Mercari je online platforma na nákup a predaj použitých vecí. Pochádza z Japonska a v medzinárodnom meradle sa stala oveľa populárnejšou. Ponúka podobnú službu ako eBay, no predáva sa s dôrazom na predaj vecí, ktoré už nepotrebujete.
Ak skúšate Mercari prvýkrát, možno sa pýtate, či je to bezpečné. Online platformy uľahčujú nákup a predaj, no určite neodstraňujú všetky riziká. Je teda Mercari legitímna a ako sa môžete pri jej používaní chrániť?
Je Mercari legitímnym online trhom?
Mercari je legitímna platforma, ktorá funguje veľmi podobne na iné online trhy. Zarába peniaze tým, že si berie províziu z každého úspešného predaja. Zisky platformy závisia od ľudí, ktorí platformu používajú, a preto je v najlepšom záujme spoločnosti Mercari zabrániť podvodom, kde je to možné.
V snahe udržať platformu v bezpečí ponúka platforma silnú záruku ochrany kupujúceho. Podľa týchto pravidiel predajcovia nedostanú žiadne peniaze, kým kupujúci nepotvrdí prijatie položky.
Kupujúci majú tiež nárok na vrátenie peňazí, ak:
- Tovar nie je podľa popisu.
- Tovar je poškodený.
- Bola prijatá nesprávna položka.
- Nebola prijatá žiadna položka.
Aj keď je táto zásada užitočná, nezabráni podvodom úplne. A preto je dôležité pred nákupom pochopiť riziká používania platformy.
Ako si vybrať legitímnych predajcov na Mercari
Najjednoduchší spôsob, ako sa vyhnúť podvodom, je nakupovať iba od legitímnych predajcov. Je zrejmé, že to nie je vždy možné. Tu je návod, ako zistiť, či je predajca na Mercari legitímny.
Pozrite sa na Overenie profilu
Mercari žiada všetkých predajcov, aby sa overili a tieto informácie poskytuje na stránke predajcu. Snažte sa nakupovať len u predajcov, ktorí majú overenú identifikáciu.
Pozrite si recenzie zákazníkov
Prečítajte si recenzie pre produkt aj predajcu starostlivo. Sú predchádzajúci zákazníci spokojní s nákupom? Zodpovedal tovar popisu? Snažte sa nakupovať len u predajcov s dlhým zoznamom spokojných zákazníkov.
Pozrite sa na odznaky profilu
Mercari ponúka profilové odznaky predajcom, ktorí majú na platforme dobré výsledky. Tieto odznaky sú silným ukazovateľom toho, ako predajca pravdepodobne zareaguje, keď u neho nakúpite.
Tu je niekoľko odznakov, ktoré treba hľadať:
- Rýchla odpoveď: To znamená, že predajca odpovedá na otázky zákazníkov do 12 hodín.
- Rýchly odosielateľ: Znamená to, že predajca odosiela položky do 24 hodín.
- Spoľahlivý: Znamená to, že predajca zvyčajne vybavuje objednávky.
Použite Mercari Authenticate
Ak kupujete dizajnérsky predmet, hľadajte v zozname overovací odznak. Mercari Authenticate umožňuje predajcom nahrávať fotografie svojich produktov a nechať ich overiť treťou stranou. Ak vidíte tento odznak, znamená to, že niekto iný ako predajca potvrdil, že položka nie je falošná.
Ako sa vyhnúť podvodom na Mercari
Bez ohľadu na to, od koho nakupujete, je stále dôležité dávať si pozor na podvody. Tu je niekoľko ďalších spôsobov, ako sa chrániť na Mercari.
Neposielajte platby mimo Mercari
Niektoré produkty inzerované na Mercari nie sú v skutočnosti na predaj. Účelom týchto reklám je presvedčiť ľudí, aby poslali platbu mimo aplikácie a následne si ponechali hotovosť. Žiadnemu predajcovi, ktorý sa pokúša ukončiť konverzáciu mimo platformy, by sa preto nemalo dôverovať.
