Nie je nezvyčajné, že aplikácie pre Android padajú. Môžu to mať rôzne dôvody; možno sa váš telefón nespustil správne, možno sa mu minulo úložisko, možno ste aplikáciám neudelili potrebné povolenia alebo niečo úplne iné.
V tejto príručke vám ukážeme osem spôsobov, ako opraviť zlyhávajúce aplikácie na telefóne Samsung Galaxy.
1. Reštartujte telefón v núdzovom režime
Reštartovanie telefónu je najjednoduchší a často najefektívnejší spôsob, ako opraviť zlyhávajúce aplikácie, ale pravdepodobne ste to už bezvýsledne skúšali. Namiesto toho skúste reštartovať telefón v núdzovom režime. Toto dočasne zakáže vaše stiahnuté aplikácie a povolí iba natívne aplikácie, aby ste mohli lepšie posúdiť, čo spôsobuje problém.
Ak chcete spustiť svoj telefón Galaxy v núdzovom režime, dlhým stlačením tlačidla napájania zobrazte ponuku vypnutia a potom dlho stlačte tlačidlo Vypnúť tlačidlo. Teraz klepnite na Bezpečnostný mód tlačidlo.
Ak všetko v núdzovom režime funguje správne, znamená to, že chyba nie je vo vašom telefóne, ale v jednej (alebo viacerých) stiahnutých aplikáciách. Ak ste nedávno nainštalovali aplikáciu z neovereného zdroja, odstráňte ju a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši. Ak nie, pokračujte podľa tohto návodu.
2. Aktualizujte svoj operačný systém
Niekedy problém nie je v konkrétnej aplikácii, ale v systéme ako celku. Aktualizácia operačného systému vám teda môže pomôcť opraviť chyby a iné chyby. Ak to chcete urobiť, najprv musíte skontrolovať, či je k dispozícii aktualizácia Nastavenia > Aktualizácia softvéru > Stiahnuť a nainštalovať.
Ak je k dispozícii aktualizácia, váš telefón ju automaticky začne sťahovať; ak nie, klepnite na Stiahnuť ▼. Po stiahnutí klepnite na Nainštalovať teraz. Upozorňujeme, že telefóny Samsung sa dodávajú iba s až štyri roky aktualizácií systému Android, takže ak je váš telefón starší, toto riešenie nebude fungovať.
3. Vynútiť zastavenie padania aplikácií a vymazať všetky údaje
Niekedy môže poškodený súbor vyrovnávacej pamäte spôsobiť, že sa aplikácia bude správať nesprávne. V takom prípade by ste mali zvážiť vynútené zastavenie aplikácií v telefóne ktoré zlyhávajú a vymažte svoje uložené údaje.
Ak to chcete urobiť na svojom telefóne Galaxy, prejdite na Nastavenia > Aplikácie a vyberte aplikáciu, ktorá zlyháva. Na informačnej stránke aplikácie klepnite na Vynutene zastavenie v spodnej časti a klepnite na OK. Ďalej prejdite na Skladovanie a klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäťa potom klepnite na Vyčistiť dáta a zasiahnuť OK. Teraz znova otvorte aplikáciu a zistite, či fungovala.
4. Aktualizujte alebo preinštalujte padajúce aplikácie
Ďalším riešením je jednoducho aktualizovať padajúce aplikácie z obchodu Google Play. Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Obchod Google Play a klepnite na svoj profilový obrázok. Teraz klepnite na Spravujte aplikácie a zariadenie z ponuky a klepnite na Aktualizovať všetko.
Ak máte problémy s aplikáciou Samsung, môžete ju aktualizovať z obchodu Galaxy Store, pretože niektoré predinštalované aplikácie Samsung nie sú v Obchode Play viditeľné. Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Galaxy Store a klepnite na Ponuka > Aktualizácie > Aktualizovať všetko.
V každom prípade je efektívnejším riešením odstránenie a opätovné nainštalovanie aplikácie.
