Ak si chcete vytvoriť katalóg produktov pomocou WhatsApp Business, tu je to, čo potrebujete vedieť.
WhatsApp Business Catalog je výkonná funkcia zavedená do WhatsApp Business v roku 2019. Je to bezplatný nástroj, ktorý vám umožňuje prezentovať a zdieľať vaše produkty a služby so zákazníkmi na WhatsApp Business. Firmy ho používajú ako mobilný výklad na zobrazovanie svojich ponúk, popisov produktov, cien a fotografií.
S katalógom WhatsApp Business môžu firmy poskytnúť zákazníkom pútavý a prispôsobený zážitok z nakupovania. Tu je návod, ako nastaviť katalóg na WhatsApp.
Ako pridať položky do katalógu WhatsApp
Najprv si musíte stiahnuť a nainštalovať aplikáciu WhatsApp Business do svojho zariadenia. Aplikáciu môžete používať na svojom mobilnom telefóne alebo na počítači, ale najprv musíte synchronizujte svoj účet WhatsApp medzi zariadeniami.
V mobilnej aplikácii postupujte takto:
- Otvorte aplikáciu WhatsApp Business a prejdite na nastavenie napravo.
- Vyberte Obchodné nástroje > Katalóga klepnite na Pridať novú položku.
- Na ďalšej stránke klepnite na Pridať obrázky. Ku každému produktu alebo službe môžete pridať až 10 obrázkov.
- Vyberte Odfoť na nasnímanie nových obrázkov vášho produktu alebo služby. V nasledujúcej výzve musíte povoliť WA Business prístup k vašej kamere.
- Ak už máte obrázky svojich produktov/služieb, vyberte Vyberte fotografiu na odovzdanie obrázkov z aplikácie Fotky.
- Zadajte názov položky, cenu a popis. Kliknite viac polí pridať odkaz na produkt alebo službu a kód položky. Kliknite Uložiť v pravom hornom rohu obrazovky.3 obrázky
Ak nastavujete katalóg pomocou počítačovej aplikácie, postupujte takto:
- Otvorte WhatsApp na svojom počítači, kliknite na rozbaľovaciu ponuku v pravom hornom rohu zoznamu chatu a vyberte Katalóg.
- Kliknite Pridať novú položku a nahrajte až 10 obrázkov odkiaľkoľvek na vašom počítači.
- Zadajte názov produktu alebo služby, cenu, popis, odkaz a kód položky.
- Kliknutím na začiarkavacie políčko Skryť položku skryjete produkt z verejného zobrazenia.
- Na dokončenie kliknite Pridať do katalógu na uloženie zmien.
Ako skryť položky v katalógu WhatsApp
Ak položka nie je k dispozícii, môžete ju dočasne skryť, aby si ju zákazníci nemohli určitý čas prezerať a objednávať.
Ak používate mobilný telefón, postupujte podľa týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu WhatsApp Business, prejdite na Nástrojea vyberte Katalóg.
- Vyberte položku v katalógu a klepnite na tri bodky na otvorenie ďalších možností v hornej časti stránky.
- Klepnite Upraviť, prepnúť Skryť túto položku zapnite a klepnite na Uložiť v hornej časti stránky.2 obrázky
V počítačovej aplikácii WhatsApp Business postupujte podľa týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu WhatsApp Business a kliknite na rozbaľovaciu ponuku v hornej časti zoznamu rozhovorov.
- Kliknite Katalóg a vyberte produkt alebo službu.
- V hornej časti kliknite Upraviť a skontrolujte Skryť položku box.
- Kliknite Uložiť.
Prípadne umiestnite kurzor myši na položku v katalógu, kliknite na rozbaľovacie tlačidlo a vyberte Skryť položku.
Ako odstrániť položky z katalógu
Používatelia mobilných zariadení môžu podľa týchto krokov odstrániť položky z katalógu v mobilnej aplikácii:
- V aplikácii WhatsApp Business prejdite na Nástroje a vyberte Katalóg.
- Potiahnite prstom doľava na položke a klepnite na Odstrániť. Klepnite Odstrániť na výzvu na potvrdenie.
Prípadne môžete postupovať podľa týchto krokov:
- Kliknite na položku v katalógu a kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu obrazovky.
- Vyberte Upraviť a klepnite na Odstrániť na spodku. V nasledujúcej výzve potvrďte Odstrániť.3 obrázky
Toto sú kroky na odstránenie položiek z katalógu v počítačovej aplikácii:
- Kliknutím prejdite do katalógu v aplikácii WhatsApp Business rozbaľovacej ponuky v hornej časti zoznamu rozhovorov.
