Stretli ste sa pri sťahovaní konkrétnych súborov cez Chrome s chybou „zlyhalo – zistil sa vírus“? Zvyčajne sa vyskytuje, keď prehliadač Chrome alebo Windows Defender zistí vírus v potenciálne škodlivom súbore, ktorý sťahujete. V dôsledku toho zastaví proces sťahovania a zobrazí toto chybové hlásenie, aby sa zabránilo infikovaniu počítača.

Prehliadač Chrome občas zobrazí falošné príznaky, aj keď sťahujete bezpečný súbor z dôveryhodného zdroja. Čo môžete s touto situáciou urobiť? Aký je najlepší spôsob, ako overiť, či je súbor bezpečný? Ak je to bezpečné, ako obídete toto chybové hlásenie? Všetko preberieme v tomto článku.

Skôr než začneme…

Pred implementáciou opráv sa uistite, že Chrome je aktuálny. V niektorých prípadoch môže zastaraný Chrome spôsobiť nepredvídané problémy. Medzi nimi môže byť zastavenie sťahovania bez zjavného dôvodu. Preto je nevyhnutné aktualizovať Chrome túto možnosť vylúčiť.

Okrem toho skúste zavrieť prehliadač a reštartovať ho, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil. Mali by ste tiež

instagram viewer
vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie aby ste sa uistili, že nebudú zasahovať do procesu sťahovania.

1. Uistite sa, že súbor, ktorý sťahujete, je bezpečný

Dokonca aj pri sťahovaní súboru z legitímneho zdroja je nevyhnutné zabezpečiť, aby bolo sťahovanie bezpečné. Postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby ste sa uistili, že súbor neobsahuje vírusy:

  1. Navštívte Oficiálna stránka VirusTotal.
  2. Skopírujte odkaz na stiahnutie súboru, ktorý máte problémy so sťahovaním.
  3. Prilepte stiahnutý odkaz do URL vyhľadávací panel.
  4. Stlačte tlačidlo Zadajte pokračovať.

Po dokončení skenovania skontrolujte, či vráti čistý výsledok. Ak nástroj zistí nejaké vírusy, radšej súbor nesťahujte. Ak sa skenovanie vráti čisté, ale stále sa zobrazuje chyba, je čas vyskúšať niečo iné

2. Týka sa problém konkrétneho súboru?

Skontrolujte, či sa chyba vyskytuje iba pri sťahovaní konkrétneho súboru. Ak áno, možno ho budete musieť stiahnuť z iného zdroja.

Skúste si teda rovnaký súbor stiahnuť z inej webovej stránky, najlepšie oficiálnej, a uvidíte, či ste úspešní. Ak nie, alebo ak sa pri sťahovaní viacerých súborov naďalej vyskytujú chyby, problém je rozšírenejší.

Chrome má vstavaný nástroj „Clean Up“, ktorý pomáha nájsť a odstrániť malvér z vášho počítača. Zabezpečuje, že vírus vo vašom počítači neblokuje proces sťahovania vášho prehliadača a nespôsobuje tak chybu.

Ak chcete spustiť nástroj Chrome Clean Up, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Kliknite na tri zvislé bodky v pravom hornom rohu a prejdite na nastavenie.
  2. V ľavom bočnom paneli kliknite na Resetovať a vyčistiť.
  3. Na pravej table kliknite na Vyčistite počítač.
  4. Klikni na Nájsť tlačidlo.

Po dokončení kontroly vás upozorní na akýkoľvek škodlivý softvér vo vašom počítači, takže ho môžete odstrániť. Okrem toho môže zakázať niektoré rozšírenia, ktoré by mohli predstavovať hrozbu pre váš prehliadač a prispieť k tejto chybe.

Zostávajúce opravy použite iba vtedy, ak ste si úplne istí, že súbor, ktorý sťahujete, je bezpečný.

4. Zakážte všetky rozšírenia zabezpečenia

Akékoľvek rozšírenia zabezpečenia, ktoré používate, najmä antivírusové programy, môžu narúšať proces sťahovania a prinútiť Chrome, aby ho zastavil. Preto sa odporúča vypnúť všetky bezpečnostné rozšírenia vo vašom prehliadači, o ktorých si myslíte, že môžu brániť procesu sťahovania.

5. Vylúčiť priečinok Stiahnuté súbory z programu Windows Defender

Microsoft Defender štandardne kontroluje každý priečinok v počítači. Ako taký zabráni dokončeniu sťahovania, ak zistí vírus. Chybu sa môžete zbaviť vylúčením cieľového priečinka, do ktorého sa súbor sťahuje.

