Nefunguje funkcia posúvania dvoma prstami v systéme Windows? Tu je návod, ako to opraviť

Posúvanie dvoma prstami je skvelá funkcia, ktorá vám umožňuje posúvať displej nahor a nadol pomocou dvoch prstov na touchpade vášho zariadenia. Zvyšuje vašu produktivitu a eliminuje fyzickú námahu potrebnú na stláčanie kláves na klávesnici alebo manuálne posúvanie posúvača pomocou myši. Niekedy však môže zlyhať, rovnako ako každá iná funkcia.

Nefunguje gesto posúvania dvoma prstami aj na vašom zariadení? Ak áno, nebojte sa; je to ľahké opraviť. V tomto článku sa dozviete, prečo táto funkcia prestane fungovať a ako to opraviť.

Posúvanie dvoma prstami môže prestať fungovať z niekoľkých dôvodov. Niektoré z nich sú uvedené nižšie:

• Funkcia je zakázaná v nastaveniach zariadenia.
• V aplikácii, kde nefunguje, nie je zapnutá ani podporovaná.
• Dotykový panel vášho zariadenia má problém s hardvérom.
• Ovládač touchpadu je poškodený alebo ste ho nedávno neaktualizovali.
• Nastavenia touchpadu sú nesprávne nastavené.

Keď sme sa dozvedeli o hlavných príčinách tohto problému, poďme diskutovať o tom, ako ho môžete vyriešiť.

Ak chcete opraviť funkciu posúvania dvoma prstami, uistite sa, že je povolená v nastaveniach, aktualizujte alebo preinštalujte ovládače touchpadu, vráťte všetky zmeny, ktoré ste vykonali na nastavenia touchpadu, skontrolujte možné problémy s hardvérom a ak nefunguje iba s jednou aplikáciou, uistite sa, že ju aplikácia podporuje a či je funkcia povolená to.

Teraz sa pozrime, ako obnoviť posúvanie dvoma prstami pomocou vyššie uvedených opráv.

1. Najprv použite niektoré predbežné kontroly

Tieto opravy použite skôr, ako sa pustíte do vážneho riešenia problémov, pretože môžu problém vyriešiť rýchlo:

• Ak používate funkciu posúvania dvoma prstami prvýkrát, uistite sa, že ju používate správne.
• Ak sa tento problém vyskytne v konkrétnej aplikácii, zatvorte ju a znova spustite.
• Reštartujte zariadenie, aby ste vylúčili dočasné problémy.
• Ak používate magnetickú klávesnicu s touchpadom, aký nájdete na modeloch Surface Pro, mali by ste ju raz odpojiť a znova pripojiť.
• Ak máte tento problém s klávesnicou s podporou Bluetooth, ktorá má touchpad, raz ju odpojte a znova pripojte.
• Diskutovaný problém môže spôsobiť aj používanie aplikácií tretích strán na aktiváciu alebo úpravu gest touchpadu. Ak teda takúto aplikáciu používate, zatvorte ju.

Ak vyššie uvedené kontroly nepomôžu problém vyriešiť, použite zostávajúce opravy.

Ak chcete funkciu posúvania dvoma prstami používať, musíte ju povoliť v nastaveniach zariadenia. Najprv to skontrolujte a ak je vypnuté, znova ho zapnite. Ak používate Windows 10, postupujte podľa našich sprievodcu na povolenie rolovania dvoma prstami.

Používatelia systému Windows 11 ho môžu povoliť podľa týchto krokov:

1. Typ "Nastavenie" vo Windows Search a otvorte nastavenie aplikácie.
2. Vyberte Bluetooth a zariadenia z ľavého bočného panela.
3. Ísť do Touchpad v pravom paneli.
4. Kliknite na Posúvajte a približujte.
5. Začiarknite políčko vedľa Potiahnutím dvoch prstov sa posúvate.

Ak je táto funkcia už povolená, prejdite na ďalšiu opravu. Ak túto možnosť nevidíte v nastaveniach touchpadu, váš touchpad toto gesto nepodporuje.

