Ako opraviť čiernu obrazovku vzdialenej pracovnej plochy v systéme Windows

Predstavte si, že máte všetko nastavené s počítačom a chystáte sa pripojiť k vzdialenej ploche. Namiesto rozhrania pracovnej plochy sa však stretnete s čiernou obrazovkou.

Čierna obrazovka na vzdialenej ploche sa môže objaviť v dôsledku mnohých faktorov. Napríklad nesprávne nastavenia vzdialenej plochy, zastarané grafické ovládače a problémy s kompatibilitou.

Ak sa s tým zaoberáte, nižšie sme vysvetlili, ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou vzdialenej pracovnej plochy v systéme Windows.

1. Zmeňte nastavenia rozlíšenia obrazovky

Pri používaní funkcie Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy v systéme Windows je dôležité skontrolovať, či ste správne nastavili rozlíšenie obrazovky. Nesprávne nastavenia môžu viesť k čiernej obrazovke alebo rozmazaniu pixelov, čo môže sťažiť vašu prácu na diaľku.

Aby ste tomu zabránili, odporúčame vám použiť pomôcku Remote Desktop Connection (RDC) vo vašom systéme Windows.

Tu je návod, ako môžete upraviť nastavenia rozlíšenia obrazovky relácie vzdialenej pracovnej plochy pomocou RDC:

1. Stlačte tlačidlo Win + Q alebo Win + S otvorte vyhľadávací panel systému Windows.
2. Zadajte Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy vo vyhľadávacom paneli a vyberte najvhodnejší výsledok.
3. Kliknite na Zobraziť možnosti prepnite a prejdite na Displej tab.
4. Nastavte posúvač pod Konfigurácia displeja aby sa presne zhodovalo s rozlíšením displeja vzdialeného počítača. Ak je napríklad rozlíšenie obrazovky vašej pracovnej plochy 1920 x 1080, mali by ste tomu zodpovedať v nastaveniach.
5. Zadajte požadované údaje a kliknite Pripojte sa na spustenie vzdialenej relácie.

Dúfajme, že by to malo opraviť čiernu obrazovku na obrazovke vzdialenej pracovnej plochy.

Aj keď je nastavenie rozlíšenia obrazovky dôležité, nemôžete ignorovať ostatné nastavenia obrazovky. Ak sa chcete dozvedieť viac o ladení nastavení displeja, prejdite na nižšie uvedené kroky.

2. Upravte nastavenia zobrazenia vzdialenej pracovnej plochy

Úprava nastavení zobrazenia vzdialenej pracovnej plochy vám môže jednoducho pomôcť vyriešiť problém s čiernou obrazovkou.

Ak chcete upraviť nastavenia zobrazenia vzdialenej pracovnej plochy, postupujte podľa krokov uvedených nižšie:

1. Stlačte tlačidlo Win + R otvorte dialógové okno Spustiť vo Windowse.
2. Typ mstsc do vyhľadávacieho poľa a stlačte tlačidlo vstúpiť kľúč.
3. Kliknite na Zobraziť možnosti tlačidlo v ľavom dolnom rohu a zamierte smerom k Displej tab.
4. Pod Farby, vyberte Vysoká farba (16 bitov) z rozbaľovacej ponuky. Upozorňujeme, že vyššie číslo znamená lepšiu kvalitu zobrazenia. Nižšie číslo vám však môže pomôcť v prípade čiernej obrazovky.

Teraz skontrolujte chybu pripojením k vzdialenej ploche. Ak to nefunguje, môžete skúsiť zmeniť farebnú hĺbku na Najvyššia kvalita (32 bit).

Upozorňujeme, že problémy s čiernou obrazovkou môžu mať rôzne príčiny a riešením nemusí byť vždy úprava nastavení zobrazenia. Ak váš problém stále nie je vyriešený, prejdite na rozšírené kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

3. Aktualizujte grafický ovládač vášho počítača

Ďalším spôsobom, ako opraviť čiernu obrazovku, je aktualizácia ovládača GPU. Zastaraný ovládač GPU vedie k mnohým problémom, vrátane problému s úplne čiernou obrazovkou.

