Správa tlače v systéme Windows predstavuje centrálny spôsob správy tlačiarní a možností tlače. Pomocou správy tlače môžete ovládať, ktorí používatelia majú prístup k tlačiarňam, ako aj nastaviť predvoľby tlače, ako je veľkosť a kvalita papiera. Niekedy sa však môže stať, že v počítači chýba konzola na správu tlače. Vo väčšine prípadov sa problém vyskytuje po aktualizácii systému Windows na najnovšiu verziu.
Tu je niekoľko možných riešení, ktoré vám pomôžu vyriešiť problém.
1. Reštartujte počítač
Ak sa pri pokuse o otvorenie súboru Printmanagement.msc zobrazuje chyba, skúste reštartovať počítač. To by mohlo vyriešiť problém, ak je to len chyba.
2. Manuálne pridajte funkciu správy tlače
V prípade, že reštartovanie nefunguje, otvorte ponuku Štart a vyhľadajte „Printmanagement.msc“. Ak sa nezobrazuje vo výsledkoch vyhľadávania, zdá sa, že funkcia Správa tlače nie je vo vašom počítači nainštalovaná. V takom prípade ho budete musieť pridať ručne. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vyberte nastavenie z ponuky Power User.
- Vyberte Aplikácie z ľavej strany okna Nastavenia.
- V pravom paneli kliknite na Voliteľné funkcie.
- Kliknite vedľa položky Pridať voliteľnú funkciu Zobraziť funkcie.
- V nasledujúcom dialógovom okne vyhľadajte "Správa tlače".
- Keď ho nájdete, kliknite na Správa tlače začiarkavacie políčko.
- Kliknite Ďalej > Inštalovať pridať funkciu.
Proces bude chvíľu trvať, takže po jeho pridaní môžete skontrolovať, či problém stále existuje. Ak áno, skúste ďalšie riešenie v zozname.
3. Vymažte súbory zaraďovača tlačiarne
Systém Windows používa zaraďovač tlače na správu všetkých tlačových úloh, ktoré čakajú na odoslanie do tlačiarne. Časom sa môže spooler zaplniť starými alebo poškodenými súbormi, čo môže spôsobiť chyby. Ak sa vám teda pri pokuse o otvorenie súboru Printmanagement.msc zobrazuje chyba, môže to byť spôsobené tým, že váš zaraďovač tlače je plný.
Ak to chcete vyriešiť, budete musieť vyčistiť zaraďovač tlače. Tu je návod, ako to vyčistiť a dať veci znova do prevádzky.
- Klikni na Štart a vyhľadajte "Služby".
- Vyberte výsledok v hornej časti zoznamu.
- V okne Služby posuňte zobrazenie nadol a vyhľadajte „Zaraďovač tlače“.
- Keď nájdete aplikáciu, dvakrát na ňu kliknite a otvorte ju Vlastnosti okno.
- Na karte „Všeobecné“ skontrolujte, či je stav „Stav služby“. Beh. Ak áno, kliknite na Stop tlačidlo na zastavenie.
- Po dokončení zmien kliknite OK aby som ich zachránil.
- Teraz stlačte Win + I na klávesnici otvorte dialógové okno Spustiť príkaz.
- Typ %WINDIR%\system32\spool\printers v dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Ak tento priečinok otvárate prvýkrát, môže sa zobraziť výzva, že nemáte povolenie na prístup k nemu. Kliknite ďalej pre udelenie trvalého prístupu k tomuto priečinku.
- Na nasledujúcej obrazovke vyberte a odstráňte celý obsah priečinka.
- Teraz sa vráťte do Služby a otvorte okno Vlastnosti zaraďovača tlače.
- Kliknite na Štart tlačidlo na spustenie stavu služby. Tiež sa uistite, že je rozbaľovacia ponuka „Typ spustenia“ nastavená na Automaticky.
- Nakoniec kliknite Použiť a potom OK aby sa zmeny uložili.
