Windows niekedy nevie otvoriť inštalačný balík, no zatiaľ nezúfajte; existujú spôsoby, ako to opraviť.

Používatelia často uverejňujú príspevky o problémoch s inštaláciou softvéru na fórach podpory systému Windows. Jedným z takýchto nahlásených problémov je chyba Inštalátora systému Windows, ktorá sa niekedy vyskytuje, keď sa používatelia pokúšajú spustiť inštalačné súbory programu. Chybové hlásenie Inštalátora systému Windows hovorí: „Tento inštalačný balík sa nepodarilo otvoriť.“

Táto chyba znamená, že nemôžete nainštalovať softvér, ale jeho správa neposkytuje žiadne stopy pre možné príčiny. Správa hovorí iba o tom, aby ste skontrolovali, či ide o platný inštalačný balík, čo zvyčajne je. Takto môžete opraviť chybu „inštalačný balík sa nepodarilo otvoriť“ v systéme Windows 11/10.

1. Stiahnite si inštalačný súbor, ktorého sa to týka, znova

Inštalačný súbor, ktorý ste si stiahli, nemusí byť kompatibilný s platformou vášho počítača alebo môže byť poškodený. Skúste si teda znova stiahnuť sprievodcu nastavením softvéru, ktorý chcete nainštalovať, do inej cesty priečinka na lokálnom disku. Uistite sa, že ste si stiahli inštalačný program pre svoju platformu Windows 11/10 (nie Linux alebo Mac OS). Ak existujú alternatívne 64/32-bitové verzie, stiahnite si tú, ktorá zodpovedá architektúre vašej platformy.

instagram viewer

2. Skontrolujte, či nie je inštalačný súbor zablokovaný

Systém Windows niekedy blokuje stiahnuté „podozrivé“ súbory. Ak je váš inštalačný súbor zablokovaný, zobrazí sa Odblokovať možnosť v jeho okne vlastností. Inštalačný súbor môžete odblokovať takto:

  1. Súčasne stlačte tlačidlo Win + X klávesy na klávesnici a vyberte Prieskumník súborov.
  2. Prejdite do priečinka, do ktorého ste si stiahli inštalačný súbor ovplyvneného softvéru.
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na inštalačný súbor ovplyvneného softvéru a vyberte Vlastnosti.
  4. Kliknite na Odblokovať box na generál kartu, ak ju vidíte.
  5. Vyberte Použiť na uloženie nových vlastností súboru.
  6. Kliknite OK zatvorte okno vlastností súboru.

3. Skontrolujte, či nie sú poškodené systémové súbory

Nevylučujte možnosť poškodenia systémových súborov spôsobujúcich tento problém s inštaláciou. Je ľahké skenovať a opravovať systémové súbory pomocou nástroja príkazového riadka System File Checker. Pozrite si naše návod ako spustiť SFC pre úplné pokyny na použitie tejto potenciálnej opravy.

4. Spustite službu Windows Installer Service

Windows Installer je služba potrebná na inštaláciu programov s balíkmi MSI a MSP. Spustenie služby Windows Installer patrí medzi najčastejšie potvrdené opravy chyby „inštalačný balík sa nepodarilo otvoriť“. Skontrolujte teda, či služba beží takto:

  1. Najprv spustite vyhľadávanie v systéme Windows Win + S.
  2. Zadajte služby,, potom kliknite na Služby výsledok ho otvoriť.
  3. Dvojité kliknutie Inštalátor systému Windows otvoríte okno vlastností tejto služby.
  4. Ak Inštalátor systému Windows nie je spustený, kliknite naň Štart tlačidlo.
  5. Vyberte Použiť uložte nové nastavenia služby.
  6. Stlačte servisné okno OK tlačidlo.

5. Nainštalujte softvér do nového účtu správcu

Niektorí používatelia tiež vyriešili tento problém vytvorením nových účtov správcu systému Windows a nainštalovaním požadovaných softvérových balíkov z nich. Ak to chcete urobiť, musíte cez Nastavenia pridať nový lokálny používateľský účet a potom ho nastaviť na typ účtu správcu. Toto potenciálne rozlíšenie môžete použiť podľa našich krokov sprievodca riešením problémov so systémom Windows vytvorením nového účtu.

