EA Games ponúkajú lákavú knižnicu titulov AAA, ktoré hrajú milióny používateľov, no niektorí používatelia hlásia problémy, keď sa pokúšajú nainštalovať Origin do svojho systému. Vždy, keď sa pokúsia spustiť inštaláciu, nastavenie ich privíta chybovým kódom 20:2.

Ak sa s týmto problémom stretávate aj vy, nezúfajte. Uvedieme dôvody, prečo inštalácia zlyhá a ako problém vyriešiť.

Prečo Origin pri inštalácii vyhodí kód chyby 20:2?

Inštalátor Origin môže naraziť na chybový kód 20:2 z nasledujúcich dôvodov:

  1. Origin nemá zvýšené povolenia na inštaláciu.
  2. Aplikácia čelí problémom so sieťou, ako je odpojenie, blokovanie brány firewall alebo používanie servera proxy.
  3. Antivírusový program zasahuje do inštalácie.
  4. Pre Origin nie je dostatok miesta na inštaláciu.

Toto je len hŕstka bežných vinníkov za touto chybou, takže poďme preskúmať, ako ju navždy opraviť.

Ako opraviť zlyhanie inštalácie Origin s chybovým kódom 20:2

Teraz viete o možných príčinách chybového kódu. Tu je niekoľko metód, ktoré môžete použiť na vyriešenie problému s inštaláciou Origin.

instagram viewer

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Inštalátor Origin používa vaše internetové pripojenie na stiahnutie inštalačných súborov na inštaláciu. Ak váš počítač nemá funkčné internetové pripojenie, inštalačný program nebude môcť stiahnuť požadované súbory. Vyvolá chybu 20:2 a nenainštaluje sa, kým sa znova nepripojíte k internetu.

Skontrolujte teda svoje internetové pripojenie otvorením webovej aplikácie alebo webovej stránky v prehliadači. Potom znova spustite inštalačný program Origin a skontrolujte, či chybový kód pretrváva.

2. Spustite inštalačný program Origin s oprávneniami správcu

Niektoré aplikácie vyžadujú na fungovanie zvýšené povolenia. Ak v systéme Windows nepoužívate účet správcu, prejdite na účet s právami správcu. Alebo kliknite pravým tlačidlom myši na inštalačný súbor Origin a vyberte možnosť „spustiť ako správca“. Potom skúste inštaláciu znova a zistite, či sa tentoraz podarí.

3. Uistite sa, že máte dostatok miesta na disku pre Origin

Ak máte na inštalačnom disku nedostatočné miesto pre Origin, inštalácia sa nepodarí a zobrazí sa chyba. Preto sa musíte uistiť, že na disku je dostatok miesta na inštaláciu Origin.

Váš ukladací disk sa môže nafúknuť kvôli dočasným súborom, aktualizačným súborom a podobne. Našťastie môžete použiť aplikáciu Nastavenia na uvoľnenie miesta na systémovej jednotke.

Tu je postup, ako vyčistiť dočasné súbory pomocou aplikácie Nastavenia:

  1. Stlačte tlačidlo Win + I do spustite aplikáciu Nastavenia.
  2. Prejdite nadol po Systém nastavenia a kliknite na Skladovanie nastavenie.
  3. Klikni na dočasné súbory možnosť. Prejdite nadol a vyberte začiarkavacie políčka typov súborov, ktoré chcete odstrániť. Môžete preskočiť K stiahnutiu priečinok, pretože môže obsahovať dôležité súbory.
  4. Potom prejdite do hornej časti stránky a kliknite na Odstráňte súbory tlačidlo.

Ak sa vám zdá, že to neuvoľňuje veľa miesta, pozrite sa ako získať späť chýbajúci úložný priestor v systéme Windows aby ste z vášho systému vytlačili viac megabajtov.

4. Vypnite Windows Defender a iné antivírusové programy

Antivírusové programy môžu zasahovať do inštalácie aplikácie Origin, keď sa pokúša stiahnuť svoje inštalačné súbory. Ak používate antivírus tretej strany, ako je Avast, vypnite ho až do nasledujúceho reštartu. Musíte prejsť na ikonu na systémovej lište a zakázať ju. Používatelia programu Windows Defender musia vynaložiť ďalšie úsilie, aby ho zakázali.

Windows 10 a 11 teraz ponúkajú ochranu pred manipuláciou. Opätovne aktivuje ochranu v reálnom čase vo vašom systéme, aj keď ju vypnete. Takže musíte vypnúť ochranu pred narušením a potom vypnúť ochranu v reálnom čase na počítači so systémom Windows.

Ak chcete vypnúť program Windows Defender v systéme, postupujte takto:

  1. Stlačte tlačidlo Win + I spustiť nastavenie aplikácie. Teraz prejdite do ponuky na ľavej strane a kliknite na položku Súkromie a bezpečnosť možnosť.
  2. Potom prejdite na Zabezpečenie systému Windows > Otvorte položku Zabezpečenie systému Windows.
  3. Spustí sa aplikácia Windows Security. Klikni na Ochrana pred vírusmi a hrozbami možnosť na domovskej stránke.
  4. Prejdite nadol a kliknite na Spravovať nastavenia možnosti uvedené pod Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami oddiele.
  5. Teraz nájdite Ochrana v reálnom čase možnosť a kliknite na prepínači, aby ste ho zakázali.
  6. Potom prejdite nadol a nájdite Ochrana pred manipuláciou možnosť. Kliknite na prepínači, aby ste ho tiež zakázali.
  7. Teraz ukončite aplikáciu zabezpečenia systému Windows. Znova spustite inštalačný program aplikácie Origin a skontrolujte, či beží bez chyby.

