Stretli ste sa pri kopírovaní údajov v aplikáciách balíka Office s chybou „údaje vašej organizácie sem nemožno vložiť“? Znamená to, že nemáte oprávnenie kopírovať údaje do aplikácie, do ktorej sa pokúšate skopírovať, ale prečo?
K chybe dochádza najmä vtedy, keď vaša organizácia z bezpečnostných dôvodov obmedzila kopírovanie a prilepenie údajov cez Microsoft Intune. Môže to však byť spôsobené aj používaním zastaranej aplikácie, kopírovaním väčšieho množstva údajov, než je stanovený limit, alebo problémom so zdrojovými alebo cieľovými súbormi. Tu je niekoľko opráv, ktoré môžete vyskúšať, ak máte podobný problém.
1. Uistite sa, že kopírovanie a prilepenie nie je blokované v Microsoft Intune
Správcovia môžu nakonfigurovať politiku Microsoft Intune, aby zabránili používateľom kopírovať a prilepovať údaje medzi aplikáciami, aby sa zabránilo zdieľaniu údajov mimo spoločnosti. Ak vaša organizácia blokuje kopírovanie a prilepenie, pravdepodobne sa s touto chybou stretnete pri pokuse o premiestnenie údajov. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte vo svojej politike Intune odblokovať kopírovanie.
Ak nemáte prístup správcu k ovládaciemu panelu Microsoft Intune, nebudete môcť sami nakonfigurovať politiku; budete musieť požiadať správcu, aby to vyriešil za vás. Ak ste správcom, musíte urobiť toto:
- Prihláste sa a otvorte informačný panel Microsoft Intune.
- V ľavom bočnom paneli kliknite na Klientske aplikácie.
- Prejdite na Zásady ochrany aplikácií v ľavom bočnom paneli Klientske aplikácie okno.
- Prejdite na existujúce nastavenia politiky.
- Choďte na Prenos dát oddiele.
- Uistiť, že Obmedzte vystrihovanie, kopírovanie a vkladanie medzi inými aplikáciami nie je blokovaný; ak áno, odblokujte ho.
Po odblokovaní politiky by ste mali byť schopní bez problémov kopírovať a prilepiť údaje medzi aplikáciami. Ak tento krok problém nevyrieši, môžu vám pomôcť nasledujúce opravy.
2. Uistite sa, že je súbor upraviteľný
Keď stiahnete súbory z internetu alebo ich dostanete e-mailom, väčšina aplikácií balíka Office ich otvorí v chránenom zobrazení, aby sa zabránilo infikovaniu počítača. Máme tu článok o ako môžu zneužité dokumenty použiť hackeri na hacknutie systému Windows—nezabudnite si ho pozrieť, ak sa chcete dozvedieť viac o tomto druhu hrozby.
Ak sa chcete dostať z chráneného zobrazenia, musíte povoliť úpravy a ak chcete kopírovať a prilepiť údaje z jednej aplikácie do druhej, súbor, do ktorého vkladáte údaje, musí byť upraviteľný.
Pred kopírovaním údajov sa teda uistite, že súbor nie je otvorený v chránenom zobrazení. Ak to nie je možné upraviť, kliknite na Povoliť úpravy, prilepte údaje a chyba sa nezobrazí. Môžete tiež natrvalo zakázať režim iba na čítanie Ak chceš.
Ak je však súbor upraviteľný a stále dochádza k chybe, prejdite na ďalší krok.
3. Skontrolujte problém špecifický pre súbor
Za predpokladu, že súbor je upraviteľný, uistite sa, že chyba neovplyvní iba jeden súbor. Túto možnosť môžete vylúčiť vytvorením nového dokumentu a vložením skopírovaných údajov tam. Ak sa úspešne prilepí, problém bude pravdepodobne špecifický pre daný súbor.
Aby ste tomu zabránili, môžete premiestniť údaje zo starého súboru do nového súboru, ktorý ste vytvorili, a prilepiť skopírované údaje organizácie neskôr. Ak však problém pretrváva na novovytvorených súboroch, prejdite na ďalšiu opravu.
4. Skontrolujte, či ste údaje vložili do prázdneho súboru
Možno budete musieť vyplniť dokument pred vložením údajov, ak ste narazili na chybu pri vkladaní do prázdneho súboru. Napriek tomu, že je menej pravdepodobné, toto riešenie vám môže pomôcť problém vyriešiť.
