Používatelia na niektorých fórach podpory nahlásili, že nemôžu otvárať určité aplikácie v systéme Windows 11/10 z dôvodu chyby „skupina alebo zdroj“. Toto chybové hlásenie hovorí: "Skupina alebo zdroj nie je v správnom stave na vykonanie požadovanej operácie." Je to chyba, ktorá sa zvyčajne objaví, keď sa používatelia pokúšajú spustiť aplikácie UWP.
Presná príčina tohto problému nie je úplne jasná, ale existuje veľa možných opráv. Vyskytla sa na vašom počítači chyba „skupina alebo zdroj“? Ak áno, skúste opraviť chybu „skupina alebo zdroj“ pomocou možných riešení uvedených nižšie.
1. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store
Keďže sa pri aplikáciách UWP vyskytuje chyba „skupina alebo zdroj“, nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store vám môže pomôcť vyriešiť ju. Tento nástroj na riešenie problémov vyhľadáva problémy ovplyvňujúce aplikácie a poskytuje potenciálne riešenia. Skúste spustiť tento nástroj na riešenie problémov takto:
- Otvorte Nastavenia stlačením Windows + ja kľúče.
- Vyberte Riešenie problémov zobrazíte ďalšie možnosti navigácie pri riešení problémov.
- Kliknite na Ďalšie nástroje na riešenie problémov zobrazíte zoznam nástrojov na riešenie problémov.
- Ak chcete otvoriť aplikácie Windows Store Apps, kliknite na nástroj na riešenie problémov Bežať možnosť.
- Vyberte, ak chcete použiť všetky potenciálne riešenia navrhnuté nástrojom na riešenie problémov.
Ak chcete otvoriť rovnaký nástroj na riešenie problémov v aplikácii Nastavenia systému Windows 10, kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie a vyberte Riešenie problémov tab. Kliknutie Ďalšie nástroje na riešenie problémov otvorí zoznam, z ktorého si môžete vybrať spúšťanie aplikácií Windows Store.
2. Spustite Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu
Poradca pri riešení problémov s kompatibilitou programu sa môže hodiť aj na opravu chyby „skupina alebo zdroj“. Tento nástroj na riešenie problémov môžete spustiť v rovnakej časti Nastavenia, ktorá zahŕňa aplikácie Windows Store.
Po otvorení Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu vyberte aplikáciu, ktorú potrebujete opraviť, a kliknite na ňu Ďalšie a vyskúšajte jeho odporúčané nastavenia.
3. Spustite skenovanie obrazu nasadenia a kontroly systémových súborov
Windows 11 a 10 obsahujú nástroje príkazového riadka Deployment Image a SFC, ktoré opravujú obraz operačného systému a systémové súbory. Tieto nástroje dokážu vyriešiť veľa problémov spôsobených poškodenými systémovými súbormi. Preto sa používateľom odporúča riešiť chybu „skupiny alebo prostriedku“ pomocou týchto nástrojov príkazového riadka takto:
- Ak chcete získať prístup k nástroju na vyhľadávanie aplikácií a súborov, kliknite pravým tlačidlom myši Štart a vyberte Vyhľadávanie skratka.
- Nájdite príkazový riadok zadaním a cmd hľadaná fráza pre danú aplikáciu.
- Kliknite pravým tlačidlom myši Príkazový riadok vo vyhľadávacom nástroji a vyberte Spustiť ako správca možnosť.
- Spustite skenovanie obrazu nasadenia a servisu vykonaním tohto príkazu:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Potom spustite skenovanie SFC zadaním tohto textu a stlačením Návrat:
sfc /scannow - Počkajte, kým sa skenovanie súboru neskončí a v okne CMD sa nezobrazí výsledok. Potom môžete zatvoriť príkazový riadok v počítači.
4. Resetujte aplikácie, pri ktorých sa vyskytla chyba
Údaje pre väčšinu aplikácií UWP môžete resetovať cez Nastavenia. Preto odporúčame používateľom, aby skúsili resetovať aplikácie, pri ktorých sa vyskytne chyba „skupina alebo zdroj“.
Skontrolujte nášho sprievodcu resetovaním aplikácií pokyny na použitie tohto potenciálneho rozlíšenia v systéme Windows 11/10.
