Stretli ste sa s „Chybou cloudu Steam“ pri spustení konkrétnej hry na klientovi Steam? Zvyčajne sa to stane, keď je funkcia synchronizácie cloudu služby Steam zakázaná alebo server Steam nedokáže načítať synchronizované údaje včas.
Sú však prípady, keď túto chybu spôsobí nejaký iný problém s klientom Steam. Bez ohľadu na to, prečo sa vám zobrazuje chyba Steam Cloud Error, tu je niekoľko riešení, ktoré môžete použiť na jej opravu.
Prečo dochádza k chybe Steam Cloud?
Chyba Steam Cloud sa vyskytuje hlavne pri hraní hry na jednom počítači, kde sa priebeh hry synchronizuje dokonale, ale potom spustíte klienta Steam na inom počítači so zapnutou synchronizáciou v cloude vypnuté. Keď sa to stane, váš postup v hre, ktorý už bol uložený v cloude, sa nemusí správne synchronizovať.
Steam pravdepodobne vyvolá chybu Steam Cloud Error, keď nájde iný pokrok uložený v cloude, než s ktorým sa hra spúšťa. Preto varuje, že pri okamžitom spustení hry môže dôjsť k strate postupu hry.
Tu je niekoľko opráv, ktoré môžete vyskúšať, ak narazíte na rovnakú chybu pri spustení hry.
Začíname...
Na začiatok by ste nemali spustiť hru, kým nevykonáte všetky opravy uvedené nižšie. Ako sme už spomenuli, kliknutie Napriek tomu spustiť v chybovom okne spustí hru, ale váš postup v hre sa stratí.
1. Uistite sa, že synchronizácia cloudu je v službe Steam povolená
"Steam Cloud Error" priamo súvisí s nesprávnou synchronizáciou; preto sa uistite, že ste nezakázali funkciu synchronizácie klienta Steam. Ak chcete potvrdiť, že postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Otvorte klienta Steam.
- V ľavom hornom rohu kliknite na Para menu a vyberte nastavenie.
- Prejdite na Cloud na ľavom bočnom paneli.
- Zaistiť "Povoliť synchronizáciu Steam Cloud pre aplikácie, ktoré ju podporujú" je skontrolovaný.
- Ak nie je, začiarknite políčko a kliknite OK.
Po povolení tohto nastavenia reštartujte Steam a zistite, či chyba pretrváva.
2. Skontrolujte, či nefunguje Steam
Uistite sa, že Steam nemá žiadne technické problémy. Ak sa na serveroch Steamu vyskytnú problémy, zabráni to správnemu fungovaniu služby Steam Cloud, čo povedie k správe „Chyba cloudu Steam“.
Pozri na Oficiálna stránka Downdetector aby ste zistili, či používatelia Steamu nahlásili nejaké problémy. Ak sú hlásené relevantné problémy, vyhľadajte akékoľvek oficiálne oznámenie na Twitter účet Steamu o danej problematike.
Ak sa vyskytnú technické problémy, môžete počkať, kým sa automaticky vyriešia. Ak je však problém iba vo vás, prejdite na ďalší krok.
3. Vylúčte akékoľvek problémy s internetom
Niekedy pomalé alebo žiadne internetové pripojenie bráni klientovi Steam načítať synchronizovaný priebeh. Preto by ste mali ďalej vylúčiť problémy s internetom.
Najprv skontrolujte, či je váš počítač stále pripojený k internetu. Skúste otvoriť webovú stránku vo svojom prehliadači; ak sa nikdy nenačíta, vyskúšajte nášho sprievodcu keď sa môžete pripojiť k sieti Wi-Fi, ale nemáte pripojenie na internet.
Ak máte internetové pripojenie, môže byť nestabilné. Ak áno, vyskúšajte nášho sprievodcu ako opraviť nestabilné pripojenie Wi-Fi.
4. Vykonajte úplný reštart služby Steam
Aby ste sa uistili, že chyba nie je spôsobená dočasnou chybou v aplikácii, mali by ste zatvoriť Steam a znova ju spustiť. Aby ste sa uistili, že Steam sa úplne zatvorí, môžete použiť Správcu úloh na ukončenie všetkých jeho procesov.
Na ukončenie týchto procesov postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Ak chcete získať prístup k Správcovi úloh, kliknite pravým tlačidlom myši na Windows Štart a vyberte Správca úloh.
