Odkedy sa ChatGPT stal virálnym, technologický priemysel je posadnutý myšlienkou chatbotov AI a toho, ako nás ovplyvnia. V skutočnosti teraz Microsoft integruje chatbota podobného ChatGPT priamo do Bingu a nazýva ho „nový Bing“, ktorý má narušiť monopol spoločnosti Google v tomto priestore.
Ako sa očakávalo, spoločnosť Google odvetila predstavením vlastného chatbota s názvom Bard, ktorý je súčasťou Vyhľadávania Google. Veľkou otázkou je, ako tieto vyhľadávače poháňané AI v blízkej budúcnosti zmenia internet? Hoci ešte nie je nič isté, našich nasledujúcich šesť predpovedí by vám malo poskytnúť predstavu o tom, čo môžete očakávať.
1. Používatelia dostanú okamžité odpovede prostredníctvom chatu
Základným cieľom AI chatboty ako ChatGPT a Bard má používateľom šetriť čas. Ak napríklad práve teraz hľadáte dopyt na Googli, zobrazí sa vám nekonečný zoznam článkov a očakáva sa, že manuálne nájdete svoju odpoveď, keď si ich prečítate. Ak sa nad tým zamyslíte, táto metóda nie je príliš efektívna.
Keď sa niekoho niečo spýtate napríklad v reálnom svete, nečakáte dlhý vyčerpávajúci komentár, v ktorom bude podrobne všetko o danej téme. Očakávate skôr krátku, prispôsobenú odpoveď založenú na skúsenostiach, ktorá používa príklady a metafory a je ľahko zrozumiteľná. Ak sa neskôr budete chcieť dozvedieť viac podrobností, postrčte ich, aby to rozviedli ďalej.
To je presne to, čo sa AI vyhľadávanie snaží replikovať. Snaží sa odstrániť drinu z internetového vyhľadávania a poskytovať okamžité, relevantné a presné odpovede bez toho, aby ste museli robiť všetku tvrdú prácu, aby ste na to prišli sami. Ale ako tušíte, nie je to také jednoduché.
Je ich ešte veľa problémy s chatbotmi AI ako je nepresnosť, zaujatosť a tendencia k opakovaniu. Riešenie týchto dlhodobých problémov si bude vyžadovať veľa spätnej väzby od používateľov, aby algoritmus lepšie identifikoval zámer a kontext vašich vyhľadávacích dopytov.
2. Vyhľadávanie sa stane viac konverzačným
Keď dnes hľadáte dopyt na internete, nerobíte to spôsobom, ktorý by bol prirodzený, ale spôsobom, o ktorom si myslíte, že mu bude algoritmus rozumieť. To znamená, že sa od vás očakáva, že zadáte konkrétne kľúčové slová a že budete mať aspoň základné znalosti priemyselného žargónu relevantného pre váš dopyt.
Takže namiesto hľadania „kam by som mal ísť tento rok na dovolenku?“ hľadáte "10 najlepších dovolenkových destinácií v roku 2023." Robíme to preto, že používame vyhľadávací nástroj sa inštinktívne cíti ako vyšetrovanie, a preto je metodický, ale rozhovor s chatbotom môže byť vnímaný ako konverzačný. Znamená to, že si budete môcť zvoliť prirodzenejší jazyk.
3. Overovanie faktov sa stane hlavnou kariérou
Nepresnosť je a možno v dohľadnej budúcnosti bude najväčším problémom vyhľadávania AI. S rastúcou dostupnosťou si myslíme, že väčšina ľudí môže pomaly prejsť od vlastného výskumu k dôvere chatbotovi a jeho slovu. To je z pochopiteľných dôvodov mimoriadne nebezpečné.
Na boj proti tomu je veľmi pravdepodobné, že Google a Microsoft najmú masívne tímy, ktoré sa venujú overovaniu faktov a obmedzovaniu šírenia dezinformácií. Rovnako ako moderovanie je kľúčovou súčasťou sociálnych médií, overovanie faktov sa stane kľúčovou súčasťou vyhľadávania AI.
Vďaka AI vyhľadávanie bude online nakupovanie oveľa pohodlnejšie. Namiesto toho, aby ste museli prechádzať viacerými recenziami viacerých produktov od viacerých tvorcov, môžete jednoducho požiadať chatbota o najlepšie odporúčania kategórie produktov, ktoré hľadáte.
