Čitatelia ako vy pomáhajú podporovať MUO. Keď uskutočníte nákup pomocou odkazov na našej stránke, môžeme získať pridruženú províziu. Čítaj viac.

Otvorili ste klienta Steam, aby ste si zahrali hru, ale narazili ste na čiernu obrazovku? Ovplyvňuje problém iba jednu kartu Steam, najmä knižnicu, ale ostatné karty sú v poriadku? Je to jeden z najviac frustrujúcich problémov, ktorým čelia používatelia Steamu, ktorého zdrojom môže byť váš displej, klient Steam alebo dokonca samotný Windows.

V tomto článku sa budeme zaoberať príčinami problému s čiernou obrazovkou v službe Steam a budeme diskutovať o riešeniach, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť tento problém.

Čo spôsobuje problém čiernej obrazovky v službe Steam?

Displej môže v službe Steam stmavnúť z rôznych dôvodov. Tu je niekoľko z nich:

  1. Klient Steam nebol dlho aktualizovaný.
  2. Nastavenia Steamu boli nesprávne nakonfigurované.
  3. Iní herní klienti alebo aplikácie bežiace popri Steame narúšajú jeho fungovanie.
  4. Vaša grafická karta nefunguje správne kvôli problémom s hardvérom alebo ste ju preťažili.
    5. instagram viewer
  5. Niektoré súbory klienta Steam boli poškodené.
  6. Vyrovnávacia pamäť Steam alebo údaje prehliadača sa nahromadili príliš veľa.

S ohľadom na vyššie uvedené príčiny, poďme diskutovať o opravách, ktoré môžete použiť na obnovenie normálnej prevádzky Steamu.

7 spôsobov, ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou v službe Steam

Ak chcete vyriešiť problém s čiernou obrazovkou v službe Steam, mali by ste aktualizovať Steam na najnovšiu verziu, zavrieť ostatné otvorené aplikácie, vymazať údaje prehliadača, odstrániť priečinok vyrovnávacej pamäte Steam a vrátiť nastavenia Steamu. Tiež sa uistite, že vaša grafická karta je v poriadku. Ak sa vám nepodarí diagnostikovať problém a problém pretrváva, možno budete musieť preinštalovať Steam.

Nižšie vám ukážeme, ako aplikovať všetky vyššie uvedené opravy.

1. Použiť niektoré základné opravy

Aby ste sa uistili, že problém s čiernou obrazovkou na Steame nie je len malá chyba, skúste najskôr tieto jednoduché opravy:

  • Reštartujte klienta Steam a počítač raz, aby ste sa uistili, že neexistujú žiadne dočasné problémy.
  • Kliknite trikrát kdekoľvek na čiernu obrazovku, ktorá sa zobrazí v službe Steam.
  • Ak ho vidíte, kliknite na Priatelia a chat možnosť v pravom dolnom rohu klienta Steam.
  • Ak narazíte na tento problém pri spustení Steamu na externom monitore, presuňte okno Steam na svoju hlavnú obrazovku.
  • Účasť na Steam beta môže tiež spôsobiť problémy so zobrazením a ďalšími aspektmi hry. Preto, ak ste sa nedávno pripojili k beta verzii Steam, mali by ste sa odhlásiť. Proces odhlásenia z beta verzie Steam sme pokryli v našom sprievodcovi oprava problémov so zlyhaním a zamrznutím klientov Steam.
  • Ak používate hackerské nástroje, cheatový softvér alebo iné aplikácie, ktoré by mohli narúšať spracovanie v službe Steam, vypnite ich.

Ak problém pretrváva aj po použití vyššie uvedených opráv, použite zostávajúce opravy.

2. Uistite sa, že vaša grafická karta funguje správne

Problémy s GPU predstavujú väčšinu problémov so zobrazením. Pred použitím iných opráv by ste sa preto mali uistiť, že s vašou grafickou kartou nie je žiadny hardvérový problém.

Aj v iných hrách a softvéri vaša obrazovka bliká alebo je čierna a rozmazaná? Vidíte na nej niekedy vodorovné a zvislé čiary? Ak áno, je pravdepodobné, že váš GPU nefunguje správne. Nechajte si ho preto skontrolovať technikom. Predtým, ako to urobíte, aktualizujte ovládač grafiky raz, aby ste vylúčili problémy so softvérom.

Ak sa však problém vyskytne iba pri otvorení služby Steam, použite ďalšiu opravu.

