Zdravotnícke zariadenia sú hlavným cieľom kybernetických útokov a rôznych foriem podvodov. Či už ako pracovník alebo pacient, na čo by ste si mali dávať pozor?
Keďže každý aspekt zdravotníckych operácií je nevyhnutný pre pohodu pacientov, kybernetická bezpečnosť je jednou z najdôležitejších súčastí.
Schopnosť dokumentovať, organizovať a ľahko pristupovať k zdravotným záznamom pacientov zvyšuje kvalitu služieb, ktoré dostávajú. Keď sa však tieto informácie stratia alebo budú kompromitované v dôsledku kybernetických hrozieb a útokov, riskujú stratu života. Pochopenie týchto kybernetických rizík a spôsob, ako im predchádzať, je záchranou života.
Čo je kybernetická bezpečnosť v zdravotníctve?
Kybernetická bezpečnosť v zdravotníctve predstavuje technické opatrenia, ktoré zdravotnícke organizácie prijímajú na zabezpečenie údajov svojich pacientov a ochranu ich súkromia pred kybernetickými hrozbami a útokmi.
Súkromie údajov je v zdravotnej starostlivosti mimoriadne dôležité z dôvodu citlivosti zdravotných záznamov pacientov, takže zainteresované strany ho musia za každú cenu dodržiavať. Je dôležité poznamenať, že hrozby, ktoré môžu ohroziť kybernetickú bezpečnosť zdravotnej starostlivosti, nie sú len vonkajšie, ale aj vnútorné.
V oblasti kybernetickej bezpečnosti v zdravotníctve existujú vonkajšie aj vnútorné hrozby. Prvý je od cudzích ľudí, zatiaľ čo druhý je od ľudí v zdravotníckom zariadení. Rovnako ako kyberzločinec môže zaútočiť na zdravotnícke zariadenie kvôli zlomyseľným ziskom, zdravotnícky pracovník môže tiež úmyselne alebo neúmyselne odhaliť citlivé záznamy pacientov.
Kybernetická bezpečnosť v oblasti zdravotnej starostlivosti zabraňuje hrozbám zvonka aj zvnútra a zmierňuje škody po úniku údajov.
Aké sú bežné kybernetické riziká v oblasti zdravotnej starostlivosti?
Zdravotnícke zariadenia neuchovávajú len citlivé zdravotné záznamy pacientov. Dostávajú tiež veľké sumy na platbách. Aktéri kybernetických hrozieb túžia získať platobné údaje pacientov, aby sa mohli zapojiť do krádeže identity a finančných podvodov.
Zdravotnícke spoločnosti sa musia oboznámiť s bežnými kybernetickými rizikami v ich doméne.
Phishing
Phishing je proces, v ktorom sa aktér hrozby vystupuje ako legitímna osoba alebo inštitúcia a láka vás na zdieľanie dôverných informácií s nimi. Útočník má na pamäti, že možno nebudete ochotní zdieľať informácie, takže vás oklamú, aby ste otvorili alebo klikli na obsah infikovaný malvérom, ktorý mu umožní prístup do vašej siete. Tento typ obsahu má zvyčajne pocit naliehavosti, vyvoláva strach z premeškania (FOMO) a často je príliš dobrý na to, aby to bola pravda.
Keďže zdravotnícke organizácie sa starajú o verejnosť, dostávajú veľa e-mailov a iných správ. Aktér hrozby môže ľahko predstierať, že je potenciálnym pacientom alebo obchodným partnerom a spustiť phishingový útok.
Ransomvér
Ransomware je útočná technika, ktorú hackeri používajú, aby prevzali kontrolu nad vašou sieťou a vylúčili vás z nej. Šifrujú súbory vo vašom systéme, takže je pre vás ťažké otvoriť súbory bez dešifrovacích kľúčov. Keď to urobia, budú od vás požadovať výkupné ako podmienku, aby ste znova získali svoj systém.
Zdravotnícke organizácie sú náchylné na ransomvérové útoky pretože majú údaje hodné výkupného. Radšej zaplatia, než aby nechali útočníkov odhaliť alebo kompromitovať dôverné informácie svojich pacientov.
Útok na dodávateľský reťazec
Útoky dodávateľského reťazca sú útoky z ktorejkoľvek z viacerých oblastí v dodávateľskom reťazci. Zdravotnícke zariadenia spolupracujú s rôznymi partnermi a dodávateľmi, ktorí ponúkajú produkty a služby, ktoré využívajú pri svojej prevádzke. Aby boli ich operácie bezproblémové, udeľujú týmto tretím stranám autorizovaný prístup do ich siete.
Ak zdravotnícke organizácie zabezpečiť svoju sieť pomocou kontroly prístupu, votrelci môžu využiť prístup tretích strán na vykonanie útokov. Keď získajú prihlasovacie údaje partnera alebo dodávateľa, budú môcť pristupovať do siete organizácie.
5 spôsobov, ako merať kybernetické riziká v zdravotníctve
Účinným spôsobom, ako môžu zdravotnícke zariadenia zabezpečiť svoje digitálne aktíva, je meranie kybernetických rizík. Tým získajú kapacitu na posilnenie svojej bezpečnostnej infraštruktúry. Ako na to môžu ísť?