Ak ste nezmenili umiestnenie sťahovania, vylúčte priečinok Stiahnuté súbory v programe Windows Defender podľa nasledujúcich krokov:

  1. Vo Windows Search vyhľadajte "Zabezpečenie systému Windows" a otvorte aplikáciu.
  2. V ľavom bočnom paneli kliknite na Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
  3. Na pravej table kliknite na Spravovať nastavenia.
  4. Pod Vylúčenia, kliknite Pridajte alebo odstráňte vylúčenia.
  5. Kliknite na Pridajte vylúčenie tlačidlo a vyberte Priečinok.
  6. Prejdite na K stiahnutiu priečinok alebo akékoľvek iné miesto, ktoré ste nastavili ako umiestnenie sťahovania.

Vykonaním vyššie uvedených krokov zabránite programu Windows Defender skenovať súbory v priečinku Stiahnuté súbory ak chybu spôsobuje program Windows Defender, aj keď je súbor, ktorý sťahujete, bezpečný, nestretnete sa s ňou znova.

6. Pridajte súbor do Whitelistu programu Windows Defender

Firewall Windows Defender od Microsoftu je známy tým, že blokuje sťahovanie alebo spúšťanie aj úplne bezpečných súborov a procesov. Preto ho možno budete musieť povoliť výlučne v programe Windows Defender na stiahnutie súboru. Môžete to urobiť takto:

  1. Vo Windows Search (Win + S), hľadať "Zabezpečenie systému Windows" a otvorte ho.
  2. V ľavom bočnom paneli kliknite na Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
  3. Na pravej table kliknite na História ochrany.
  4. Vyhľadajte a rozbaľte blokovanú aplikáciu alebo súbor.
  5. Rozbaľte Akcie rozbaľovacie menu a kliknite naň Povoliť.

Tentoraz by ste pri sťahovaní súboru nemali naraziť na žiadne chyby. Ak problém pretrváva, upravte nastavenia zabezpečenia prehliadača Chrome.

7. Upravte nastavenia zabezpečenia prehliadača Chrome

Ak Chrome stále považuje váš súbor za hrozbu, mali by ste v jeho nastaveniach vypnúť funkciu Bezpečné prehliadanie. Tu sú kroky, ktoré musíte dodržať:

  1. Kliknite na tri zvislé bodky v pravom hornom rohu a prejdite na nastavenie.
  2. V ľavom bočnom paneli kliknite na Súkromie a bezpečnosť.
  3. Na pravej table kliknite na Bezpečnosť.
  4. Skontrolujte kruh Žiadna ochrana (neodporúča sa).

Súbory možno budete môcť úspešne sťahovať, ak vypnete Bezpečné prehliadanie, ale keď ho deaktivujete, vstavané zabezpečenie prehliadača Chrome vás nebude chrániť pred škodlivým softvérom a škodlivými sťahovaniami. Preto po stiahnutí súborov nezabudnite znova zapnúť Bezpečné prehliadanie.

8. Vylaďte Editor databázy Registry systému Windows

Blokuje program Windows Defender stále sťahovanie úplne bezpečného súboru? Ak áno, upravme Editor databázy Registry tak, aby antivírus prestal kontrolovať stiahnuté prílohy. Môžete to urobiť podľa nasledujúcich krokov:

  1. Vo Windows Search zadajte "Editor databázy Registry" a otvorte program.
  2. V prieskumníkovi ciest skopírujte a prilepte nasledujúcu cestu: 
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na Postupy kľúč, vyberte Nové > Kľúč a pomenovať to "Prílohy."
  4. Kliknite pravým tlačidlom myši na Prílohy a navigovať do Nové > Hodnota DWORD (32-bit)..
  5. Premenujte novovytvorenú hodnotu reťazca na ScanWithAntiVirus.
  6. Dvakrát kliknite na ScanWIthAntiVirus a zadajte "1" pod Hodnotové údaje.
  7. Kliknite OK.

Keďže ladenie Editora databázy Registry môže byť zložité a škodlivé, odporúčame vám požiadať o vykonanie tejto opravy odborníka, ak neviete, ako upraviť Editor databázy Registry manuálne.

Zbavte sa chyby „Failed – Virus Detected“ v prehliadači Chrome pre Windows

Náš sprievodca vám mal pomôcť naskenovať váš súbor a obísť chybové hlásenie „Neúspešné – zistený vírus“, ak bol falošne pozitívny. Ak pre vás žiadna z opráv nefungovala a chyba pretrváva, radšej prepnite prehliadač. Medzi obľúbené možnosti patria Firefox, Edge a Opera GX.