptSvc
net zastaviť bitov
net zastaviť pán minister - Premenujte distribúciu softvéru pomocou tohto príkazu:
renC:\Windows\Distribúcia softvéruDistribúcia softvéru.starý
- Zadajte tento príkaz a stlačte kláves Zadajte tlačidlo na vymazanie DataStore:
rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
- Potom vymažte údaje v Download vykonaním tohto príkazu:
rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
- Nakoniec reštartujte predtým zakázané služby pomocou týchto rôznych príkazov:
net začať cryptSvc
net začať bitov
net začať pán minister - Potom ukončite príkazový riadok a v ponuke Štart vyberte možnosť reštartovania systému Windows.
6. Znova zaregistrujte Microsoft Store pomocou PowerShell
Opätovná registrácia aplikácie je podobná preinštalovaniu, ale nie je potrebné ju odstrániť zo systému Windows. Súbory MS Store môžete znova zaregistrovať vykonaním príkazu PowerShell na opätovnú registráciu konkrétnych aplikácií. Vykonaním tohto príkazu pre Microsoft Store môže aplikácia vdýchnuť nový život.
Tu je postup, ako znova zaregistrovať MS Store v systéme Windows 11.
- Kliknite pravým tlačidlom myši Štart vybrať a Windows Terminal (správca) možnosť.
- Ak sa PowerShell v predvolenom nastavení neotvorí v termináli Windows, kliknite naň Otvoriť novú kartu a odtiaľ vyberte shell príkazového riadka.
- Zadajte tento príkaz na opätovnú registráciu v obchode Microsoft Store:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Pre každý {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Stlačte klávesnicu Zadajte tlačidlo na vykonanie.
7. Preinštalujte Microsoft Store pomocou PowerShell
Drastickejšou alternatívou k opätovnej registrácii Microsoft Store je jeho preinštalovanie. Preinštalovanie je najlepší spôsob, ako opraviť poškodenú aplikáciu Microsoft Store. Keďže nemôžete odinštalovať MS Store cez Nastavenia, budete musieť spustiť niekoľko príkazov PowerShell na preinštalovanie tejto aplikácie nasledovne.
- Otvorte PowerShell (ako správca) v termináli Windows, ako je uvedené v krokoch 1 a 2 šiesteho uznesenia tu.
- Ak chcete odinštalovať Microsoft Store, zadajte tento príkaz PowerShell a stlačte Návrat:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
- Hoci to nie je nevyhnutný krok, po odinštalovaní obchodu Microsoft Store sa odporúča reštartovať počítač.
- Znova spustite PowerShell.
- Teraz znova nainštalujte Microsoft Store zadaním tohto textu a stlačením svojho Zadajte tlačidlo:
Get-AppxPackage -allusers WindowsStore | Pre každý {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Znova nainštalujte aplikácie pomocou obchodu Microsoft Store
Tieto potenciálne opravy s najväčšou pravdepodobnosťou vyriešia chybu 0x80131505 v obchode Microsoft Store pre väčšinu používateľov tejto aplikácie. Aktualizácia systému Windows 11 na najnovšiu verziu pomocou nástroja Media Creation Tool alebo resetovanie platformy sú dve ďalšie drastickejšie riešenia, ktoré by tiež mohli opraviť MS Store. Po použití odporúčaných riešení v tejto príručke však pravdepodobne nebudete musieť ísť do takých dĺžok.