Ako opraviť chybu „ERR_CONNECTION_CLOSED“ v prehliadači Chrome pre Windows

Aj keď je Chrome známy svojou spoľahlivosťou, nie je taký bezchybný, ako by ste mohli očakávať. Prehliadač Google Chrome vás môže občas znepokojiť, keď zlyhá pri načítaní webových stránok a zobrazí chyby, ako napríklad „ERR_CONNECTION_CLOSED“.

Ak kvôli tejto chybe nemôžete prehliadať internet, táto príručka obsahuje niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu.

1. Reštartujte smerovač

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať smerovač. Ak sa chyba vyskytuje v dôsledku dočasnej chyby siete, malo by to vyriešiť problém a ušetriť vám veľa času.

Odpojte napájanie smerovača, aby ste ho vypli, a počkajte niekoľko minút. Potom reštartujte smerovač a skúste Chrome znova použiť.

2. Skúste načítať web v inom prehliadači

Ak sa chyba zobrazí iba pri návšteve konkrétnej webovej lokality, skúste ju načítať v inom prehliadači. To by vám malo pomôcť určiť, či sa vyskytol problém so samotnou webovou stránkou.

Ak sa webová stránka správne načíta v inom prehliadači, je čas vykonať nejaké opravy.

3. Vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť DNS

Chybu „ERR_CONNECTION_CLOSED“ v prehliadači Chrome môže spustiť aj poškodená alebo neprístupná vyrovnávacia pamäť DNS. Našťastie to Windows uľahčuje vymažte vyrovnávaciu pamäť DNS v počítači. Tu je návod, ako na to ísť.

1. Stlačte tlačidlo Win + X otvorte ponuku Power User.
2. Vyberte Terminál (správca) zo zoznamu.
3. Vyberte Áno keď sa zobrazí výzva Kontrola používateľských kont (UAC).
4. Spustite nasledujúce príkazy v konzole a stlačte Zadajte po každom:

   ipconfig /uvoľniť
   ipconfig /obnoviť
   ipconfig /flushdns
   ipconfig /registerdns

Po spustení vyššie uvedených príkazov reštartujte počítač a potom znova použite Chrome.

4. Zmeňte server DNS

Ak vyprázdnenie vyrovnávacej pamäte DNS nevyrieši chybu, môžete to skúsiť zmena servera DNS v systéme Windows:

1. Použite jeden z mnoho spôsobov otvorenia ovládacieho panela v systéme Windows.
2. Na výber použite rozbaľovaciu ponuku v pravom hornom rohu Veľké ikony.
3. Kliknite na Centrum sietí a zdielania.
4. Kliknite na Zmeniť nastavenie adaptéra možnosť v ľavom paneli.
5. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťové pripojenie a vyberte Vlastnosti.
6. V časti Networking dvakrát kliknite na Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4) na otvorenie jeho vlastností.
7. Vyberte Použite nasledujúce adresy serverov DNS možnosť.
8. Zadajte primárnu a sekundárnu adresu DNS vášho poskytovateľa DNS.
9. Zaškrtnite Po ukončení potvrďte nastavenia začiarknite políčko a kliknite OK.

5. Zakážte rozšírenia prehliadača Chrome

Chybné rozšírenie tretej strany v prehliadači Chrome môže zasahovať do procesov prehliadača a spôsobiť chybu „ERR CONNECTION CLOSED“. Ak chcete skontrolovať túto možnosť, môžete zakázať všetky rozšírenia a potom znova použiť prehliadač Chrome.

Zakázanie rozšírení v prehliadači Google Chrome:

1. Otvorte Google Chrome a kliknite na trojbodkové menu ikonu v pravom hornom rohu.
2. Ukážte kurzorom nad Viac nástrojov a vyberte Rozšírenia z podmenu.
3. Pomocou prepínačov zakážte všetky rozšírenia.

Ak sa tým problém vyrieši, znamená to, že na vine je jedno z vašich rozšírení. Ak chcete nájsť vinníka, môžete svoje rozšírenia jedno po druhom znova povoliť, kým sa chyba nezopakuje.

