6 rýchlych spôsobov, ako opraviť chybu „Operácia sa nedokončila“ v systéme Windows 11

Stretli ste sa pri pokuse o otvorenie stiahnutého súboru v systéme Windows s chybou, ktorá hovorí: „Operácia nebola úspešne dokončená, pretože súbor obsahuje vírus“? Toto chybové hlásenie sa bežne spája so súbormi .exe, ale môže sa vyskytnúť aj pri iných typoch súborov. Problém zvyčajne nastáva pri sťahovaní súborov z nedôveryhodných zdrojov.

Dobrou správou je, že túto chybu môžete opraviť v priebehu niekoľkých minút. Tu je šesť rýchlych spôsobov, ako odstrániť chybu „Operácia nebola dokončená“ v systéme Windows 11.

Čo spôsobuje chybu „Operácia nedokončila“ v systéme Windows 11?

Pred ponorením sa do riešení je dôležité pochopiť, čo spôsobuje chybové hlásenie. Chyba „Operácia nebola dokončená“ sa zvyčajne zobrazí, keď si váš bezpečnostný program myslí, že súbor, ktorý sa pokúšate otvoriť, nie je pre váš počítač bezpečný. Môže sa však vyskytnúť aj pri pokuse o prístup k súboru, o ktorom viete, že je pre váš systém bezpečný.

Ak máte druhý problém, potom je to znepokojujúce, pretože to naznačuje, že sa môže vyskytnúť problém s vaším počítačom. Nižšie sú uvedené niektoré bežné dôvody, prečo sa pri pokuse o prístup k bezpečnému súboru môže zobraziť chyba:

• Chybové hlásenie sa môže zobraziť, ak súbor obsahuje kód, ktorý pripomína vírus alebo malvér.
• Chybu môže spustiť aj používanie zastaraného antivírusového programu.
• Nesprávne nakonfigurované alebo príliš prísne nastavenia antivírusu môžu blokovať súbory, aj keď sú bezpečné.
• Ďalším dôvodom chybového hlásenia môže byť poškodenie dôležitých systémových súborov.

Teraz, keď poznáte možných vinníkov chyby, poďme preskúmať niektoré fungujúce riešenia.

1. Reštartujte počítač

Reštartovanie počítača nie je zaručeným riešením, ale je to nevyhnutný krok na vyriešenie problémov so systémom Windows. Dočasné chyby a závady často spôsobujú, že počítače so systémom Windows sa správajú abnormálne a generujú rôzne chyby. Najlepšia vec, ktorú môžete v tejto situácii urobiť, je reštartovať počítač.

Ak to chcete urobiť, stlačte tlačidlo Windows prejdite do ponuky Štart a potom kliknite na tlačidlo ikona napájania v ľavom dolnom rohu a vyberte si "Reštart." Po reštartovaní skontrolujte, či sa chybové hlásenie stále zobrazuje. Ak chyba pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.

2. Spustite úplnú kontrolu systémových vírusov

Okrem chyby „Operácia sa nedokončila“ sa v poslednom čase stretávate s mnohými ďalšími problémami vo svojom počítači? Ak áno, môže to znamenať, že váš systém bol napadnutý vírusom alebo škodlivým softvérom.

Našťastie môžete vírus ľahko zistiť a odstrániť vykonaním úplnej kontroly systému pomocou bezpečnostného programu tretej strany alebo vstavanej aplikácie Windows Security. Tu je návod, ako používať aplikáciu Windows Security na skenovanie vášho systému na prítomnosť vírusov a škodlivého softvéru.

1. Otvorte ponuku Štart, napíšte Zabezpečenie systému Windows vo vyhľadávacom paneli a stlačte Zadajte.
2. Vyberte si Ochrana pred vírusmi a hrozbami z ľavého bočného panela.
3. Vyberte si Možnosti skenovania.
4. Vyberte Úplné skenovanie zo zoznamu dostupných skenov a potom kliknite na Skenovanie teraz.

Teraz aplikácia Windows Security spustí skenovanie vášho počítača a odstráni všetky nájdené vírusy a malvér. Ak však táto metóda nepomohla, skúste inú spôsoby skenovania vírusov v počítači so systémom Windows.

