Čo robiť, keď zvukové služby v systéme Windows nereagujú

Hoci systém Windows obsahuje špeciálneho nástroja na riešenie problémov so zvukom, ktorý môže pomôcť vyriešiť väčšinu problémov súvisiacich so zvukom, nemusí byť vždy účinný. Niekedy môže nástroj na riešenie problémov so zvukom systému Windows zlyhať pri riešení základného problému a zobraziť chybu „Zvukové služby neodpovedajú“.

Ak zvukové služby vo vašom počítači so systémom Windows prestali reagovať, neznepokojujte sa. Táto príručka obsahuje niekoľko užitočných tipov na riešenie problémov, ktoré by vám mali pomôcť vyriešiť problém okamžite.

1. Reštartujte službu Windows Audio Service

Služba Windows Audio sa zvyčajne spustí automaticky pri spustení počítača. Ak sa však počas spúšťania služby vyskytnú nejaké problémy, môže dôjsť k jej poruche. Ak ide len o jednorazovú závadu, problém by malo vyriešiť reštartovanie služby Windows Audio. Preto by ste mali začať s tým.

Reštartovanie služby Windows Audio:

1. Stlačte tlačidlo Win + S otvorte ponuku vyhľadávania.
2. Typ služby do textového poľa a stlačte Zadajte.
3. V okne Služby prejdite nadol a vyhľadajte Windows Audio službu na zozname. Potom naň kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Reštart.

2. Uistite sa, že sú spustené podporné zvukové komponenty

Služba Windows Audio sa spolieha na niekoľko systémových komponentov, aby správne fungovala na vašom počítači. Ak jeden z týchto komponentov nie je spustený, zvukové služby môžu prestať reagovať.

Tu je návod, ako skontrolovať, či sú spustené požadované služby.

1. Stlačte tlačidlo Win + R otvorte dialógové okno Spustiť.
2. Typ services.msc v poli Otvoriť a stlačte Zadajte.
3. Nájdite RPC Endpoint Mapper službu v zozname a dvojitým kliknutím na ňu otvorte jej vlastnosti.
4. Kliknite na rozbaľovaciu ponuku vedľa Typ spustenia vybrať Automaticky.
5. Kliknite Použiť nasledovaný OK.
6. Podobne zmeňte typ spustenia pre Vzdialené volanie procedúry (RPC) a Spúšťač procesov servera DCOM aj služby.

Potom reštartujte počítač a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

3. Pridajte lokálne a sieťové služby pomocou príkazového riadka

Ďalšia vec, ktorú môžete urobiť na vyriešenie tohto problému, je zaregistrovať lokálne a sieťové služby v systéme Windows pomocou príkazového riadka. Tu sú kroky pre to isté.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Ikona Štart alebo stlačte Win + X otvorte ponuku Power User.
2. Vyberte Terminál (správca) zo zoznamu.
3. Vyberte Áno keď sa zobrazí výzva Kontrola používateľských kont (UAC).
4. Zadajte nasledujúci príkaz do konzoly a stlačte Zadajte na registráciu sieťových služieb vo vašom systéme.

   net localgroup Administrators /add networkservice

5. Teraz spustite nasledujúci príkaz na registráciu miestnych služieb:

   net localgroup Administrators /add localservice

6. Zatvorte okno príkazového riadka a potom reštartujte počítač.

Páči sa vám používanie príkazového riadka? Ak sa chcete naučiť, pozrite si nášho sprievodcu ako zvládnuť príkazový riadok v systéme Windows.

4. Aktualizujte zvukové ovládače

Zastarané alebo nekompatibilné zvukové ovládače vo vašom počítači môžu tiež spôsobiť poruchu zvukových služieb. Ak je to tak, aktualizácia zvukových ovládačov v počítači by mala stačiť. Ak s tým potrebujete pomoc, pozrite si našu príručku ako aktualizovať ovládače zvuku v systéme Windows a postupujte podľa krokov tam uvedených.

Ak ručná aktualizácia zvukových ovládačov znie ako únavná úloha, môžete získať jeden z najlepší aktualizátor ovládačov pre Windows na uľahčenie procesu.