Ak nie ste geek, pripravili sme pre vás sprievodcu aktualizovať ovládač GPU v systéme Windows pre pomoc.

Skôr ako sa pohnete vpred, uistite sa vytvoriť bod obnovenia na pracovnej ploche. Poskytne vám bezpečnejšiu stránku, ak sa váš systém poškodí alebo ak sa ovládače GPU po aktualizácii správajú divne.

4. Reštartujte službu vzdialenej pracovnej plochy

Stále sa snažíte opraviť čiernu obrazovku? Ak áno, môžete skúsiť reštartovať službu vzdialenej pracovnej plochy. Táto služba riadi a pomáha spúšťať relácie vzdialenej pracovnej plochy na vašom počítači. Tu je návod, ako môžete reštartovať službu vzdialenej pracovnej plochy v systéme Windows:

1. Stlačte tlačidlo Win + R a typ services.msc v dialógovom okne Spustiť.
2. Prejdite nadol, kým nenájdete Služby vzdialenej pracovnej plochy v zozname služieb.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na Služby vzdialenej pracovnej plochy a vyberte Reštart možnosť.
4. Teraz môžete reštartovať počítač, aby ste sa uistili, že zmeny sú správne aplikované.

5. Zakázať ukladanie bitmapy do vyrovnávacej pamäte

Ukladanie bitmapy do vyrovnávacej pamäte je funkcia v programe Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy, ktorá ukladá bitmapové obrázky (lokálne) do vyrovnávacej pamäte, aby sa zlepšil výkon. Jednoducho povedané, uloží do pamäte každý malý obrázok vykreslený na vzdialenom počítači. Keďže RDC využíva obrazové dáta z pamäte, výrazne to šetrí čas a zdroje.

Táto funkcia však môže niekedy spôsobiť viac škody ako úžitku. Namiesto zvýšenia výkonu pri používaní vzdialenej pracovnej plochy sa môže stať, že obrazovka bude čierna.

Ak chcete vo svojom systéme vypnúť ukladanie bitovej mapy do vyrovnávacej pamäte, postupujte takto:

1. Najprv spustite RDC v počítači. Potom kliknite na Zobraziť možnosti tlačidlo pre prístup k rozšíreným nastaveniam.
2. Teraz musíte vypnúť Trvalé ukladanie bitovej mapy do vyrovnávacej pamäte možnosť. Upozorňujeme, že v starších verziách systému Windows sa táto možnosť môže javiť ako spravodlivá Ukladanie bitmapy do vyrovnávacej pamäte.
3. Keď ho deaktivujete, kliknite Pripojte sa začať interakciu so vzdialenou plochou.

Všimnite si, že keď to zakážete, obrázky sa nebudú ukladať (ani do vyrovnávacej pamäte) lokálne. Znamená to, že pri interakcii s pracovnou plochou môžete zaznamenať mierne nižší výkon.

6. Povoliť ovládač grafického zobrazenia WDDM

WDDM (Windows Display Driver Model) je špeciálny typ ovládača displeja. Pomáha vašej grafickej karte pracovať efektívnejšie a zlepšuje váš zážitok z práce s počítačom.

Zatiaľ čo systém Windows beží bez problémov pomocou predvoleného ovládača grafickej karty, WDDM mu poskytuje dodatočnú podporu. Ak je z nejakého dôvodu vypnutá pre pripojenia vzdialenej pracovnej plochy, môžu sa vyskytnúť náhodné zlyhania RDC alebo čierna obrazovka. Je teda samozrejmé, že musíte okamžite povoliť WDDM na pracovnej ploche.