5. Povoliť všetky zakázané sieťové adaptéry
Povolenie deaktivovaných sieťových adaptérov je jednou z najčastejšie potvrdených opráv chýb „skupiny alebo prostriedku“. Ak chcete použiť toto rozlíšenie, musíte prejsť a povoliť všetky deaktivované sieťové adaptéry takto:
- Najprv sa otvorte v ponuke Power User s Windows + X kombinácia klávesov.
- Kliknite na Správca zariadení možnosť ponuky.
- Vyberte vyhliadka v hornej časti okna Správcu zariadení.
- Kliknite na Zobraziť skryté zariadenia možnosť v ponuke.
- Dvojité kliknutie Sieťové adaptéry zobrazíte kategóriu zariadenia.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na všetky sieťové adaptéry v zozname a vyberte Povoliť pre všetky osoby so zdravotným postihnutím.
- Po povolení všetkých sieťových adaptérov reštartujte počítač so systémom Windows.
6. Aktualizujte ovládač sieťového adaptéra vášho počítača
Chyba „skupina alebo zdroj“ môže byť tiež spôsobená zastaraným alebo poškodeným ovládačom internetového sieťového adaptéra vo vašom počítači. Skontrolujte, či ovládač sieťového adaptéra vášho počítača potrebuje aktualizácie, a ak je to potrebné, aktualizujte ho. Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je použiť softvér na aktualizáciu ovládačov tretej strany, ako je Driver Booster. Náš článok o aktualizácia ovládačov pomocou Driver Booster poskytuje podrobnosti o tom, ako tento softvér používať.
Existujú však aj ďalšie voľne dostupné alternatívy Driver Booster. Niektoré z nich sme už prebrali najlepšie bezplatné aktualizácie ovládačov. Neváhajte preto aktualizovať sieťové ovládače vášho počítača pomocou jedného z nich.
7. Vykonajte čisté spustenie
Táto chyba môže byť pravdepodobne spôsobená službami na pozadí alebo softvérom, ktorý je v konflikte s dotknutými aplikáciami. Nastavenie systému Windows na čisté spustenie takúto možnosť eliminuje. Čisté spustenie je metóda na riešenie problémov, ktorá odstraňuje služby a aplikácie zo spustenia systému Windows. Náš sprievodca ďalej čisté spustenie systému Windows obsahuje pokyny na deaktiváciu nadbytočných spúšťacích služieb a aplikácií cez MSConfig a Task Manager.
Po vykonaní čistého spustenia skúste po reštarte otvoriť postihnuté aplikácie, aby ste zistili, či sa tým nevyriešila chyba „skupina alebo zdroj“. Môžete tiež úplne obnoviť pôvodnú konfiguráciu zavádzania, ak to nefunguje. Ak čisté spustenie funguje, skúste zistiť, ktorá služba alebo aplikácia spôsobovala problém, postupným opätovným povolením niektorých po každom reštarte.
8. Resetujte Windows 11 alebo 10
Resetovanie systému Windows je najdramatickejším možným riešením chyby „skupiny alebo prostriedku“. To znamená preinštalovanie operačného systému, ale môžete sa rozhodnúť zachovať používateľské súbory pomocou Obnovte tento počítač nástroj. Po resetovaní však budete musieť preinštalovať všetky softvérové balíky, ktoré pôvodne neboli súčasťou vášho počítača.
Takže sa uchýlite k resetovaniu systému Windows 11/10 až po vyskúšaní väčšiny, ak nie všetkých, ďalších možných opráv chyby „skupina alebo zdroj“.
Existujú asi štyri spôsoby, ako môžete obnoviť továrenské nastavenie počítača, ale pomocou vstavaného nástroja Reset this PC je najjednoduchšia metóda. Ak chcete použiť toto rozlíšenie, postupujte podľa našich pokynov Sprievodca obnovením továrenských nastavení systému Windows.
Získajte zoradenie chyby „Skupina alebo zdroj“.
Oprava chyby „skupiny alebo zdroja“ môže byť zložité vzhľadom na rôzne možné príčiny. Potenciálne riešenia systému Windows 11/10, o ktorých sme tu diskutovali, pravdepodobne vyriešia väčšinu príčin tohto problému.
Nezabudnite sa uchýliť k resetovaniu počítača so systémom Windows iba vtedy, keď všetky kroky na riešenie problémov problém nevyriešia. To znamená, že dúfame, že táto príručka na riešenie problémov vám bola jedným alebo druhým spôsobom užitočná.