5. Prepnite na predvolené ovládače zvuku

Váš počítač so systémom Windows sa dodáva s vlastnou sadou ovládačov zvuku. Ak aktualizácia aktuálnych ovládačov zvuku nepomôže, môžete prepnúť na predvolené ovládače zvuku systému Windows a zistiť, či to funguje. Ak to chcete urobiť, použite nasledujúce kroky:

1. Kliknite na ikona zväčšovania na paneli úloh alebo stlačte Win + S otvorte ponuku vyhľadávania.
2. Typ ovládací panel do textového poľa a vyberte prvý výsledok, ktorý sa zobrazí.
3. Prejdite na Systém > Rozšírené systémové nastavenia.
4. V okne Vlastnosti systému prepnite na Hardvér a kliknite na Nastavenia inštalácie zariadenia tlačidlo.
5. Vyberte Nie (vaše zariadenie nemusí fungovať podľa očakávania) možnosť a kliknite na tlačidlo Uložiť zmeny.
6. Vyberte Áno keď sa zobrazí výzva Kontrola používateľských kont (UAC).
7. Teraz použite jeden z Mnoho spôsobov, ako otvoriť Správcu zariadení.
8. Rozbaľte Ovládače zvuku, videa a hier.
9. Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač zvuku a vyberte Odinštalovať zariadenie.
10. Vyberte Odinštalovať na potvrdenie akcie.
11. V okne Správca zariadení kliknite na Akcia menu v hornej časti a vyberte Vyhľadajte zmeny hardvéru zo zoznamu.

6. Spustite skenovanie SFC a DISM

Poškodené alebo poškodené systémové súbory v systéme Windows môžu tiež spôsobiť, že zvukové služby prestanú reagovať. Kontrola systémových súborov (SFC) a DISM (Deployment Image Servicing and Management) sú dva nástroje systému Windows, ktoré vám môžu pomôcť identifikovať a opraviť takéto systémové súbory.

Kontrola SFC skontroluje, či váš počítač neobsahuje chýbajúce alebo poškodené systémové súbory, zatiaľ čo DISM opraví obraz systému Windows. Tieto nástroje môžete spustiť pomocou príkazového riadka. Ak chcete vedieť viac, pozrite si nášho sprievodcu ako opraviť poškodené súbory systému Windows pomocou vstavaných nástrojov systému Windows a postupujte podľa krokov tam uvedených.

7. Vykonajte obnovenie systému

Obnovenie systému je užitočná funkcia v systéme Windows, ktorá vytvára zálohu celého systému vo vopred definovaných intervaloch. Môže vám to pomôcť obnoviť váš systém do stavu, v ktorom sa problém nevyskytol.

Obnovenie systému vráti späť všetky nedávne zmeny vykonané vo vašom počítači a problém definitívne vyrieši. Nebojte sa, tento proces neovplyvní žiadne vaše osobné údaje.

Ak chcete vykonať obnovenie systému v systéme Windows, postupujte takto:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart ikonu a vyberte Bežať zo zoznamu.
2. Typ sysdm.cpl v krabici a stlačte Zadajte.
3. V okne Vlastnosti systému prepnite na Ochrana systému tab.
4. Kliknite na Obnovenie systému.
5. Kliknite Ďalšie.
6. Vyberte bod obnovenia pred prvým objavením sa problému a stlačte tlačidlo Ďalšie.
7. Skontrolujte všetky podrobnosti a kliknite Skončiť.

Počkajte, kým sa systém Windows reštartuje a vráti sa k určenému bodu obnovenia. Potom by zvukové služby mali fungovať správne.

Oprava zvukových služieb v systéme Windows je jednoduchá

Ak zvukové služby v systéme Windows náhle prestanú reagovať, môže to byť mätúce. Vo väčšine prípadov by mal problém vyriešiť manuálne reštartovanie zvukových služieb. Ak nie, možno budete musieť prejsť cez problémy so skenovaním systémových súborov alebo obnovením systému.

To znamená, že ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, môžete ako poslednú možnosť zvážiť resetovanie počítača so systémom Windows alebo vykonanie lokálnej inovácie.