Ak chcete povoliť WDDM pre pripojenia vzdialenej pracovnej plochy, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Nasledujúce nastavenie politiky je k dispozícii iba na počítačoch s vydaniami Windows Pro a Enterprise. Ak to nepoužívate, tu je jeden trik prístup k Editoru zásad skupiny v systéme Windows Home.

1. Stlačte tlačidlo Win + Ra typ gpedit.msc v dialógovom okne Spustiť. Tým sa otvorí Editor skupinovej politiky v systéme Windows.
2. V rámci Editor miestnej politiky skupiny okno, prejdite k Konfigurácia počítača. Ďalej prejdite na Šablóny pre správu > Komponenty systému Windows.
3. Dvakrát kliknite na Služby vzdialenej pracovnej plochy a potom prejdite na Hostiteľ relácie vzdialenej pracovnej plochy > Prostredie vzdialenej relácie.
4. Dvakrát kliknite na Použite ovládač grafického zobrazenia WDDM pre pripojenia vzdialenej pracovnej plochy možnosť.
5. Vyberte alebo začiarknite Povolené možnosť povoliť túto politiku.
6. Kliknite na Použiť a potom vyberte OK.

Toto prinúti pripojenie k vzdialenej ploche využívať WDDM pre všetky relácie RDC.

7. Upravte nastavenia výkonu vzdialenej pracovnej plochy

Úprava nastavení výkonu môže výrazne ovplyvniť rýchlosť a kvalitu pripojenia k vzdialenej ploche. Preto odporúčame, aby ste si z bezpečnostných dôvodov poznačili predvolené nastavenia.

Aj keď sú predvolené nastavenia výkonu RDC optimalizované pre váš počítač, nie je nič zlé, ak s nimi experimentujete. Ich úpravou môžete zlepšiť svoje skúsenosti v závislosti od podmienok siete a systémových prostriedkov.

Nižšie sú uvedené kroky na úpravu nastavení výkonu vzdialenej pracovnej plochy:

1. Otvorte pripojenie k vzdialenej ploche pomocou ktoréhokoľvek z vyššie uvedených spôsobov.
2. Klikni na Zobraziť možnosti prepnúť a prejsť na Skúsenosti tab.
3. Pod Výkonvyberte rýchlosť pripojenia, ktorá najlepšie vyhovuje vášmu počítaču. Napríklad vyberte LAN (10 Mbps alebo viac) ak používate vysokorýchlostný internet. Ak si nie ste istí rýchlosťou svojej siete, vyberte Automaticky zisťovať kvalitu pripojenia z rozbaľovacej ponuky.
4. Zrušte začiarknutie všetkých možností, ktoré nechcete používať alebo ktoré pre vás nie sú dôležité. Napríklad z výberu nemusíte mať žiadnu výhodu Pozadie pracovnej plochy a Animácia menu a okien. Podobne zrušením začiarknutia týchto možností môžete výrazne zlepšiť výkon svojej vzdialenej pracovnej plochy.
5. Kliknite Skryť možnosti a zadajte názov a používateľské meno vzdialeného počítača. Teraz ste pripravení pripojiť sa k vzdialenému počítaču.

Celkovo sa vyššie uvedené nastavenia môžu líšiť v závislosti od vašich potrieb a špecifikácií počítača. Preto vám odporúčame vyskúšať každé nastavenie, aby ste zistili, ktoré z nich vám najlepšie vyhovuje.

Získajte svoju vzdialenú plochu späť v akcii

Problém čiernej obrazovky vzdialenej pracovnej plochy je frustrujúci. Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ktoré vám pomôžu vyriešiť problém s čiernou obrazovkou.

Uistite sa, že ste vyskúšali každý krok na riešenie problémov v poradí, kým sa problém s čiernou obrazovkou na vzdialenej ploche nevyrieši. Môže to trvať trochu pokusov a omylov, ale keď nájdete optimálnu konfiguráciu, čierna obrazovka sa na vzdialenej ploche znova nezobrazí.