6. Dočasne vypnite antivírusový program

Je možné, že antivírusový program vo vašom počítači z nejakého dôvodu bráni prehliadaču Chrome v načítavaní webových stránok. Ak máte podozrenie, že je to tak, dočasne vypnite antivírusový program. Môžete to urobiť kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu antivírusového programu na paneli úloh a výberom Vypnúť > Vypnúť až do ďalšieho reštartu.

Ak táto metóda funguje, možno budete musieť prekonfigurovať antivírusový program, aby ste problém definitívne vyriešili. Prípadne môžete úplne prejsť na iný antivírusový program.

Je možné, že jedna z aplikácií alebo programov tretích strán vo vašom počítači zasahuje do procesov prehliadača Chrome. Prehliadač Google Chrome obsahuje praktický nástroj Cleanup Tool, ktorý dokáže vo vašom systéme vyhľadať takéto programy a identifikovať ich. Tu je návod, ako ho spustiť:

1. V prehliadači Chrome kliknite na ikonu ponuky v pravom hornom rohu a vyberte nastavenie.
2. Vyberte Resetovať a vyčistiť z ľavého bočného panela.
3. Kliknite na Vyčistite počítač.
4. Kliknite na Nájsť tlačidlo na spustenie skenovania.

Ak nástroj zistí škodlivý softvér, vykonajte potrebné kroky na jeho odstránenie. Ak s tým potrebujete pomoc, pozrite si našu príručku ako odinštalovať programy v systéme Windows a postupujte podľa krokov tam uvedených.

8. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača

Ako každý iný prehliadač, aj Google Chrome ukladá údaje do vyrovnávacej pamäte vo vašom počítači, aby urýchlil načítanie často navštevovaných webových stránok. Ak sa však tieto údaje z akéhokoľvek dôvodu poškodia, môže to viesť k chybám, ako je tá, ktorá je tu popísaná.

Ak chcete vymazať súbory vyrovnávacej pamäte prehliadača Google Chrome, postupujte takto:

1. Otvorte Google Chrome a stlačte Ctrl + Shift + Delete na klávesnici a otvorte panel Vymazať údaje prehliadania.
2. Vyberte Vždy v Časové rozpätie rozbaľovacej ponuky.
3. Zaškrtnite Obrázky a súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti možnosť a stlačte Vyčistiť dáta tlačidlo.

9. Vypnite všetky aktívne pripojenia VPN alebo proxy servera

Používate pripojenie VPN alebo proxy server v systéme Windows? Tieto služby môžu niekedy narušiť vaše internetové pripojenie a zabrániť prehliadaču Chrome načítať webové stránky. Môžete skúsiť na chvíľu zakázať svoju sieť VPN alebo proxy server a zistiť, či sa tým veci opäť rozhýbu.

10. Obnovte prehliadač Google Chrome

Ak všetko ostatné zlyhá, jedinou možnosťou je obnoviť Chrome na počítači. Keďže tento proces obnoví všetky nastavenia prehliadača a odstráni všetky údaje prehliadača, pravdepodobne vyrieši chybu „ERR_CONNECTION_CLOSED“ v prehliadači Chrome.

Obnovenie predvolenej konfigurácie prehliadača Google Chrome:

1. Otvorte Google Chrome, kliknite na ikonu ponuky v pravom hornom rohu a vyberte nastavenie.
2. Na navigáciu použite ľavý panel Resetovať a vyčistiť tab.
3. Kliknite na Obnovte nastavenia na pôvodné predvolené hodnoty možnosť.
4. Vyberte Obnoviť nastavenia možnosť potvrdiť.

Riešenie chyby „ERR_CONNECTION_CLOSED“ v prehliadači Chrome pre Windows

Dúfajme, že jedno z riešení v našej príručke vám pomohlo vyriešiť problém. Ak nie, možno budete musieť prejsť cez problém s preinštalovaním prehliadača Chrome do počítača. V prípade, že problém pretrváva aj potom, môžete na nejaký čas zvážiť prechod na iný prehliadač.