5. Vymazať vyrovnávaciu pamäť Origin

Ak ste si predtým nainštalovali Origin a potom ho odinštalovali, stále môžu zostať zvyšné súbory. Tieto súbory sa môžu časom poškodiť a keď sa pokúsite spustiť inštalačný program, tieto poškodené súbory zasahujú do procesu inštalácie.

Chybu môže vyriešiť odstránenie priečinka s údajmi aplikácie Origin. Nebojte sa rozbitia aplikácie; keď spustíte inštalačný program, znova vytvorí tieto súbory s čerstvými novými súbormi.

Tu je postup, ako vymazať priečinok Origin App Data:

  1. Stlačte tlačidlo Win + I do spustite príkazové pole Spustiť. Zadajte %Dáta aplikácie% a stlačte kláves enter.
  2. Prieskumník súborov vás zavedie do Dáta aplikácie priečinok.
  3. Posuňte zobrazenie nadol a vyhľadajte priečinok s názvom Pôvod. Vyberte ho a stlačte Shift + Delete.
  4. Reštartujte systém. Keď sa vrátite, skúste nainštalovať Origin a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

6. Používajte núdzový režim so sieťou

Ak do inštalácie zasahuje iný program, problém môže vyriešiť spustenie inštalačného programu Origin v núdzovom režime. Keďže inštalačný program vyžaduje na stiahnutie ďalších súborov internet, musíte spustiť systém Windows v núdzovom režime so sieťou.

Tu je postup, ako zaviesť systém do núdzového režimu so sieťou v systéme Windows:

  1. Stlačte tlačidlo Vyhrať kľúč a kliknite na Moc tlačidlo. Stlačte a podržte Shift kľúč a kliknite naň Reštart.
  2. Windows sa reštartuje a prejdete do režimu riešenia problémov pre OS Windows.
  3. Klikni na Riešenie problémov a potom kliknite na Pokročilé nastavenia ikonu na ďalšej stránke.
  4. Nájdite Nastavenia spustenia v rozšírených nastaveniach a kliknite na ňu. Potom kliknite na Reštart tlačidlo pre prístup k viacerým režimom spustenia.
  5. Na stránke uvidíte deväť možností. Na spustenie systému Windows Núdzový režim so sieťou aktivované, stlačte tlačidlo F5 kľúč.
  6. Systém Windows sa reštartuje a potom sa spustí v núdzovom režime so sieťou.
  7. Teraz prejdite do umiestnenia inštalačného súboru Origin a spustite ho so zvýšenými povoleniami. Skontrolujte, či sa chybový kód stále zobrazuje.

7. Vyskúšajte Non-Tenký klient od Origin

Inštalačný program dostupný na stránke Origin vyžaduje na stiahnutie ďalších súborov internetové pripojenie. K dispozícii je však aj verzia inštalátora Origin, ktorá nie je tenkým klientom. Má väčšiu veľkosť súboru, ale v dôsledku toho nie je potrebné sťahovať ďalšie súbory. Niektorí používatelia Origin tvrdia, že pri inštalácii netenkého klienta Origin nenarazili na chybový kód.

Netenkého klienta Origin si môžete stiahnuť na stránke Pôvodná stránka na stiahnutie. Potom spustite inštalačný program Origin s oprávneniami správcu.

8. Zakážte všetky siete VPN alebo servery proxy

Servery EA môžu byť náročné na pripojenia VPN a proxy servery. Ak počas spustenia inštalačného programu spúšťate niektoré z nich, problém môžete vyriešiť ich zakázaním. VPN môžete vypnúť ukončením pripojenia pomocou aplikácie alebo zatvorením aplikácie, kým sa inštalácia nedokončí.

Ak chcete zakázať proxy server vo vašom systéme, postupujte takto:

  1. Stlačte tlačidlo Win + I spustite aplikáciu Nastavenia. Prejdite do ponuky na ľavej strane a vyberte položku Sieť a internet možnosť.
  2. Prejdite nadol a kliknite na Proxy možnosť. Potom kliknite na Upraviť tlačidlo umiestnené vedľa Použite proxy server možnosť.
  3. Kliknutím na prepínač vypnete proxy server. Klikni na Uložiť a ukončite aplikáciu Nastavenia.
  4. Znova spustite inštalačný program Origin.

Pôvodný kód chyby 20:2, opravený

Inštalátor Origin môže niekedy naraziť na problémy. Teraz viete o dôvodoch súvisiacich s problémom, ako aj o spôsoboch, ako ho vyriešiť. Ak problém pretrváva, môžete tiež podať sťažnosť tímu EA.