Vyhnite sa všetkému, čo je príliš lacné
Ak je položka výrazne lacnejšia, ako by mala byť, zvyčajne to má svoj dôvod. Položka je možno poškodená alebo predajca nemá v úmysle ju dodať. Ak si nie ste istí, koľko by mala položka stáť, skontrolujte, čo účtujú ostatní predajcovia.
Vyhnite sa všetkému nejednoznačnému
Ak si niečo kúpite a nie ste s tým spokojní, spoločnosť Mercari vám vráti peniaze len v prípade, že položka nezodpovedá popisu. Nečestní predajcovia sú si toho vedomí a často uverejňujú vágne inzeráty, ktoré aj keď sú zavádzajúce, nemusia byť nevyhnutne podvodné. Nemali by ste nič kupovať, pokiaľ nie sú atribúty produktu jasne uvedené v popise produktu.
Opýtajte sa Predajcu na otázku
Mercari vám umožňuje položiť predajcovi otázku pred zadaním objednávky. Toto sa vždy oplatí urobiť, pretože vám to umožní skontrolovať, či je predajca aktívny a že požadovaná položka je stále dostupná.
V závislosti od otázky, ktorú položíte, môžete tiež získať predstavu o tom, aký legitímny je predajca. Ak neodpovedajú alebo neodpovedajú správne na vašu otázku, pravdepodobne bude najlepšie, keď si ich kúpite od niekoho iného.
Použite Merpay Smart Payments alebo PayPal
Pri platbe za nákup môžete získať dodatočnú ochranu pred podvodmi pomocou Merpay Smart Payments. Táto možnosť platby vám umožňuje objednať si položky a zaplatiť za ne nasledujúci mesiac.
Toto nie je navrhnuté tak, aby sa zabránilo podvodom, ale umožnilo by vám to zabrániť platbe v prípade, že ste podvedení. Stojí za zmienku, že Mercari akceptuje aj PayPal. Ak zaplatíte za nákup Mercari pomocou služby PayPal, budete sa na vás vzťahovať jej prísne zásady ochrany kupujúcich.
Skontrolujte číslo zásielky
Po zakúpení položky vždy skontrolujte sledovacie číslo a ak vám nebolo poskytnuté, kontaktujte predajcu. Ak predajca neposkytne sledovacie číslo, mali by ste požiadať o vrátenie peňazí, pretože nemáte žiadny dôkaz o odoslaní položky.
Aby ste tak mohli urobiť, musíte počkať 7 dní na doručenie. Potom spoločnosť Mercari vráti peniaze, aj keď predajca tvrdí, že položku odoslal.
Starostlivo skontrolujte svoje nákupy
Po prijatí položky máte tri dni na potvrdenie nákupu. Ak si položku v tomto časovom rámci neskontrolujete, predajca dostane platbu automaticky a nemôžete požiadať o vrátenie peňazí. Preto je dôležité, aby ste si nákup dôkladne preverili.
Ak si všimnete, že produkt je poškodený alebo nie ako je popísané neskôr, nemôžete dostať svoje peniaze späť. Predajcovia si to uvedomujú a môžu predávať položky, ktoré sa zdajú byť legitímne, keď ich prvýkrát uvidíte, ale v skutočnosti sú falošné.
Mercari je legitímne, ale stále by sa malo používať opatrne
Mercari je legitímny online trh, ktorý možno použiť na nákup a predaj širokej škály produktov. Platforma sa pokúša chrániť používateľov pred podvodmi, ale ako každý online trh je možné, že vás oklamú, ak si nedáte pozor.
Hlavným spôsobom, ako sa chrániť, je vyhnúť sa platbám mimo platformy. Tiež by ste si mali dávať pozor, od koho nakupujete a obmedziť sa na predajcov so solídnou povesťou. Žiadne produkty, ktoré sú príliš lacné alebo nejednoznačne opísané, by sa nemali kupovať. Dodatočnú ochranu môžete získať aj tak, že budete vždy platiť cez Merpay alebo PayPal.
