Ak ste nežili pod skalou, pravdepodobne ste už počuli o ChatGPT alebo podobnom chatbotovi AI a dokonca ste ich aj používali. Aj keď je používanie týchto chatbotov určite zábavné, môže byť aj nebezpečné, ak neviete, čo robíte.
Tieto chatboty majú obmedzenia a je dôležité pochopiť, čo to je. Tu je šesť vecí, ktorým by ste sa nemali pýtať chatbota AI.
1. Lekárska diagnóza
AI chatboti sú dobrí v mnohých veciach, ale poskytovanie presných lekárskych diagnóz medzi ne nepatrí. Iste, nemusia sa vždy mýliť, ale dôverovať chatbotovi, že diagnostikuje vašu chorobu namiesto lekára, je rovnaké ako vygoogliť si svoje príznaky.
Chatbot jednoducho zhrnie informácie, ktoré získal z internetu a ktoré môžu alebo nemusia byť pravdivé. Ešte dôležitejšie je, že nepozná vašu anamnézu alebo toleranciu na určité látky, a preto nemôže posúdiť, aký druh liečby by bol pre vás vhodný.
Internet má tendenciu veci zveličovať, a tak niet divu, že mnohí ľudia, ktorí hľadajú svoje symptómy, zistia, že zažívajú hypochondriu a ťažkú úzkosť. Používanie chatbotov AI môže zopakovať rovnaký efekt a situáciu ešte zhoršiť. Pre vaše vlastné dobro to nerobte konzultujte s chatbotom lekársku pomoc.
2. Recenzie produktov
AI chatbot môže jednoducho uviesť cenu a špecifikácie produktu, ktorý by vás mohol zaujímať, ale nikdy nemôže poskytnúť recenziu produktu. prečo? Pretože recenzia produktu podľa definície zahŕňa osobný názor, skúsenosti a úsudok recenzenta.
Umelá inteligencia nemá schopnosť vidieť, čuchať, dotýkať sa, ochutnať alebo počuť, a preto by tvrdenia, ktoré by vo svojej „recenzii“ urobila o produkte – o akomkoľvek produkte, nielen o technológii – boli neúprimné.
Napríklad AI chatbot nemôže zažiť pocit v ruke s telefónom, čistotu jeho reproduktora, kvalitu jeho vibračný motor, spoľahlivosť jeho snímača odtlačkov prstov, plynulosť softvéru a všestrannosť fotoaparátu systému.
Ak chcete získať odporúčania, ktoré produkty si kúpiť, nezabudnite požiadať chatbota, aby zhrnul existujúce recenzie. Budete musieť použiť AI bota, ktorý dokáže prehľadávať web, ako napr Bing so vstavaným ChatGPT.
3. Právne poradenstvo
Môžete mať titulky, že ChatGPT úspešne zložil skúšky z právnickej fakulty v USA a že chatboty AI sú na ceste k vstupu do našich súdnych siení v nadchádzajúcich rokoch. Malo by to byť šokujúce, ale rýchle vyhľadávanie by vám povedalo, že v skutočnosti sa snažíme dostať AI do nášho právneho systému od roku 2015!
Niektoré spoločnosti už vytvorili špecializovaných právnych asistentov AI, dokonca ich uvádzajú na trh ako dostupnú alternatívu k ľudským právnikom. Tento koncept má jednoznačne opodstatnenie pre ľudí, ktorí si to druhé nemôžu dovoliť, ale problémy s týmito takzvanými právnikmi AI sú príliš reálne na to, aby ich ignorovali.
Zjavný rozdiel je v tom, že chatbotom AI chýba zdravý rozum. Veci, ktoré sú nám ľuďom inštinktívne zrejmé, je potrebné naprogramovať do chatbotov, vďaka čomu sú menej schopní logického uvažovania.
Ešte dôležitejšie je, že ľudský právnik môže hľadať nové dôkazy a myslieť mimo rámca, aby prišiel so šikovnými riešeniami a medzerami. AI chatbot však môže použiť iba vami poskytnuté údaje a spracovať ich vopred určeným spôsobom. Právnik AI by bol tiež ideálnym cieľom pre hackerov, ktorí by ukradli citlivé údaje mnohých ľudí naraz.