Môžete ho dokonca požiadať, aby porovnal špecifikácie a ceny a získal okamžitý súhrn funkcií a obmedzení produktov, ktoré považujete za zaujímavé, a potom si jednoducho vyberte jeden zo zoznamu. Súhrn bude obsahovať aj odkaz na Amazon, takže môžete okamžite skočiť na platformu a kúpiť si položku.
V celej tejto situácii vyhrávate iba vy a Amazon. Ale tvorcovia, publikácie a recenzenti produktov sa ocitnú v ťažkej situácii a pravdepodobne nechcú, aby sa ich obsah použil na zhrnutie prostredníctvom chatbota.
5. Prioritou bude obsah písaný človekom
Obsah generovaný AI technicky nie je v rozpore s pokynmi pre vyhľadávanie Google, ale spoločnosť objasnila, že „používanie automatizácia – vrátane AI – na generovanie obsahu s primárnym účelom manipulácie hodnotenia vo výsledkoch vyhľadávania je porušením našich pravidiel zásady spamu."
Obsah generovaný AI môžete v zásade používať ako šablónu, ale nie ako konečný produkt. Používanie ChatGPT na domácu úlohu je jedna vec, ale používať ho na písanie komerčného obsahu je nielen neetické, ale aj z dlhodobého hľadiska veľmi zlý nápad.
Vlastnosti exkluzívne pre obsah písaný človekom ako sú originalita, predchádzajúce skúsenosti, úsudok, rozprávanie príbehov a jedinečná perspektíva budú vo veku vyhľadávania AI cennejšie. prečo? Pretože rovnako, ako ľudia nenávidia odpovedanie na automatizované hovory z firiem, ľudia by pravdepodobne tiež nechceli čítať článok, o ktorom vedia, že ho nenapísal skutočný človek.
6. Webové stránky stratia návštevnosť z vyhľadávania
Videli sme, ako AI vyhľadávanie pomôže používateľom ušetriť čas a potenciálne vytvoriť viac pracovných miest, ale ešte sme sa nezaoberali slonom v miestnosti: speňažovaním. Nakoniec bude vyhľadávanie AI dostatočne uspokojivé, že používatelia už nebudú cítiť potrebu navštevovať webové stránky. To je skvelé pre používateľov, ale nočná mora pre publikácie.
Internet, ako ho poznáte dnes, funguje na príjmoch z reklamy. Ak ľudia prestanú čítať články, publikácie stratia návštevnosť a príjmy z reklamy. Ak prídu o príjmy z reklamy, nemôžu zaplatiť svojim zamestnancom. Ak nemôžu zaplatiť svojim zamestnancom, nevytvoria sa žiadny nový obsah. A ak sa nevytvorí žiadny nový obsah, títo AI chatboti nemajú čo zhrnúť. Nakoniec internet zomrie.
Reakciou Microsoftu na tento argument je, že ľudia budú chcieť ísť hlbšie a klikať na webové stránky napriek tomu, že majú asistenta chatbota. Ale nemusí to tak byť.
Ako sme videli s nárastom iného krátkeho obsahu, väčšina ľudí by sa pravdepodobne nechcela obťažovať že ak už dostávajú krátke, rýchle odpovede na svoje otázky, aj keď je to za cenu straty kontext. Len čas ukáže, ako sa veci vyvinú.
Vek vyhľadávania AI je tu
Stále existujú stovky otázok a neistôt, ktoré je potrebné vyriešiť v súvislosti s vyhľadávaním AI. Ako tech geekovia sme skutočne nadšení, keď vidíme, ako sa veci vyvíjajú, a zažívame spôsoby, akými nám táto technika môže prospieť. Zdá sa však, že tento nový spôsob vyhľadávania má aj svoje nevýhody.
Možno ušetríte veľa času, keď používateľ dostane rýchly súhrn vašich dopytov, ale ak nezostane žiadny stimul pre vašich obľúbených tvorcov a publikácie, odkiaľ bude nový obsah pochádzať? Zostávame zvedaví a pozorní, aby sme videli vývoj, ktorý sa tento rok rozvinie medzi ďalšie technologické trendy.