1. Vykonávajte hodnotenia rizík
Množstvo hrozieb a zraniteľných miest v zdravotníckych zariadeniach eskaluje so škodlivými účinkami, ak pretrvávajú alebo ostávajú nepovšimnuté. Tieto inštitúcie musia vykonávať hodnotenia rizík pomocou dôveryhodných rámcov, ako je rámec hodnotenia rizík Národného inštitútu pre štandardy a technológie (NIST), aby určiť ich bezpečnostné slabiny.
Časté incidenty kybernetickej bezpečnosti naznačujú, že systém je veľmi náchylný na útoky a vyžadujú si dôkladné posúdenie rizika. Aby bolo hodnotenie rizika čo najlepšie, poskytovatelia zdravotnej starostlivosti ho musia vykonávať pravidelne, aspoň dvakrát ročne.
2. Získajte úplnú viditeľnosť
Účinné meranie rizík spočíva v pokrytí viditeľnosti. Riziká neexistujú vo vákuu: vyvíjajú sa zvnútra. Na meranie rizík v systéme zdravotnej starostlivosti musia poskytovatelia identifikovať všetky svoje digitálne aktíva vrátane aktívnych aplikácií a služieb. Ponechanie týchto aktív bez dozoru by mohlo spôsobiť škody, takže musia pochopiť, ako zariadenia fungujú, a poskytnúť potrebnú bezpečnostnú infraštruktúru, aby ich ochránili pred nebezpečenstvom.
Viditeľnosť pomáha zdravotníckym organizáciám pri zabezpečení povrchu útoku ich systému tým, že im umožňuje implementáciu efektívne riadenie útočného povrchu. Tiež ich to robí zasvätenými do potenciálnych rizík skôr, ako sa zvrhnú.
3. Vyhodnoťte čas odozvy
Čas je v kybernetickej bezpečnosti zdravotníctva kľúčový. Nie je to otázka „ak“ sa počítačoví zločinci zamerajú na vašu sieť, ale „kedy“. Ako rýchlo sa vaša bezpečnostná obrana zhostí tejto príležitosti? Oneskorenie v čase odozvy na incident môže viesť k strate dôležitých údajov.
Zdravotnícke organizácie musia stanoviť priemerný čas odozvy na incidenty a preskúmať jeho účinnosť pri zmierňovaní útokov. Snažte sa reagovať v čo najkratšom čase a implementujte najlepšie bezpečnostné postupy na ochranu vášho majetku.
4. Prijmite štandardizované bezpečnostné rámce
Výsledky merania rizík sú najpresnejšie, keď aktéri používajú meracie metriky štandardizovaných rámcov kybernetickej bezpečnosti. A vďaka prísnym bezpečnostným požiadavkám v zdravotníctve sú na tom nemocnice lepšie implementačné rámce, ako sú praktiky kybernetickej bezpečnosti v zdravotníctve (HICP), ktoré uznáva orgány.
Porovnaním úrovní bezpečnosti podľa smerníc HICP môžu zdravotnícke organizácie zistiť svoje riziká kybernetickej bezpečnosti a zodpovedajúcim spôsobom ich vyriešiť na základe načrtnutých odporúčaní.
5. Využite porovnávanie rovnocenných partnerov
Zdravá konkurencia medzi zdravotníckymi organizáciami zvyšuje kvalitu ich operácií vo všeobecnosti. Peer benchmarking je akt porovnávania služieb, stratégie a operácií jednej organizácie s druhou. Umožňuje zdravotníckym organizáciám prístup k ich kybernetickej bezpečnosti mimo ich bezprostredného prostredia a myslieť na väčšiu spoločnosť.
Niekto by si mohol myslieť, že bezpečnostná infraštruktúra ich nemocnice zodpovedá štandardom, ale keď ju porovnajú s inou nemocnicou, môžu si uvedomiť, že v niektorých oblastiach zaostáva. Toto porovnanie vám pomôže všimnúť si výpadky zabezpečenia a navedie vás správnym smerom k zlepšeniu.
Zlepšite zdravotnú starostlivosť pomocou účinnej kybernetickej bezpečnosti
Podrobnosti o každodennej prevádzke zdravotníckych zariadení sa môžu líšiť, ale všetky majú spoločný cieľ zachraňovať životy. Digitalizácia záznamov pacientov je kľúčom k zjednodušeniu poskytovania zdravotnej starostlivosti a tieto záznamy môžu byť užitočné len vtedy, keď sú bezpečné.
Zabezpečenie systémov zdravotnej starostlivosti je výhrou pre každého – všetci z toho budeme mať úžitok tak či onak, najmä keď naši blízki alebo my potrebujeme lekársku pomoc.
Vďaka silnejšiemu zabezpečeniu zdravotnej starostlivosti budú poskytovatelia zdravotnej starostlivosti schopní jednoducho vytvárať a pristupovať k záznamom svojich pacientov a podávať tie najlepšie liečebné postupy.