4. Správy
Používanie chatbotov AI ako zdroja správ predstavuje tri hlavné problémy: zodpovednosť, kontext a sila. Po prvé, zodpovednosť. Keď čítate správu, poznáte publikáciu a novinára, ktorý za ňou stojí. To znamená, že za informácie, ktoré vám boli poskytnuté, je niekto zodpovedný, takže existuje jasná motivácia byť presný, aby ste si zachovali svoju povesť a dôveryhodnosť.
Ale s AI chatbotom nie je žiadna individuálna osoba, ktorá by napísala správu. Namiesto toho robot iba sumarizuje príbehy, ktoré sú už dostupné na webe. To znamená, že neexistuje žiadny primárny zdroj a vy neviete, odkiaľ informácie pochádzajú. Preto to nie je také spoľahlivé.
Po druhé, kontext. Ak sú správy, ktoré čítate, len súhrnom informácií získaných z rôznych zdrojov, môžu rýchlo vykresliť falošný príbeh, pretože stratíte hlbší kontext každého jednotlivého príbehu. Robot nevie, či to, čo tvrdí, je pravda, iba mieša veci dohromady spôsobom, ktorý sa na povrchu javí ako pravdivý.
A v neposlednom rade sila. Vieme, že ChatGPT môže byť zaujatý (okrem iných problémov). Ak sa teda všetci obraciame na AI chatbotov ako na zdroj správ, spoločnostiam, ktoré za nimi stoja, to dáva možnosť zadržať ich akékoľvek negatívne pokrytie a zdôrazniť všetky pozitívne pokrytie príčin, v ktoré veria a chcú propagovať. To je z pochopiteľných dôvodov mimoriadne nebezpečné.
5. Politický názor
Malo by byť celkom zrejmé, prečo pýtať sa chatbota na politický názor je veľké nie. Keď sa spýtate ChatGPT na jeho názor na akúkoľvek politickú záležitosť, zvyčajne dostanete obmedzenú odpoveď znie asi takto: „Ako jazykový model AI nemám osobné preferencie resp túžby...“
Toto obmedzenie je pochopiteľné, no používatelia Redditu už našli spôsoby, ako „útek z väzenia“ bota, aby reagoval neobmedzeným spôsobom pomocou najrôznejších kreatívnych medzier. Robiť to pre zábavu je jedna vec, ale požiadať neobmedzeného AI chatbota o politický názor je to isté, ako povoliť vášmu batoľatiu prístup na temný web; pre žiadnu zo zúčastnených strán to nemôže skončiť dobre.
6. Komerčný obsah
Najväčšou výhodou AI chatbotov je to, že dokážu produkovať obsah okamžite. To, čo by človeku trvalo napísať niekoľko hodín, dokáže ChatGPT za pár sekúnd. Ibaže, nemôže.
Aj keď prehliadate pochybnú etiku používania AI chatbotov na písanie obsahu, nemôžete ignorovať, že jednoducho nie sú dosť dobrí a nemôže nahradiť ľudských spisovateľov. Aspoň zatiaľ nie. ChatGPT napríklad často poskytuje nepresný, zastaraný a opakujúci sa obsah.
Keďže títo roboti nemajú vlastné názory, úsudok, predstavivosť alebo predchádzajúce skúsenosti, nemôžu kresliť inteligentné závery, premýšľať o príkladoch, používať metafory a vytvárať príbehy spôsobom ako profesionálny človek spisovateľ môže.
Inými slovami, internet nepridáva žiadnu novú hodnotu. Používanie chatbotov na osobné použitie je úplne v poriadku. Ale používať ich na písanie článkov, novinových článkov, titulkov sociálnych médií, webových kópií a ďalších vecí je pravdepodobne veľmi zlý nápad.
AI Chatbots sú zábavné, ale stále majú nejaké nedostatky
Je ťažké povedať, ako AI chatboty ovplyvnia technologický priemysel a modernú spoločnosť ako celok. Akokoľvek je táto technológia revolučná, chatboti predstavujú veľa problémov, ktoré je potrebné riešiť.
Zaujímavé je, že Microsoft teraz integruje chatbota podobného ChatGPT priamo do svojho vyhľadávača Bing a Google čoskoro urobí to isté s vlastným chatbotom s názvom Bard. Bude zaujímavé sledovať, ako tieto nové vyhľadávacie nástroje poháňané AI zmenia internet.