- Ak chcete ukončiť proces Steam, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Ukončiť úlohu.
Po ukončení všetkých relevantných procesov reštartujte Steam.
5. Nechajte Steam správne načítať všetky synchronizované údaje
Ak dáte Steamu dostatok času na správne načítanie synchronizovaných údajov, pomôže vám to opraviť túto chybu. Ak ste spúšťali hru hneď po otvorení Steamu alebo zatvorení hry, dajte klientovi nejaký čas na to, aby všetko dohnal, než to skúsite znova.
6. Odstráňte akékoľvek problémy špecifické pre hru
Ďalším krokom je vylúčenie problémov špecifických pre hru. Za týmto účelom spustite inú hru, ako je tá, v ktorej sa vyskytla chyba. Ak máte problémy len s jednou hrou, ale ostatné hry fungujú dobre, skúste znova synchronizovať herné údaje pre túto hru. Tu sú kroky, ktoré musíte dodržať:
- Spustite klienta Steam a vyberte hru, v ktorej sa zobrazuje chyba.
- Pod Stav cloudu, kliknite Nesynchronizované.
- Kliknite Opakovať synchronizáciu v Nedá sa synchronizovať okno.
- Počkajte, kým sa Nesynchronizované možnosť sa zmení na Aktuálny.
Skúste hru znova spustiť a zistite, či sa stále zobrazuje rovnaká chyba. Ak áno, overte integritu súboru hry.
7. Overte integritu herných súborov
Ak žiadna z opráv problém nevyriešila, môže to pochádzať z poškodených herných súborov, najmä tých, ktoré sledujú priebeh hry. Preto by ste mali skontrolovať integritu herných súborov pomocou vstavanej funkcie Steam, aby ste túto možnosť eliminovali. Ak chcete spustiť kontrolu, postupujte takto:
- Spustite Steam.
- Otvorte knižnicu hier.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na hru a vyberte Vlastnosti.
- Vyberte Lokálne súbory tab.
- Na pravej table kliknite na Overte integritu herných súborov...
Úspešné overenie pomocou Steamu neznamená žiadny problém s hernými súbormi a problém je inde. Ak však narazíte na nejaké problémy, mali by ste opraviť priečinok knižnice Steam.
8. Opravte priečinok knižnice Steam
Oprava priečinka knižnice Steam vyrieši všetky problémy, s ktorými ste sa stretli s hernými súbormi. Ak chcete spustiť opravu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- V ľavom hornom rohu kliknite na Para Ponuka.
- Z ponuky vyberte nastavenie.
- Prejdite na K stiahnutiu na ľavom bočnom paneli.
- Na pravej table kliknite na Steam knižnicaPriečinky.
- Vedľa cesty k priečinku kliknite na tri vodorovné bodky a vyberte Priečinok opravy.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke a nechajte priečinok knižnice opraviť. Otestujte, či oprava priečinka odstránila chybu. Ak nie, prejdite na ďalší krok.
9. Vypnite antivírus alebo bránu firewall
Ak sú vaše herné súbory neporušené, ale stále máte rovnaký problém, váš antivírusový program alebo brána Windows Firewall môže blokovať pripojenie Steamu ku cloudu. Z tohto dôvodu by ste mali vypnúť akýkoľvek antivírus tretej strany, ktorý používate Whitelist klienta Steam v bráne Windows Defender Firewall.
10. Zakážte svoju sieť VPN
Aj keď je to menej pravdepodobné, spustenie služby Steam s povolenou sieťou VPN môže tiež spôsobiť problémy so synchronizáciou v cloude. Ak sa vám teda zdá, že nič nefunguje, vypnite sieť VPN a zistite, či to pomôže.
Opravte chybu Steam Cloud a znova si uložte svoj postup v hre
Vyššie uvedené tipy by vám mali pomôcť vyriešiť chybu Steam Cloud, ku ktorej dochádza. Pri hraní na Steame tak už neprídete o svoj postup v hre. V prípade, že máte stále problémy, kontaktujte podporu Steam.
Podobne ako chyba Steam Cloud Error, aj používatelia Steamu sa občas nemôžu správne prihlásiť. Nebojte sa, ak sa vám raz stane to isté; je to tiež ľahká oprava.
