Tu je zaujímavý fakt: napriek tomu, že Apple má len asi 20% podiel na globálnom trhu so smartfónmi, bežne si ponecháva viac ako polovicu zisku celého odvetvia. To znamená, že zarába oveľa viac peňazí ako ktorákoľvek iná spoločnosť zaoberajúca sa smartfónmi na svete, pričom predáva menej telefónov.
Ako už možno viete, priemysel smartfónov je skutočne konkurencieschopný, no iPhone od svojho vzniku v roku 2007 zostal najuznávanejším kusom technológie. Čo je na iPhone, s ktorým sa spoločnosti Android nedokážu vyrovnať? Poďme o tom diskutovať nižšie.
Používateľsky orientovaný prístup spoločnosti Apple
Aj keď je to pravda Apple pomaly prijíma nové funkcie, robí tak len vtedy, keď sú pripravené na masy. Spoločnosti so systémom Android ospravedlňujú svoje ceny tým, že sa chvália množstvom nových funkcií, ktoré majú ich telefóny, ale Apple sa rozhodol uprednostniť jednoduchosť a spoľahlivosť.
Namiesto predaja prehnané funkcie, ktoré väčšina ľudí nepotrebuje len preto, že by to prinieslo lepší marketingový materiál, Apple sa snaží predávať to, z čoho môže priemerný používateľ skutočne profitovať.
To je dôvod, prečo iPhony zatiaľ nemajú funkcie ako nahrávanie 8K videa, 200MP fotoaparát alebo 100W nabíjanie. Väčšina ľudí tieto funkcie jednoducho nepotrebuje. Podobne je to aj so skladacími telefónmi; Apple neuvedie na trh skladací iPhone, kým nebude dostatočne dobrý pre bežného používateľa.
Synergia hardvéru a softvéru
Jedným z najväčších dôvodov úspechu iPhonu je synergia jeho hardvéru a softvéru. Keďže Apple navrhuje svoje vlastné procesory a operačné systémy, má úplnú kontrolu nad tým, ako tieto dva procesory navzájom spolupracujú, a nad skúsenosťami koncového používateľa.
Táto synergia zaisťuje, že iPhone zostane tým najefektívnejším smartfónom, aký existuje. To je dôvod, prečo telefóny iPhone majú tendenciu ponúkať lepšiu výdrž batérie ako väčšina telefónov s Androidom, napriek tomu, že majú fyzicky menšiu bunku. To je dôvod, prečo sa 4 GB pamäte RAM v iPhone cíti ako 8 GB v systéme Android.
Telefóny s Androidom sa musia uspokojiť s bežne dostupnými dielmi, ako sú čipy Snapdragon alebo MediaTek, ktoré fungujú ako neefektívne univerzálne riešenie na rozdiel od vysoko optimalizovaného vlastného riešenia. Prvý z nich vyžaduje viac energie na dosiahnutie rovnakého výkonu.
Hlboká integrácia s ekosystémom Apple
V dnešnom technologickom prostredí nestačí vyrobiť skvelý telefón. Ľudia chcú celý rad ekosystémových riešení, ktoré hladko spolupracujú a uľahčujú im život – Apple to vie lepšie ako ktokoľvek iný. To je dôvod, prečo AirPods, Apple Watch, MacBook, HomePod a ďalšie zariadenia Apple tak dobre fungujú s iPhone.
Odstránením krivky učenia môžu používatelia rýchlo prijať nové technológie. To platí aj pre softvér. Od ľudí aktualizovať telefóny menej často teraz Apple pomaly prechádza na spoločnosť poskytujúcu služby a táto filozofia minimalizácie odporu pretrváva aj tu.
Hoci iPhone stále tvorí približne polovicu zisku spoločnosti, služby Apple ako Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music, Apple Fitness+ a ďalšie sa stávajú čoraz dôležitejšími, aby prinútili ľudí, aby zostali uzamknutí v Apple ekosystému.
Optimalizácia aplikácií tretích strán
iPhone dostáva špeciálne zaobchádzanie aj od vývojárov aplikácií. Keďže iOS je proprietárny softvér a spoločnosť Apple vydáva každý rok iba niekoľko modelov iPhone, vývojári aplikácií môžu svoje aplikácie podľa toho jednoducho optimalizovať a najprv spustite nové aplikácie v systéme iOS.
Ale keďže Android je open source a existuje veľa spoločností s Androidom, vývojári aplikácií nemôžu optimalizovať svoje aplikácie pre každý jeden model. Nezostáva im teda nič iné, ako dať telefónom s Androidom univerzálne riešenie.
