Dostali ste e-mail alebo textovú správu od oddelenia pre finančné ťažkosti, že vám bola schválená finančná pomoc v určitej výške? Žiada vás e-mail alebo textová správa, aby ste zavolali na uvedené číslo, aby ste mohli pokračovať v procese žiadosti? Ak áno, nevolajte na toto číslo ani neverte tomu, čo hovorí e-mail alebo textová správa. Je to podvod.
Ako tento podvod funguje? Čo by ste mali robiť, ak dostanete takýto e-mail? Ako by ste mali postupovať, ak ste už boli podvedení?
Prehľad e-mailového alebo textového podvodu oddelenia finančných ťažkostí
Ako už názov napovedá, podvod oddelenia Financial Hardship Department je ďalším podvodom súvisiacim s financiami, v ktorom podvodníci predstierajú, že sú z vládny orgán alebo ministerstvo a zameriavajú sa na obete, ktoré buď požiadali o pôžičku v inej organizácii, alebo sú inak finančne činné problémy. E-mail je primárna forma komunikácie používaná v tomto podvode, ale podvodníci môžu posielať aj textové správy.
V správe sú potenciálne obete informované, že ich žiadosť o finančnú podporu bola schválená. Niekedy sa v správe uvádza celková suma (v dolároch) schválená pre príjemcu. Niekedy nie. Keď podvodníci presvedčia potenciálne obete, presvedčia ich, aby zavolali na uvedené číslo, aby mohli pokračovať v žiadosti.
Aby sa e-mail zdal oficiálny, podvodníci tiež uvádzajú, že ich (imaginárne) oddelenie by sa malo kontaktovať iba počas bežnej pracovnej doby, zvyčajne od 9:00 do 16:30 tichomorského času.
Ako funguje podvod na oddelení finančných ťažkostí
Keď potenciálne obete kontaktujú podvodníkov zavolaním na poskytnuté číslo, podvod môže mať niekoľko podôb.
Podvodníci môžu klásť doplňujúce otázky, aby získali vaše kritické údaje, ako napríklad číslo sociálneho poistenia, údaje o kreditnej karte a informácie o bankovom účte. Môžu tiež požiadať o osobné informácie, ako je vaše meno, telefónne číslo a podrobnosti o rodine. Podvodníci by mohli zneužiť informácie, ktoré od vás získajú, akýmkoľvek spôsobom, ktorý uznajú za vhodný.
Mohli by napríklad zneužiť vaše číslo sociálneho poistenia na nezákonné účely a spáchať podvod s vašimi osobnými údajmi. Rovnakým spôsobom môžu ukradnúť peniaze z vašej banky, kreditnej karty atď.
Podvodníci si môžu za spracovanie vašej žiadosti tiež pýtať poplatok za spracovanie. To je jedna z najbežnejších metód, ktoré podvodníci používajú na kradnutie peňazí od ľudí.
Mali by ste odpovedať na podvodnú správu?
Ak ste nikdy nežiadali o finančnú pomoc od banky alebo organizácie alebo ak kontext e-mailu alebo SMS zodpovedá vyššie uvedenému popisu, pravdepodobne ide o podvod. Tak to ignoruj. Ak ste však nedávno požiadali o finančnú podporu a čakáte na podobnú správu,
dávajte pozor, aby ste si nepomýlili legitímnu správu s podvodom.
Pre potvrdenie kontaktujte organizáciu alebo agentúru, kde ste o pôžičku požiadali, a opýtajte sa, či vás kontaktovali e-mailom alebo SMS. Pošlite im číslo, z ktorého ste dostali textovú správu, a opýtajte sa, či je to ich oficiálne číslo. Ak vám odmietnu posielať správy alebo e-maily, určite ide o podvod.
Preto nevolajte na uvedené číslo ani nezdieľajte žiadne osobné informácie, neklikajte na žiadne odkazy v správe a vyhýbajte sa sťahovaniu príloh z e-mailu, pretože môžu byť infikované.