- Vyberte položku v katalógu a kliknite Upraviť v hornej časti obrazovky.
- Prejdite do spodnej časti sekcie s podrobnosťami o produkte a kliknite Odstrániť položku.
- Kliknite OK v nasledujúcej výzve na potvrdenie vymazania.
Zdieľanie položiek z vášho katalógu
Položky z katalógu môžete zdieľať na mobile podľa týchto krokov::
- V aplikácii WhatsApp Business prejdite na Nástroje a vyberte Katalóg.
- Vyberte položku, kliknite na tri bodkys v hornej časti obrazovky a vyberte Vpred alebo zdieľam.
- Preposlať sa bude zdieľať s kýmkoľvek vo vašom zozname rozhovorov; pomocou zdieľania si môžete vybrať iné aplikácie, s ktorými budete komunikovať. Váš katalóg sa zdieľa ako odkaz.2 obrázky
Tu sú kroky pre používateľov desktopových aplikácií:
- Otvorte WhatsApp Business na svojom počítači.
- Kliknite na rozbaľovacia ponuka v hornej časti zoznamu rozhovorov a vyberte si Katalóg.
- Vyberte položku a kliknite zdieľam v hornej časti stránky.
- Klepnite Odoslať produkt a vyberte kontakt, s ktorým chcete zdieľať, alebo ho skopírujte a zdieľajte na akejkoľvek platforme.
Ako používať zbierky na usporiadanie katalógu
WhatsApp Business zostáva jedným z nich najlepšie aplikácie na vedenie malého podniku kvôli funkciám, ako sú zbierky. Zbierka je funkcia, ktorá zákazníkom uľahčuje hľadanie položiek vo vašom katalógu.
Pred použitím funkcie Zbierka na ich usporiadanie musíte mať položky pridané do katalógu. Ak ste to urobili, môžeme prejsť k tomu, ako vytvoriť zbierku pre používateľov mobilných aplikácií a používateľov počítačov/webu.
V mobilnej aplikácii postupujte podľa týchto krokov:
- Prejdite na Nástroje v aplikácii WhatsApp Business a otvorte Katalóg.
- Klepnite Pridať novú kolekciu, do nasledujúcej výzvy zadajte názov zbierky a klepnite na Ďalšie.
- Vyberte položky katalógu, ktoré chcete zahrnúť do novej kolekcie, a klepnite na hotový v hornej časti stránky.3 obrázky
Položky zo zoznamu kolekcií môžete kedykoľvek upraviť, pridať alebo odstrániť.
Ak chcete upraviť, kliknite na tri bodky v hornej časti stránky upravte kolekciu alebo kliknite Pridať v dolnej časti pridajte položky do zbierky.
Používatelia počítačov môžu postupovať podľa týchto krokov:
- Po otvorení WhatsApp na počítači kliknite na rozbaľovacia ponuka v hornej časti zoznamu rozhovorov a otvorte Katalóg.
- V ponuke Katalóg vyberte Pridať novú kolekciu.
- Zadajte názov zbierky a vyberte položky, ktoré chcete pridať.
- Vyberte kliešť dokončite symbol v spodnej časti stránky.
Po vytvorení zbierky tím WhatsApp skontroluje váš príspevok, aby sa uistil, že je v súlade so všetkými pokynmi komunity. Tento proces trvá v priemere 24 hodín a po schválení vašej zbierky ju vaši zákazníci nájdu vo vašom katalógu.
Môžete tiež spravovať svoju zbierku a pridávať alebo odstraňovať položky a premenovať alebo odstrániť zbierku.
Majte všetko nastavené pre svoj katalóg WhatsApp
Obchodný katalóg WhatsApp je cenný pre každú firmu, ktorá chce zlepšiť zapojenie zákazníkov a zvýšiť predaj. Má užívateľsky prívetivé rozhranie a ďalšie výkonné funkcie, ktoré vám pomôžu vytvoriť mobilnú predajňu pre vašu firmu na WhatsApp.
Katalóg podporuje multimediálny obsah, prispôsobiteľné šablóny a personalizované správy. Tieto funkcie z neho robia výkonný nástroj na budovanie vzťahov so zákazníkmi, udržiavanie náskoku pred konkurenciou, zvyšovanie predaja a nákladovo efektívne dosahovanie vašich marketingových cieľov.