3. Dočasne vypnite bezpečnostnú aplikáciu

Ďalším riešením na zozname je dočasné vypnutie bezpečnostnej aplikácie. Urobte to však iba vtedy, keď ste si istí, že súbor je v bezpečí a bezpečnostná aplikácia spúšťa falošný poplach.

Ak používate Zabezpečenie systému Windows, pozrite si našu príručku dočasné vypnutie zabezpečenia systému Windows v systéme Windows 11. Ak však používate bezpečnostnú aplikáciu tretej strany, prečítajte si jej používateľskú príručku, kde nájdete informácie o procese jej deaktivácie.

Po vypnutí bezpečnostného programu prejdite k súboru a skontrolujte, či chyba pretrváva. Ak nie, pridajte súbor do zoznamu vylúčených antivírusových programov, aby ste sa vyhli budúcim problémom.

4. Pridajte súbor do zoznamu vylúčení aplikácií zabezpečenia

Všetky bezpečnostné aplikácie majú zoznam vylúčení obsahujúci súbory, ktoré chcete vylúčiť z procesu kontroly. Ak ste si istí bezpečnosťou svojho súboru, môžete ho pridať do zoznamu vylúčených antivírusových programov, aby ste sa vyhli problémom súvisiacim so zabezpečením.

Rôzne antivírusové programy majú rôzne metódy pridávania súborov do svojich zoznamov vylúčení. Preto si prečítajte príručku používateľa antivírusu, aby ste sa dozvedeli o procese pridávania súborov do zoznamu vylúčených súborov.

Ak používate aplikáciu Zabezpečenie systému Windows, pridajte súbor do zoznamu vylúčení podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte aplikáciu Windows Security, vyberte možnosť Ochrana pred vírusmi a hrozbami a potom Spravovať nastavenia.
2. Vyberte si Pridajte alebo odstráňte vylúčenia.
3. Kliknite na Pridaťanexkluzívne a vyberte typ súboru.
4. Vyberte problematický súbor a kliknite OTVORENÉ.

5. Vymažte dočasné súbory systému Windows

Všetky aplikácie a služby, ktoré si nainštalujete do počítača, vytvárajú dočasné súbory. Tieto súbory sú zvyčajne známe tým, že zaberajú dôležité systémové úložisko. Ak sa však z akéhokoľvek dôvodu poškodia, môžu spôsobiť rôzne problémy, ako napríklad chybu „Operácia sa nedokončila“.

Riešením je odstrániť tieto dočasné súbory, ktoré nielenže uvoľniť úložný priestor v systéme Windows ale tiež eliminovať akékoľvek problémy nimi spôsobené. Postup:

1. Do vyhľadávacieho panela ponuky Hľadať zadajte Čistenie disku a stlačte Zadajte.
2. Vyberte jednotku, na ktorú ste nainštalovali systém Windows, a kliknite na tlačidlo OK.
3. Čistenie disku prehľadá disk a zobrazí množstvo miesta, ktoré môžete uvoľniť odstránením dočasných súborov.
4. Vyberte súbory, ktoré chcete odstrániť, a kliknite OK.

6. Spustite skenovanie SFC a DISM

Stále sa vám zobrazuje chybové hlásenie? Ak áno, problém pravdepodobne spôsobuje poškodenie dôležitých systémových súborov.

Ak chcete odhaliť a odstrániť korupciu, musíte spustite skenovanie SFC v systéme Windows. Je to vstavaný nástroj, ktorý dôkladne prehľadá váš počítač a odstráni akékoľvek poškodenie, ktoré nájde.

Ak však spustenie kontroly SFC nepomohlo, musíte spustiť kontrolu DISM. Tu je postup:

1. Otvorte zvýšené okno príkazového riadka (pozrite si postup otvorte príkazový riadok ako správca).
2. Napíšte a stlačte Zadajte po každom z nasledujúcich príkazov:

   DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Otvorte súbory znova bez prerušenia v systéme Windows

Je bežné, že bezpečnostné aplikácie blokujú fungovanie súborov stiahnutých z nedôveryhodných platforiem. Niekedy automaticky odstránia stiahnutý súbor a inokedy môžu vyvolať chybu „Operácia sa nedokončila“. Ak sa stretnete s druhou situáciou a ste si istí bezpečnosťou súboru, na odstránenie chyby môžete použiť vyššie uvedené riešenia.