Buďte opatrní, ak aplikáciu Galaxy Store otvárate prvýkrát. Mnoho používateľov sa sťažuje, že Galaxy Store automaticky nainštaluje aplikácie na vašom telefóne, ktorý plytvá vaším úložiskom. Ak sa zobrazí výzva, zamietnite sťahovanie odporúčaných aplikácií.
5. Uvoľnite úložný priestor
Keď už hovoríme o úložisku, jeho nedostatok môže niekedy spôsobiť, že aplikácie sa správajú nesprávne. Ak je vnútorný úložný priestor plný, váš telefón sa spomalí a nebude môcť plynulo spúšťať aplikácie a dokonca spôsobí zlyhania. Môžete si pozrieť nášho sprievodcu na ako uvoľniť úložný priestor v telefóne Samsung pomocou Storage Booster.
Ak Storage Booster nedokáže vyčistiť dostatok odpadu, najrýchlejší spôsob, ako rýchlo získať späť veľké množstvo úložného priestoru, je odstráňte aplikácie, ktoré už nepovažujete za užitočné. Po vyčistení dostatočného množstva úložného priestoru by mal váš telefón okamžite začať fungovať ako zvyčajne.
6. Odstráňte aplikácie z režimu spánku
Môžete mať uspávajte aplikácie v telefóne Samsung v minulosti, aby sa šetrila výdrž batérie, no zároveň to znamená, že tieto aplikácie nemôžu prijímať aktualizácie, odosielať upozornenia ani bežať na pozadí. Zvyčajne to nie je problém, ale v zriedkavých prípadoch môže dôjsť k zlyhaniu aplikácie, najmä ak ste ju prepli do aplikácií hlbokého spánku.
Skúste teda odstrániť zrútenú aplikáciu zo zoznamu a zistite, či problém stále pretrváva. Aplikácie na spanie nájdete na stránke Nastavenia > Batéria a starostlivosť o zariadenie > Batéria > Limity používania na pozadí. Teraz nájdite zrútenú aplikáciu v časti Sleeping apps alebo Deep Sleep apps a odstráňte ju zo zoznamu dlhým stlačením a klepnutím Odstrániť.
7. Povoliť všetky povolenia pre padajúce aplikácie
Aplikácia, ktorú sa pokúšate otvoriť, môže na správne fungovanie vyžadovať určité povolenia, ktoré ste už predtým mohli odmietnuť, napríklad polohu, fotoaparát, mikrofón a ďalšie. Bez požadovaných povolení môže aplikácia zamrznúť, oneskoriť sa alebo odmietnuť otvorenie.
Toto je veľmi bežné a tiež veľmi ľahko opraviteľné. Stačí ísť na Nastavenia > Aplikácie a vyberte zlyhávajúcu aplikáciu. Na informačnej stránke aplikácie klepnite na Povolenia a povoľte všetky povolenia, ktoré aplikácia potrebuje. Keď už ste pri tom, zvážte vypnutie Odstráňte povolenia a uvoľnite miesto prepnúť. Teraz znova otvorte aplikáciu a zistite, či sa tým problém vyriešil.
Ak všetko ostatné zlyhá, vašou poslednou možnosťou je kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Samsung a požiadať o pomoc – teda pokiaľ nechcete obnoviť továrenské nastavenia telefónu, čo nie je populárne riešenie.
Pred zavolaním vám odporúčame spustiť rýchlu diagnostiku na telefóne Samsung aby ste zistili, či sa nevyskytol základný problém s hardvérom vášho telefónu, ktorý by mohol spôsobiť problém.
Opravte padajúce aplikácie na telefóne Samsung
Vo väčšine prípadov problém vyrieši spustenie týchto opráv uvedených vyššie. Ak však aplikácia, ktorú sa pokúšate otvoriť, stále zlyháva, môže to byť spôsobené tým, že ju vývojár už nepodporuje, a preto sa zmenila na zombie aplikáciu, t. j. neudržiavanú a náchylnú na chyby.
Ak je to tak, nemáte inú možnosť, ako aplikáciu odinštalovať a hľadať alternatívu v Obchode Play. Koniec koncov, nie je to tak, že by tam už nebolo množstvo aplikácií.