Otvorte teda dokument, do ktorého chcete skopírovať údaje, pridajte doň nejaký text, uložte ho, potom ho znova otvorte a prilepte skopírované údaje. Ak narazíte na rovnakú chybu pri vkladaní údajov do vyplneného dokumentu, prejdite na ďalšiu opravu.
5. Skontrolujte, či máte povolenie na kopírovanie a prilepenie údajov
Microsoft Intune umožňuje správcom spravovať, ku ktorým údajom majú používatelia prístup a ako k nim môžu pristupovať a používať ich. Preto sa uistite, že máte povolené kopírovať a prilepiť údaje, s ktorými sa vyskytla chyba.
O skopírovanie údajov môžete požiadať svojho kolegu, ktorý je tiež súčasťou rovnakej skupiny používateľov a má rovnakú úroveň prístupu ako vy. Ak môže skopírovať a vložiť údaje, ale vy to nemôžete urobiť, opýtajte sa svojho správcu, prečo nemôžete skopírovať údaje, a on vám pomôže.
6. Nevkladajte údaje do vyňatej aplikácie
Ak ide o vaše prvé kopírovanie údajov do aplikácie, z ktorej ste údaje ešte nikdy nekopírovali, a zobrazuje sa vám táto chyba, uistite sa, že vaša organizácia má na používanie aplikácie oprávnenie. Má to však háčik: skontrolovať to môžu iba správcovia.
Požiadajte preto svojho správcu, aby prešiel na Klientske aplikácie > Zásady ochrany aplikácií > politiku, ktorú chcete zmeniť > Prenos dát najprv a uistite sa, že vedľa nie je vybratá žiadna aplikácia Vyberte aplikácie na oslobodenie.
Ak však aplikácia nie je vyňatá v centre spravovania Intune a obsah ste tam skopírovali už mnohokrát, prejdite na ďalšiu opravu.
7. Rozdeľte údaje, ak môžete
Intune umožňuje správcom obmedziť počet znakov, ktoré je možné skopírovať a vložiť naraz. S chybou, o ktorej sa diskutuje, sa pravdepodobne stretnete, ak je takýto limit nakonfigurovaný v politike a skopírujete viac údajov, ako je uvedené.
Aby ste sa uistili, že problém nespôsobuje limit údajov, najprv rozdeľte údaje a skúste ich premiestniť na menšie časti. Ak sa problém vyrieši rozdelením údajov, obráťte sa na správcu a zistite, či je zavedený limit. Ak je prítomný, správca politiky ho môže odstrániť.
Ako správca prejdite na stránku Prenos dát časť pomocou rovnakej cesty, ako bolo vysvetlené vyššie, a odstráňte limit vedľa Vystrihnúť a skopírovať limit počtu znakov pre ľubovoľnú aplikáciu pod Obmedzte vystrihovanie, kopírovanie a vkladanie medzi inými aplikáciami nastavenie.
Po odstránení limitu sa vám pri kopírovaní a prilepovaní rozsiahlych údajov nezobrazí chybové hlásenie. Ak však limit ešte nebol nastavený alebo chunking údajov problém nevyriešil, prejdite na ďalší krok.
8. Aktualizujte svoju aplikáciu
Zastarané aplikácie môžu byť tiež živnou pôdou pre nepredvídané problémy. Preto, ak ste neaktualizovali aplikáciu, v ktorej sa zobrazuje chyba, aktualizujte obe aplikácie, medzi ktorými prenášate údaje. Máme článok, ktorý sa týka ako aktualizovať aplikácie v systéme Windows 11 ak by ste sa chceli dozvedieť viac.
Jednoduché premiestňovanie údajov
S opravami uvedenými v článku, dúfajme, môžete opraviť hlavnú príčinu problému "údaje vašej organizácie sa sem nedajú vložiť“ a úspešne premiestnite svoje údaje. Ak vám žiadna z vyššie uvedených opráv nepomôže problém vyriešiť, požiadajte o ďalšiu pomoc svojho správcu.
Podobne ako pri kopírovaní a prilepovaní v rôznych aplikáciách balíka Office môže dôjsť k chybe, ak je to obmedzené v pravidlách Intune, kopírovanie a prilepenie môže prestať fungovať v celom systéme. Ak sa tak stane, neprepadajte panike; reštartujte Prieskumníka, skopírujte a prilepte pomocou externej myši a vypnite aplikácie na optimalizáciu pamäte RAM, aby ste to opravili.
