Apple Mail nefunguje na vašom Macu? Vyskúšajte týchto 8 opráv

Apple Mail je obľúbeným e-mailovým klientom medzi používateľmi zariadení iPhone, iPad a Mac, pretože je na týchto zariadeniach predinštalovaný. Ale ako každý iný softvér môže niekedy naraziť na problémy. Našťastie existuje niekoľko riešení na riešenie problémov, ktoré môžete skúsiť znova spustiť.

Či už máte problémy s odosielaním alebo prijímaním e-mailov, dochádza k zlyhaniu alebo iným problémom s Apple Mail, máme pre vás riešenie. Zistite, prečo Apple Mail nemusí fungovať na vašom Macu a ako tieto problémy vyriešiť.

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Apple Mail funguje s internetovým pripojením. E-maily môžete odosielať a prijímať, iba ak je váš Mac pripojený k internetu. Môžete otvoriť kartu prehliadača a navštíviť ľubovoľnú webovú stránku a otestovať svoje internetové pripojenie. Ak je pripojenie pomalé, ovplyvní to načítanie pošty, ale môžete vyskúšať ktorúkoľvek z týchto možností

opravy na zrýchlenie internetového pripojenia vášho Macu.

Ak sa po jednoduchom teste internetového pripojenia pomocou vášho prehliadača aplikácia Mail stále nenačítava, použite Connection Doctor na kontrolu pripojenia vašich e-mailových účtov.

1. Spustiť Mail z doku alebo Launchpadu.
2. Na paneli s ponukami kliknite na okno a vyberte Doktor spojenia.
3. V okne Connection Doctor uvidíte vedľa každého e-mailového účtu zelenú alebo červenú značku.
4. Zelená značka označuje, že pripojenie je úspešné, ale červená značka označuje problém s pripojením. Dvojitým kliknutím skontrolujte podrobnosti, ako je používateľské meno a heslo pre ľubovoľný účet s červenou značkou.

2. Vynútiť ukončenie Apple Mail

Keď aplikácia Apple Mail začne vykazovať problémy, jedným z prvých krokov je reštartovanie aplikácie. Ak to chcete urobiť, musíte najprv ukončiť aplikáciu. Ukončením aplikácie sa zastavia všetky procesy na pozadí, ktoré sú s ňou spojené, a aplikácia Mail sa môže správne reštartovať, keď ju znova otvoríte.

Ukončenie aplikácie je väčší problém, keď je aplikácia úplne zamrznutá a nereaguje. Našťastie stále môžete vynútiť ukončenie aplikácie, keď je zamrznutá:

1. Kliknite na Mail ikonu v Docku, aby ste z nej urobili aktívnu aplikáciu, a stlačte Command + Q ukončiť.
2. Kontrola-kliknite na ikonu Mail v Docku a kliknite Ukončite ak nemôžete nastaviť aplikáciu ako aktívne okno.
3. Ak chcete vynútiť zatvorenie aplikácie, stlačte Option + Command + Esc otvorte okno Vynútiť ukončenie aplikácií. Vyberte Mail a kliknite Vynútiť ukončenie.

3. Reštartujte svoj Mac

Ak Apple Mail nereaguje alebo funguje pomaly, problém môže byť v inej aplikácii spustenej na vašom Macu. Keď aplikácia spúšťa náročné procesy, spotrebúva RAM alebo sa u nej objavila chyba, ostatné aplikácie vrátane Apple Mail budú mať problémy so správnym spustením.

Ak to chcete vyriešiť, ukončite všetky spustené aplikácie a reštartujte Mac. Ak je váš Mac pomalý a nemôžete zatvoriť jednotlivé aplikácie, otvorte okno Force Quit Applications, ako sme popísali vyššie, vyberte všetky otvorené aplikácie a kliknite na Vynútiť ukončenie.

Ak chcete reštartovať Mac, prejdite na Ponuka Apple > Reštartovať z panela s ponukami. Pri opätovnom prihlásení môžete buď znova otvoriť okná, alebo zrušiť začiarknutie políčka a všetky aplikácie sa po reštartovaní Macu automaticky ukončia bez opätovného otvorenia.

Ak váš Mac zamrzol a nemáte prístup k ponuke Apple, vyskúšajte niektorý z týchto spôsobov spôsoby vynútenia reštartu alebo vypnutia Macu.

4. Obnovte Apple Mail

Bez ohľadu na váš problém s Mailom je jeho resetovanie jednoduchou opravou, ktorá zvyčajne funguje. Na rozdiel od iOS a iPadOS nemôžete Mail na Macu úplne odstrániť, takže resetovanie je spôsob, ako ho vrátiť do predvoleného stavu.

Obnovením pošty sa odstránia všetky vaše e-mailové účty a ich údaje, no naďalej budú dostupné na poštovom serveri, ako je Gmail, Yahoo Mail, iCloud a ďalšie e-mailové služby. Maily, ktoré nie sú na žiadnom serveri, sa natrvalo stratia.

