Môžete veriť Klárne? Je bezpečné ho používať?

Online nakupovanie je populárnejšie ako kedykoľvek predtým, no nie každý si môže dovoliť platiť za produkty a služby vopred. Tu sa môže Klarna hodiť. Logo ste mohli vidieť, keď idete platiť za niečo online, alebo vám možno niekto navrhol, aby ste si službu vyskúšali. Takže, čo je Klarna a môžete jej veriť?

Čo je Klarna?

Klarna (oficiálne známa ako Klarna Bank AB) bola založená v roku 2005 Sebastianom Siemiatkowskim a Niklasom Adalberthom. Spoločnosť sa pôvodne volala Kreditor, ale v roku 2009 bola premenovaná na Klarna a oficiálne sa stala bankou v roku 2017 po získaní bankovej licencie.

V polovici až koncom roka 2010 sa veci pre Klarnu začali rozbiehať. Po určitom rebrandingu sa spoločnosť začala spájať so stovkami online obchodníkov, aby ponúkali a kúpiť-teraz-zaplať-neskôr (BNPL) možnosť pre zákazníkov. Podľa Webová stránka KlarnaSpoločnosť bola v roku 2020 ocenená na 10,65 miliardy dolárov.

Dnes má Klarna viac ako 150 miliónov zákazníkov a viac ako 7 000 zamestnancov. A čo viac, Klarna spolupracuje s viac ako pol miliónom online obchodníkov v 45 rôznych krajinách, aby ľuďom poskytla možnosť kúpiť si teraz a zaplatiť neskôr. Ale ako presne toto všetko funguje?

Ako Klarna funguje?

Stručne povedané, Klarna vám umožňuje nakupovať online bez toho, aby ste museli zaplatiť celú sumu transakcie vopred. Povedzme, že si kupujete nový pár topánok a sú trochu drahé. Ak obchodník, ktorého používate, je partnerom spoločnosti Klarna, môžete sa rozhodnúť buď zaplatiť celú sumu neskôr, alebo ju splatiť v splátkach.

Klarna má dve možnosti: zaplatiť neskôr alebo zaplatiť na splátky.

Pay in 4 je k dispozícii v USA, zatiaľ čo podobná možnosť Pay in 3 je dostupná v Spojenom kráľovstve. S možnosťou Zaplatiť neskôr môžete zaplatiť celú sumu za svoje položky 30 dní po nákupe. Posledné menované možnosti vám umožňujú splatiť nákup v troch alebo štyroch splátkach.

Ak platíte v troch splátkach, každá platba príde z vášho bankového účtu každých 30 dní. Ak platíte v štyroch, každá splátka sa stiahne každé dva týždne. Tieto platby nie sú spojené s úrokmi (ako by to boli typické splátky úveru), čo je pre zákazníkov Klarny veľkým ťahákom.

Keď sa odhlásite v službe Klarna, dostanete krátke vysvetlenie, ako funguje proces platby, ako aj dátum, kedy budete musieť zaplatiť prvú alebo jedinú sumu.

Na potvrdenie vašej totožnosti budete musieť poskytnúť Klarne svoj dátum alebo narodenie. Všetci zákazníci Klarna musia mať 18 alebo viac rokov. Po zadaní týchto informácií a potvrdení, že chcete platiť prostredníctvom služby Klarna, sa dostanete do samostatného okna, ktoré hostí webová stránka Klarna.

Tu sa zobrazí výzva na potvrdenie spôsobu platby za nákup. Ak vykonávate iba malú transakciu, možnosť platby na splátky vám nebude k dispozícii. Vo všeobecnosti platí, že objednávky medzi 35 až 1 000 USD majú nárok na splátky.

Potom budete požiadaní o potvrdenie vašej platby (platieb) Klarna.

Zmeškané platby a poplatky z omeškania v službe Klarna

Keď používate službu Klarna, očakáva sa, že budete platiť splátky včas. Ak potrebujete trochu viac času na zaplatenie splátky, môžete posunúť dátum platby späť o 14 dní Platby časti vášho účtu Klarna. Môžete sa tiež spojiť s tímom Klarna, ak máte problémy s platbou kvôli finančným problémom.

Ak nepredĺžite platbu alebo sa neskontaktujete so spoločnosťou Klarna, vykoná sa druhý pokus o vyzdvihnutie vašej platby. Ak sa to nepodarí (t. j. ak na poskytnutej platobnej karte nie sú dostatočné prostriedky), platba sa pripočíta k vašej ďalšej naplánovanej splátke (ak nejakú máte).