3. Aktualizujte klienta Steam

Mnoho používateľov komentovalo a Komunitné vlákno Steam že aktualizácia klienta Steam rieši problém, o ktorom sa diskutuje. Takže by ste to mali vyskúšať. Ak chcete aktualizovať klienta Steam, postupujte takto:

  1. Spustite klienta Steam.
  2. Prejdite na Para kartu v ľavom hornom rohu.
  3. Kliknite na Skontrolujte aktualizácie klienta Steam…
  4. Ak je klient Steam už aktualizovaný, zobrazí sa správa, "Váš klient Steam je už aktuálny."
  5. Ak klient Steam ešte nie je aktualizovaný, stiahnite si a nainštalujte najnovšiu aktualizáciu.

4. Vymažte údaje webového prehliadača Steam

Podľa niektorých používateľov služby Steam, ktorí zažili problém s čiernou obrazovkou, tento problém rieši vymazanie údajov webového prehliadača Steam. Vymazaním údajov prehliadača sa vymažú súbory vo vyrovnávacej pamäti, súbory cookie a história služby Steam, čo môže problém vyriešiť. Ak chcete vymazať údaje webového prehliadača Steam, postupujte takto:

  1. Spustite klienta Steam.
  2. Prejdite na Para v ľavom hornom rohu a kliknite na nastavenie.
  3. Choďte na Webový prehliadač na ľavom bočnom paneli.
  4. Kliknite Odstrániť webový prehliadačÚdaje v pravom paneli.
  5. Kliknite OK.

5. Odstráňte priečinok vyrovnávacej pamäte aplikácie Steam

Rovnako ako väčšina iných aplikácií a softvéru, aj Steam uchováva niektoré dočasné údaje vo svojej vyrovnávacej pamäti, čo pomáha klientovi bežať plynulejšie. Ak však tieto údaje pravidelne nevymazávate, môže to ovplyvniť výkon služby Steam.

Ak ste už veky nevymazali vyrovnávaciu pamäť Steam, vymažte ju, pretože to môže problém vyriešiť. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

  1. Otvorte Prieskumník súborov.
  2. Ak ste nezmenili predvolené umiestnenie inštalácie, prejdite na nasledujúcu cestu: 
    C:\Program Files (x86)\Steam
  3. Nájsť appcache priečinok.
  4. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite Odstrániť.

6. Zmeňte nastavenia klienta Steam

Urobili ste nejaké úpravy nastavení Steamu a narazili ste na tento problém neskôr? Ak si tieto zmeny pamätáte, mali by ste sa vrátiť a zvrátiť ich. Ak ste v poslednej dobe nevykonali žiadne vylepšenia, postupujte takto:

  1. Spustite klienta Steam.
  2. Prejdite na Para v ľavom hornom rohu a kliknite na nastavenie.
  3. Choďte na Knižnica nastavte veľkosť zobrazenia prvkov používateľského rozhrania knižnice na Automatickya zrušte začiarknutie políčka vedľa Režim nízkej výkonnosti.
  4. Potom prejdite na Rozhranie tab. Vyberte < predvolený vzhľad > z rozbaľovacej ponuky, ak používate iný vzhľad. Okrem toho zakázať Režim veľkého obrazu ak je povolená, vypnite ju GPU zrýchlené vykresľovaniea zrušte začiarknutie políčka DirectWrite možnosť.
  5. Nakoniec zrušte začiarknutie políčka vedľa Povoliť ukladanie do vyrovnávacej pamäte Shader v Shader Pre-caching tab.
  6. Po vykonaní vyššie uvedených zmien reštartujte Steam.

7. Zatvorte proces WebHelper klienta Steam

Mnoho používateľov v a Reddit vlákno spomenuli, že vynútené zatvorenie procesu Steam Client WebHelper alebo SteamWebHelper.exe v Správcovi úloh rieši problém s čiernym zobrazením v službe Steam. Tento proces priamo súvisí so zobrazením kariet Steam. Kedykoľvek sa vyskytne problém s týmto procesom, v službe Steam sa zobrazia problémy so zobrazením.

Ak vám teda žiadna z predtým navrhovaných opráv nefungovala, skúste túto. Ak ho chcete vypnúť, napíšte "Správca úloh" vo Windows Search a otvorte Správca úloh aplikácie. Potom vyhľadajte Steam klient WebHelper alebo SteamWebHelper.exe proces. Keď ho nájdete, kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite Ukončiť úlohu.

Tento proces je bezpečné zakázať, pretože Steam ho znova spustí, keď znova spustíte klienta Steam. Takže zatvorte tento proces, reštartujte klienta Steam a dúfajme, že sa displej vráti do normálu.

Obnovte zobrazenie Steamu do normálneho stavu

Keď otvoríte klienta Steam a na všetkých kartách uvidíte čiernu obrazovku, máte pocit, že niekto zhasol svetlá aplikácie. Použitím vyššie uvedených opráv budete môcť obnoviť normálne zobrazenie a pokračovať v hraní svojich obľúbených hier. Ak žiadna z opráv nefunguje, mali by ste odinštalovať a znova nainštalovať Steam.