Ak spoločnosť so systémom Android chce, aby aplikácie tretích strán dobre fungovali na jej telefónoch, musí spolupracovať s každým vývojárom aplikácie jednotlivo a každé partnerstvo znamená dodatočné náklady. To je dôvod, prečo aplikácie sociálnych médií a mobilné hry často fungujú oveľa lepšie na telefónoch iPhone.
Včasné a stabilné aktualizácie softvéru
Zatiaľ čo používateľ systému Android môže čakať niekoľko mesiacov, kým dostane aktualizáciu softvéru, používateľ iPhone sa nikdy nemusí obávať toho istého. Je to preto, že keď spoločnosť Apple vydá novú aktualizáciu systému iOS, všetky vhodné telefóny iPhone ju okamžite dostanú.
Keď však spoločnosť Google vydá novú aktualizáciu, spoločnosti so systémom Android musia stráviť čas jej optimalizáciou pre svoje vlastné zariadenia a uistiť sa, že bude dobre fungovať s ich prispôsobenými vzhľadmi systému Android. Keďže spoločnosti so systémom Android predávajú jednotky z viacerých zostáv, zvyšuje sa aj možnosť výskytu chýb.
Rozpoznateľný dizajn
Hoci je vzrušujúce vidieť nové dizajny smartfónov, ich neustále prepracovanie bráni telefónu rozvíjať svoju vlastnú jedinečnú značku a stať sa rozpoznateľným. Dizajn fotoaparátu iPhonu môže byť na pohľad nudný, no napriek tomu je ikonický.
To je pravdepodobne dôvod, prečo spoločnosť Samsung nezmenila dizajn Galaxy S23 Ultra tentoraz a tiež dôvod, prečo spoločnosť Google prijala horizontálny priezor fotoaparátu na telefónoch Pixel.
Úžasná hodnota opätovného predaja
Ak ste si niekedy na eBay prezerali telefón z druhej ruky, viete, že iPhony si zachovávajú svoju hodnotu oveľa lepšie ako ich alternatívy s Androidom. Je to hlavne preto, že Apple zriedka ponúka zľavy, ale spoločnosti so systémom Android tak robia každú chvíľu.
Zľavy síce dočasne zvýšia predaj, ale poškodia aj imidž vašej značky. Čím viac zliav ponúkate, tým viac kupujúcich váhá zaplatiť plnú cenu pri uvedení nového produktu na trh, pretože vedia, že ho pravdepodobne môžu získať lacnejšie, ak počkajú niekoľko mesiacov.
Telefóny iPhone zvyčajne stoja počas celého roka rovnako, čo zvyšuje dôveru kupujúcich, že ich telefóny zostanú dlho cenné. To je dôvod, prečo je vhodnejšie vybrať iPhone cez Android, ak plánujete predať svoj telefón neskôr pri inovácii na nový model.
Lepšia zákaznícka podpora
Zákaznícka podpora Apple síce nie je najlepšia na svete, no nemusí byť. Musí byť jednoducho lepší ako jeho konkurencia, a to je vo väčšine prípadov, aspoň v Spojených štátoch. Rozšírená záruka ako AppleCare+ dáva zákazníkom pokoj pri kúpe iPhonov.
Spoločnosti so systémom Android, najmä Samsung, predávajú toľko jednotiek, že v žiadnom prípade nemôžu mať potrebnú šírku pásma na to, aby sa uspokojivým spôsobom vysporiadali s toľkými nahnevanými používateľmi. Ale keďže Apple predáva menej kusov, musí sa zaoberať len zlomkom toho, čo Samsung a môže stráviť viac času riešením každého zákazníckeho dotazu.
Viac príslušenstva tretích strán
Keďže Apple dizajn iPhonu príliš nemení a každý rok uvádza na trh len niekoľko modelov, stáva sa pre spoločnosti tretích strán je oveľa jednoduchšie navrhnúť rad príslušenstva pre iPhone v porovnaní s Androidom náprotivky. Patria sem puzdrá, stojany, držiaky do auta, chrániče obrazovky, príslušenstvo k fotoaparátom a ďalšie.
iPhone je vo vlastnej lige
Vzhľadom na vyššie uvedené nie je divu, že iPhone je taký populárny, ako je. Zatiaľ čo niektoré z jeho silných stránok možno replikovať, mnohé z nich sú exkluzívne pre iPhone a Apple vo všeobecnosti. Napriek tejto dokonalosti však iPhone nie je ani zďaleka neporaziteľný.
Stratégie, ktoré doteraz fungovali, nemusia fungovať donekonečna a najbližší rival Apple, Samsung, naďalej predstavuje nové hrozby. Posledná vec, ktorú by ste chceli ako najhodnotnejšia spoločnosť na svete urobiť, je uspokojiť sa.