Ak ste vykonali všetky vyššie uvedené kroky, problém by sa mal vyriešiť. Ak nie, skúste ďalšie riešenie.
4. Spustite SFC a DISM Scan
Ak v systéme Windows chýba Správa tlače z dôvodu poškodenia systémových súborov, ďalším krokom je spustenie DISM (servis a správa nasadených obrázkov) a SFC (kontrola systémových súborov). Kontroluje všetky chránené systémové súbory a nahrádza poškodené súbory kópiami uloženými vo vyrovnávacej pamäti, ktoré sú uložené v komprimovaných formátoch.
Nasledujúce kroky vás prevedú spustením skenovania DISM a SFC:
- Kliknite na ponuku Štart a vyhľadajte „Príkazový riadok“.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na výsledok vyhľadávania a vyberte Spustiť ako správca.
- Ak sa na obrazovke zobrazí UAC, kliknite Áno otvorte príkazový riadok ako správca.
- Do okna príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
sfc /scannow
Dokončenie skenovania môže chvíľu trvať, preto buďte trpezliví.
Po dokončení skenovania SFC spustite službu Deployment Image Servicing and Management, aby ste opravili poškodené obrazy systému a obnovili systémové súbory. Kroky sú nasledovné:
- Spustite príkazový riadok ako správca. Ak s tým potrebujete pomôcť, viď ako spustiť príkazový riadok ako správca.
- Do príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
Dokončenie procesu môže chvíľu trvať. Po vykonaní príkazu DISM reštartujte počítač, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.
5. Aktualizujte ovládač tlačiarne
Ak ho stále nemôžete spustiť, je pravdepodobné, že ovládač tlačiarne, ktorý používate, je zastaraný. V takom prípade problém vyrieši aktualizácia ovládača tlačiarne.
Ak chcete aktualizovať ovládač tlačiarne, postupujte podľa týchto krokov:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vyberte Správca zariadení. Prípadne môžete na jeho otvorenie použiť aj príkaz Spustiť. Na tento účel stlačte Win + R, napíšte „devmgmt.msc“ a stlačte Zadajte.
- V Správcovi zariadení nájdite svoju tlačiareň v kategórii „Tlačové fronty“.
- Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač tlačiarne a vyberte si Aktualizujte ovládač z kontextového menu.
- Ak sa zobrazí výzva na výber spôsobu vyhľadávania ovládačov, vyberte možnosť „Automaticky vyhľadávať ovládače“. Systém Windows potom vyhľadá a nainštaluje najnovšie ovládače pre vašu tlačiareň.
Po aktualizácii ovládačov skúste znova otvoriť Správa tlače. Teraz by mala byť opravená chyba „Printmanagement.msc not found“. Ak aktualizácia ovládača tlačiarne problém nevyrieši, môžete tiež skúsiť tlačiareň odinštalovať a znova nainštalovať.
6. Vyhľadajte službu Windows Update
Zastaraný operačný systém Windows môže často viesť k chybovým hláseniam printmanagement.msc. Ak teda tento problém pretrváva, môže vám pomôcť služba Windows Update.
Ak chcete spustiť službu Windows Update, postupujte takto:
- Stlačte tlačidlo Win + I na klávesnici a otvorte Nastavenia systému.
- Prejdite nadol a kliknite aktualizácia systému Windows v ľavom paneli.
- Kliknite Skontroluj aktualizácie na pravej strane, aby ste zistili, či sú nejaké aktualizácie.
- Ak sú k dispozícii nové aktualizácie, automaticky sa začnú sťahovať.
- Po dokončení aktualizácie reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Správa tlače by mala byť teraz k dispozícii
Problémy súvisiace s tlačiarňou v počítači sú bežné, ale našťastie vyššie uvedené informácie vám ich pomôžu vyriešiť. Ak žiadne z týchto riešení nefunguje, môžete skúsiť obnoviť systém Windows do predchádzajúceho stavu. Týmto sa vrátia všetky nedávne zmeny, ktoré mohli spôsobiť zmiznutie súboru printmanagement.msc.