Nie je však potrebné prepínať na nový používateľský účet, ktorý ste nastavili. Prihláste sa do nového účtu správcu, ktorý ste nastavili, a skúste odtiaľ stiahnuť a nainštalovať potrebný softvér. Potom by mal byť tento softvér dostupný aj v rámci iného používateľského účtu, do ktorého ste ho nemohli nainštalovať.

6. Pred inštaláciou softvéru dočasne vypnite antivírusový softvér

Balíky antivírusového softvéru blokujú škodlivé programy a súbory spustené na počítačoch používateľov. Niekedy však môžu blokovať legitímne inštalačné súbory. Skúste preto dočasne deaktivovať antivírusový softvér vo svojom počítači predtým, ako sa pokúsite otvoriť ovplyvnené inštalačné súbory. Po nainštalovaní softvéru môžete antivírusový štít znova zapnúť.

Windows Security je antivírusová aplikácia, ktorá je súčasťou systému Windows. Antivírusový komponent Microsoft Defender tejto aplikácie môžete zakázať vypnutím Ochrana v reálnom čase možnosť. Náš sprievodca ďalej ako zakázať zakázanie programu Microsoft Defender obsahuje úplné pokyny, ako to urobiť.

Ak ste si nainštalovali bezpečnostný softvér tretej strany, vypnite jeho antivírusovú súčasť na karte nastavení aplikácie alebo v kontextovej ponuke. Ako to môžete urobiť, sa medzi aplikáciami trochu líši, ale väčšina z nich má kontextové ponuky s možnosťami na vypnutie ich antivírusových štítov. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu antivírusového nástroja na systémovej lište a vyberte možnosť na vypnutie jeho štítu.

7. Zrušte registráciu a znova zaregistrujte službu Windows Installer

Inštalátor systému Windows nebude fungovať správne, ak nie je správne zaregistrovaný. Takže opätovná registrácia tejto služby by mohla pre niektorých používateľov vyriešiť chybu „inštalačný balík sa nepodarilo otvoriť“. Takto môžete zrušiť registráciu a znova zaregistrovať Inštalátor systému Windows:

  1. Otvorte textové pole vyhľadávania a zadajte Príkazový riadok vnútri.
  2. Kliknite na Spustiť ako správca pre nájdenú aplikáciu Príkazový riadok.
  3. Zadajte tento príkaz, aby ste zrušili registráciu Inštalátora systému Windows a stlačte Zadajte:
    msiexec /zrušiť registráciu
  4. Potom znova zaregistrujte Inštalátor systému Windows vykonaním nasledujúceho príkazu:
    msiexec /regserver

8. Upravte kľúč databázy Registry systému súborov

Zmena dvoch hodnôt DWORD v kľúči databázy Registry FileSystem je ďalšou údajnou opravou chyby „inštalačný balík sa nepodarilo otvoriť“. Ak chcete, môžete si vopred zálohovať register systému Windows alebo nastaviť bod obnovenia systému. Ak chcete použiť toto potenciálne riešenie, upravte register takto:

  1. Otvorte Editor databázy Registry na zobrazenie okna danej aplikácie.
  2. Potom zadajte toto umiestnenie kľúča FileSystem do panela s adresou Editora databázy Registry a stlačte Návrat:
    Počítač\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
  3. Dvakrát kliknite na NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD v Systém súborov kľúč.
  4. Vstup 0 v Hodnotové údaje box pre NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD, ak je nastavený na čokoľvek iné.
  5. Kliknite OK uzavrieť Hodnota box.
  6. Dvojité kliknutie Win31FileSystem vychovať jeho Hodnotové údaje box.
  7. Nastavte hodnotu na 0 pre Win31FileSystem a kliknite OK.
  8. Kliknite na X (Zatvoriť) v Editore databázy Registry a reštartujte systém Windows.

Znova si nainštalujte softvér v systéme Windows

Prejdením týchto metód riešenia problémov sa pravdepodobne opraví chyba „Inštalačný balík sa nepodarilo otvoriť“. na počítačoch so systémom Windows 11/10. Tieto možné riešenia neprichádzajú so 100-percentnou zárukou, ale niektoré fungovali pre iné používateľov. Skúste ich teda použiť skôr, ako sa obrátite na ktorúkoľvek službu podpory vydavateľa softvéru pre programy, ktoré nemôžete nainštalovať.