Ak vám stále chýbajú platby, pravdepodobne vám bude účtovaný poplatok z omeškania. Klarna si účtuje poplatok až 7 USD za zmeškanú splátku. Oneskorené platby rieši tím vymáhania pohľadávok. Ak ste zmeškali platby, nebudete môcť znova používať Klarnu, kým nevymažete svoje dlhy. Ak sú zmeškané platby opakujúcim sa problémom, môže vám byť v budúcnosti zablokované používanie Klarny.

Čo je to karta Klarna?

Klarna má tiež vlastnú kartu Visa, ktorá je dostupná v USA, Spojenom kráľovstve, Švédsku a Nemecku. Toto je virtuálna karta ktoré môžu zákazníci použiť na nákupy na webových stránkach cez Klarna.

S kartou Klarna si môžete svoje nákupy automaticky rozdeliť na bezúročné splátky. Všetci obchodníci, ktorí akceptujú Visa, akceptujú kartu Klarna, čo vám dáva oveľa viac možností, ako keby ste jednoducho používali platobný procesor Klarna. Všetky platby kartou Klarna môžete sledovať prostredníctvom aplikácie Klarna, ktorú si môžete bezplatne stiahnuť.

Stiahnuť ▼: Klarna pre Android | iOS (Zadarmo)

Ale táto karta nie je zadarmo. Za používanie karty Klarna sa účtuje mesačný poplatok 4,99 USD, takže na to pamätajte, ak zvažujete registráciu.

Čo sú odmeny Klarna?

Pomocou aplikácie Klarna môžete využívať výhody aj prostredníctvom klubu odmien Klarna. Ako člen klubu odmien môžete získavať body pri každom nákupe pomocou služby Klarna. Každý dolár, ktorý miniete, vám dáva jeden bod, ktorý môžete použiť na odomknutie ponúk, obsahu a ďalších výhod. Svoje body môžete sledovať v aplikácii Klarna.

Hoci Klarna môže byť určite užitočná pri pomoci zákazníkom rozložiť platby, je to naozaj bezpečné? Môžete dôverovať tejto spoločnosti?

Je používanie Klarna bezpečné?

Klarna je legitímna spoločnosť, ktorú milióny ľudí používajú vo svojom každodennom živote. V žiadnom prípade nejde o podvod a svojim zákazníkom ponúka zákaznícke služby, rozšírenia o platby a iné druhy podpory.

Hoci je Klarna legitímna, môže sa ukázať ako problém z hľadiska manipulácie s vašimi financiami. Kým môžeš spravovať svoje peniaze jednoduchšie rozložením platieb, keď nebudete musieť platiť plnú cenu za položky vopred, môže to viesť k niektorým nezdravým nákupným návykom. Jednotlivec môže napríklad skončiť tak, že vykoná viacero nákupov a potom sa bude musieť vyrovnať s vlnou platieb naraz.

Hoci Klarna neúčtuje úroky za distribúciu platieb v priebehu času, môžu vám byť účtované poplatky a dokonca aj zákaz za neustále chýbajúce inštalácie.

Klarna v priebehu rokov čelila množstvu kritiky za to, že zadlžovala zákazníkov, podobne ako veritelia veľkých rozmerov. Hoci platby Klarna a platby kreditnou kartou nie sú úplne rovnaké, obe vás môžu dostať do dlhov, ak nebudete sledovať platby.

Spolu s inými spoločnostiam buy-now-pay-neskôr Rovnako ako AfterPay, aj Klarna bola obviňovaná z podnecovania závislosti na nakupovaní, najmä počas pandémie. Ako uvádza Anna Aufbäume Stredná, tieto platobné služby umožňujú nezdravé správanie nákupných návykov a môžu podnecovať emocionálne míňanie.

Klarna má svoje výhody, ale predstavuje nebezpečenstvo pre nakupujúcich

Zatiaľ čo Klarnu používajú milióny ľudí na uľahčenie prístupu k platbám vopred, poskytnutie možnosti odložiť platby používateľom môže tiež podporiť škodlivé návyky utrácania. Bezpečnosť Klarny skutočne závisí od osoby, ktorá ju používa. Samotná spoločnosť je legitímna, ale služba, ktorú ponúka, predstavuje finančné riziká.