3. Uistite sa, že váš touchpad nie je špinavý alebo mokrý

Problém, o ktorom sa diskutuje, môže spôsobiť prilepený prach alebo nečistoty na touchpade vášho zariadenia alebo kvapkanie tekutiny naň. Ak je touchpad vášho zariadenia príliš citlivý, je to pravdepodobnejšie.

Aby ste sa uistili, že to tak nie je, čistite touchpad mäkkou suchou handričkou, až kým nebude žiarivo čistý. Ak ste ho použili s mokrými prstami, poriadne ho osušte. To môže problém vyriešiť.

4. Skontrolujte problémy špecifické pre aplikáciu

Nefunguje rolovanie dvoma prstami iba v konkrétnej aplikácii? Ak áno, buď aplikácia túto funkciu nepodporuje, alebo je zakázaná v nastaveniach aplikácie. Ak chcete zistiť, či aplikácia, v ktorej sa stretávate s týmto problémom, podporuje túto funkciu, skontrolujte jej oficiálnu webovú stránku.

Ak aplikácia túto funkciu nepodporuje, budete musieť nájsť alternatívnu aplikáciu, ktorá ju podporuje. Ak je táto funkcia v aplikácii dostupná, zistite, ako ju aktivovať. Potom ho zapnite a budete môcť posúvať dvoma prstami.

5. Aktualizujte alebo preinštalujte ovládač touchpadu

Automatické posúvanie môže prestať fungovať, ak sú ovládače touchpadu zastarané alebo nekompatibilné s vaším aktuálnym operačným systémom. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, mali by ste aktualizovať ovládač. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte Správcu zariadení. Pozrite si naše návod, ako otvoriť Správcu zariadení pre viac info.
2. Rozbaľte Zariadenia s ľudským rozhraním alebo Myši a iné ukazovacie zariadenia kategórii.
3. Nájdite ovládač touchpadu. Na prenosnom počítači Surface je pomenovaný ako Dotykový panel kompatibilný s HID. Na vašom zariadení môže mať iný názov.
4. Keď ho nájdete, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Aktualizujte ovládač.

Ak aktualizácia ovládača problém nevyrieši, preinštalujte ho. Ak to chcete urobiť, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať zariadenie. Potom reštartujte zariadenie a systém Windows ho automaticky nainštaluje.

6. Stiahnite si ovládače z webovej stránky výrobcu

Podľa používateľov Redditu sťahovanie a inštalácia ovládačov touchpadu priamo zo stránky výrobcu rieši aj problém s rolovaním dvoma prstami. Preto, ak aktualizácia ovládača zo Správcu zariadení nemá žiadny vplyv, odinštalujte ho a nainštalujte novú kópiu z webovej stránky výrobcu.

7. Obnovte nastavenia touchpadu

Ak ste nedávno vykonali zmeny v nastaveniach touchpadu a odvtedy prestalo fungovať posúvanie dvoma prstami, možno ste ich pokazili. Obnovte teda nastavenia touchpadu, aby ste sa uistili, že problém nespôsobujú nesprávne nakonfigurované nastavenia.

Ak chcete resetovať nastavenia touchpadu, postupujte takto:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart tlačidlo a vyberte nastavenie.
2. Potom prejdite na Bluetooth a zariadenia záložka vľavo.
3. Potom kliknite na Touchpad a rozšíriť Touchpad Ponuka.
4. Ak Resetovať sa zobrazí sivo, zrušte začiarknutie políčka vedľa Keď je pripojená myš, nechajte touchpad zapnutý. Zrušením začiarknutia tohto políčka sa niekedy vypne touchpad, takže držte myš v blízkosti, aby ste mohli posúvať kurzor a resetovať nastavenia touchpadu.
5. Potom kliknite Resetovať.

Ak zistíte, že rolovanie dvoma prstami na vašom zariadení nefunguje, môže to vážne narušiť váš pracovný postup. Dúfajme, že vyššie uvedené opravy vám pomôžu vyriešiť problém a budete môcť začať posúvať pomocou dvoch prstov. Ak vaše zariadenie túto funkciu nepodporuje, inovujte ju alebo nainštalujte aplikácie tretích strán, aby ste ju povolili.