Ak chcete obnoviť Apple Mail na počítači Mac, postupujte takto:

1. OTVORENÉ Finder a kliknite Prejsť > Prejsť do priečinka z panela s ponukami.
2. Skopírujte a prilepte túto adresu priečinka: ~/Library/Containersa stlačte Návrat. Zobrazí všetky systémové súbory a priečinky na vašom Macu.
3. Typ Mail do vyhľadávacieho poľa a kliknite "kontajnery" zobraziť iba priečinky pošty. Vyberte všetko a presuňte sa do koša.
4. Stlačte tlačidlo Command + Shift + G vo Finderi skopírujte/prilepte ~/Library/Mail a stlačte Návrat. Vyhľadávanie Maila odstráňte súbory a priečinky.
5. Teraz stlačte Command + Shift + G a skopírujte/prilepte ~/Library/Application Scripts. Vyhľadávanie Mail a kliknite Aplikačné skripty. Vyberte súbory a odstráňte ich.
6. Reštartujte Mac a spustite Mail. macOS automaticky vytvorí všetky potrebné súbory na opätovné spustenie aplikácie.

5. Obnoviť predvoľby pošty

Problémy s aplikáciou Mail môžu nastať aj vtedy, keď sa v súboroch alebo priečinkoch vyskytne chyba, ktorá ukladá systémové predvoľby pre jednotlivé aplikácie. Môžete to vyriešiť odstránením alebo obnovením predvolieb aplikácie Mail.

1. Otvorte Finder, stlačte Command + Shift + Ga skopírujte/prilepte ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences a stlačte Návrat.
2. Potiahnite com.apple.mail.plist súbory na plochu alebo ich odstráňte, aby ste obnovili predvoľby aplikácie Mail.
3. Reštartujte Mac a znova spustite Mail. Možno budete musieť upraviť niektoré možnosti, aby ste nastavili Apple Mail podľa svojich preferencií.

6. Obnovte svoju poštovú schránku

Niekedy sa vaše e-maily poprehadzujú alebo správy chýbajú. Zvyčajne sa to stane po pridaní novej poštovej schránky alebo keď máte slabé internetové pripojenie. Prebudovanie vašich e-mailových účtov alebo poštových schránok synchronizuje správy v jednotlivých e-mailových účtoch.

Je to jednoduchý proces; môžete obnoviť svoj e-mailový účet len ​​niekoľkými kliknutiami:

1. OTVORENÉ Mail a kliknite Poštová schránka v paneli s ponukami.
2. V spodnej časti rozbaľovacej ponuky kliknite na Prestavať.

Ak ste presunuli svoje údaje do nového Macu, možno bude potrebné opraviť aplikáciu Mail. Ak sa zobrazí, že váš e-mailový účet je pripojený, ale nemôžete načítať nové e-maily ani odosielať ani prijímať správy, možno budete musieť znova prepojiť svoje e-mailové účty s Apple Mail.

Pred úplným odstránením e-mailových účtov ich skúste deaktivovať pomocou týchto krokov:

1. Otvorte Apple Mail, kliknite Mail v paneli s ponukami a vyberte si nastavenie z rozbaľovacej ponuky.
2. Ísť do účty a zrušte začiarknutie Povoliť tento účet.
3. Zopakujte to pre všetky poštové schránky prihlásené do aplikácie Mail a znova spustite aplikáciu.
4. Opakujte proces a skontrolujte Povoliť tento účet a znova spustite aplikáciu.

Ak Apple Mail stále nefunguje, odstráňte a znova prepojte všetky e-mailové účty pomocou týchto krokov:

1. OTVORENÉ Systémové nastavenia a prejdite nadol na Internetové účty na ľavej table.
2. Vyberte účet a kliknite Zmazať účet v spodnej časti stránky.
3. Kliknite OK vo výzve na potvrdenie, aby ste odstránili svoj účet z Macu.
4. V Internetových účtoch kliknite na Pridať účet, vyberte poskytovateľa účtu pre svoj e-mail a podľa pokynov znova prepojte svoj e-mailový účet.
5. Znova spustite Apple Mail.

8. Aktualizujte macOS

Niekedy môže byť problém skôr v systéme MacOS ako v aplikácii Mail. Spoločnosť Apple pravidelne vydáva aktualizácie softvéru, aby odstránila chyby a opravila chyby v predchádzajúcich verziách macOS.

Jednoduchá aktualizácia systému môže niekedy vyriešiť problémy, ktorým čelíte s aplikáciou Mail. Môžete postupovať podľa nášho sprievodcu aktualizáciu softvéru vášho Macu.

Vyriešte svoje problémy s Apple Mail

Ak má Apple Mail na vašom Macu problémy, nemusíte prepadať panike. Problémy môžete vyriešiť vyskúšaním riešení na riešenie problémov, o ktorých sme hovorili.

Bez ohľadu na problém, ktorý máte s Apple Mail, jedna alebo viacero z týchto opráv vám pomôže obnoviť vaše e-mailové pripojenia. A ak žiadny z nich nepomohol, vždy môžete kontaktovať podporu spoločnosti Apple so žiadosťou o odbornú pomoc.