Keď ste si istí, že e-mail alebo textová správa, ktorú ste dostali, je podvodná, môžete zablokovať e-mailovú adresu, z ktorej bola odoslaná, aby vás podvodníci znova nekontaktovali. Okrem toho nahláste telefónne číslo príslušným orgánom, aby mohli proti podvodníkom zakročiť.
Scammed? Ďalej uvádzame, čo by ste mali urobiť
Ak ste dostali iba e-mail alebo textovú správu z oddelenia finančných ťažkostí, ale žiadnu ste neprijali Akcia požadovaná v ňom, ako je volanie na číslo, zdieľanie osobných údajov atď., ste úplne bezpečné. Len sa uistite, že ste zablokovali e-mailovú adresu alebo telefónne číslo.
Ak ste však urobili čokoľvek, o čo vás správa žiadala, mali by ste urobiť všetko pre to, aby ste odstránili alebo minimalizovali škody, ktoré by mohli v dôsledku tejto chyby vzniknúť.
Ak ste napríklad zavolali na poskytnuté číslo a zdieľali informácie o kreditnej karte alebo bankovom účte s podvodníkmi, kontaktujte svoju banku a zmrazte svoju kreditnú kartu a bankový účet. Zabezpečíte tak, že vaše finančné prostriedky budú v bezpečí.
Ak od vás podvodníci zhromaždili osobné údaje, ako je vaše meno, adresa alebo sociálne siete bezpečnostné číslo alebo informácie o niektorom z vašich rodinných príslušníkov, nahláste to príslušným orgánom preč. Ak tak urobíte, ochráni vás to pred právnymi dôsledkami, ak podvodník zneužije vašu identitu.
Ak ste si stiahli nejaké prílohy z e-mailu, vykonať kontrolu škodlivého softvéru vo svojom počítači. Tým sa zabezpečí, že vaše zariadenie nebude infikované. Ak kontrola škodlivého softvéru nájde nejaké infekcie a odstráni ich, mali by ste zmeniť svoje uložené heslá, prehľadajte svoj prehliadač a prijmite potrebné opatrenia, aby ste zabránili podvodníkom vo vašom sledovaní činnosti.
Ako sa vyhnúť zacieleniu
Dodržiavanie niekoľkých základných bezpečnostných tipov vás v budúcnosti ochráni pred radarmi podvodníkov, čím znížite svoje šance na podvod.
Po prvé, pri registrácii na webové stránky a služby tretích strán by ste nemali používať svoju osobnú e-mailovú adresu alebo telefónne číslo, pretože môžu zhromažďovať tieto informácie a predávať ich podvodníkom. Namiesto toho si vytvorte jednorazovú e-mailovú adresu a telefónne číslo.
Použite napaľovačky získať dočasné telefónne čísla a jednorazové e-mailové služby získať dočasné e-mailové adresy.
Podobne, ak potrebujete finančnú pomoc, vždy by ste mali hľadať organizáciu alebo spoločnosť schválenú vládou. Skúšať šťastie s tajomnými a pochybnými spoločnosťami, najmä s tými, ktoré sú len online, povedie iba k krádež identity.
Jednoducho povedané, ochrana vašich osobných údajov vám zabezpečí súkromie a zníži pravdepodobnosť, že sa na vás stanú terčom podobných podvodov.
Nedovoľte podvodníkom ukradnúť vaše dáta a peniaze
Podvodníci stále prichádzajú s novými spôsobmi, ako využiť výhody nevinných spotrebiteľov. Teraz, keď viete, ako funguje podvod oddelenia Financial Hardship Department, môžete sa mu vyhnúť. Ak ste sa jej stali obeťou, mali by ste postupovať podľa vyššie uvedených krokov, aby ste ochránili svoje dáta a peniaze.
Vedomosti a povedomie sú najlepšou obranou proti podvodom. Nezabudnite o tomto podvode poučiť ostatných vo svojom okolí, aby sa nestali jeho obeťou.
