Nie je žiadnym tajomstvom, že Apple si za väčšinu svojich zariadení účtuje príplatok. Ceny opráv spoločnosti Apple môžu byť tiež drahé, najmä pre zariadenia vyššej kategórie. Jedným zo spôsobov, ako ochrániť svoju drahú investíciu, je zakúpiť si plán predĺženej záruky, ktorý pokrýva náhodné poškodenie.
Apple to poskytuje vo forme svojej služby AppleCare+ a existuje veľa dôvodov, prečo to zvážiť pri ďalšom nákupe Macu.
1. Cena: Cena vopred a ročné náklady
AppleCare+ pre Mac je relatívne cenovo dostupný pre ľudí, ktorí chcú chrániť svoje počítače Mac. Za AppleCare+ pre Mac môžete platiť dvoma spôsobmi: ročne alebo si môžete vybrať pokrytie na tri roky. Napríklad, ak chcete pokryť 14-palcový MacBook Pro, môže vás to stáť buď 99 dolárov ročne alebo 279 dolárov na tri roky krytia – to vám dáva flexibilitu, ako dlho si plánujete ponechať svoje zariadenie.
Ak často upgradujete, je najlepšie použiť ročný plán, aby ste nepreplatili a mohli ho kedykoľvek zrušiť. Ceny AppleCare+ sa líšia v závislosti od zariadenia, ktoré sa pokúšate pokryť.
Napríklad, ak chcete chrániť M1 MacBook Air, budete platiť 69 dolárov ročne alebo 199 dolárov za tri roky, ale ak chcete pre svoj 16-palcový MacBook Pro AppleCare+, bude to stáť 149 dolárov ročne alebo 399 dolárov za tri roky pokrytie. Tieto ceny sa zdajú byť oprávnené, keď ich porovnáte s poplatkami spoločnosti za opravy a výmeny hardvéru mimo záruky.
Spôsob, akým chcete platiť za AppleCare+, si vyberiete pri odhlasovaní pomocou svojho zariadenia, alebo si ho môžete pridať neskôr prostredníctvom Systémových predvolieb. Ak sa ho rozhodnete pridať neskôr, majte na pamäti, že na pridanie AppleCare+ máte len 60 dní od dátumu nákupu.
Ak by ste sa chceli dozvedieť viac o cenách AppleCare+ pre zvyšok radu Apple, určite si pozrite náš článok o vaše možnosti AppleCare+ pre produkty Apple.
2. Neobmedzené nároky na náhodné poškodenie
Predtým spoločnosť Apple povoľovala na vašom zariadení iba dva prípady náhodného poškodenia za rok. Apple to však v roku 2022 zmenil tým, že umožnil neobmedzené opravy v prípade náhodných incidentov.
To znamená, že aj keď poškodíte svoje zariadenie viac ako dvakrát do roka, stále budete musieť zaplatiť iba servisný poplatok za výmenu, v porovnaní s vysokými nákladmi bez AppleCare+. Je to významná zmena, najmä preto, že ľudia často poškodiť svoje MacBooky niekoľkými spôsobmi.
Poplatky za služby zostávajú rovnaké; 99 USD za poškodenie obrazovky alebo krytu alebo 299 USD za iné poškodenie, ktoré bolo stále spôsobené náhodne.
3. Prioritný prístup k 24/7 podpore
Dlhé čakanie na spojenie so špecialistom technickej podpory môže byť značný problém. Našťastie ďalšou výhodou pokrytia AppleCare+ pre váš Mac je získanie prioritného prístupu k podpore Apple.
Odborníci sú vám k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, ak sa vyskytnú nejaké problémy s vaším Macom. S agentom podpory Apple sa môžete spojiť cez telefón alebo online chat.
4. Pošlite svoje zariadenie poštou alebo získajte podporu na mieste
Apple vám umožňuje poslať vaše zariadenie do jeho servisných stredísk, ak vo vašej oblasti nemáte žiadne predajne Apple Store ani autorizovaných poskytovateľov servisu Apple. Spoločnosť Apple zjednodušuje proces odosielania prenosného počítača odoslaním predplatenej prepravnej krabice na vašu adresu.
Všetko, čo musíte urobiť, je zbaliť notebook a poslať ho do servisného strediska spoločnosti Apple, aby na ňom fungovalo. Po príchode do strediska opráv môžete skontrolovať stav opravy prostredníctvom webovej stránky spoločnosti Apple po prihlásení pomocou svojho Apple ID.
Spoločnosť Apple môže tiež poskytnúť podporu na mieste pre stolné počítače vyslaním technika do vášho pracovného priestoru. Ak to pre vás nie je správna voľba, môžete nechať počítač vyzdvihnúť kuriérom. Bude to jednoduchšie a menej nákladné, ako keby ste si počítač ako iMac alebo Mac Pro doručili sami.
5. Originálne diely Apple
Najlepšie náhradné diely pre váš Mac nie sú nič iné ako vlastné diely Apple. Výmena komponentov v počítači od náhodného dodávateľa, ktorý nemusí byť dôveryhodný, môže spôsobiť niekoľko problémov pre vaše zariadenie neskôr v jeho životnom cykle.
Apple to vie a je to čiastočne aj dôvod, prečo jeho zariadenia, ako napríklad iPhony, odmietnu hardvérovú náhradnú súčiastku alebo príslušenstvo, ak sa nepreukáže ich pravosť. Pamätajte na "Toto príslušenstvo nemusí byť podporované" objaviť sa?
Neautentické diely môžu byť nespoľahlivé, takže získanie originálneho dielu je bezpečnejšie, aby ste sa vyhli potenciálnemu problému. Ak ešte nie ste presvedčení, existujú tiež viacero dôvodov, prečo nepoužívať neoriginálne diely pre iPhony.
6. Viaceré miesta pre podporu Walk-In
Na rozdiel od niektorých výrobcov, ako sú Samsung alebo Google, Apple má veľa fyzických miest, kde môžete svoje zariadenie priniesť na opravu alebo podporu. Ak chcete svoje zariadenie priniesť sami, máte dve možnosti: môžete priniesť svoj počítač do obchodu Apple Store alebo k autorizovanému poskytovateľovi servisu Apple.
Obchody Apple majú Genius Bar, ktorý vyškolil technikov Apple na vykonávanie opráv a riešenie akýchkoľvek problémov, ktoré by ste mohli mať s Macom. Môžeš rezervujte si stretnutie v Apple Store v Genius Bare ľahko. Dostanete sa do interakcie so zamestnancom Apple tvárou v tvár a oni môžu diagnostikovať problém a ponúknuť vám možnosti, ako problém vyriešiť.
Na druhej strane, Apple Authorized Service Provider je spoločnosť, ktorá od spoločnosti Apple získala špeciálnu certifikáciu na vykonávanie opráv. Spoločnosť získa prístup k autentickým častiam Apple, školeniam, nástrojom a ďalším. Aby tieto spoločnosti získali certifikáciu Apple, musia spĺňať niekoľko požiadaviek vrátane obchodných, lokalizačných, prevádzkových a technických požiadaviek.
Široká dostupnosť týchto obchodov umožňuje zákazníkom prístup k osobnej hardvérovej podpore a poskytuje rýchlejší čas potrebný na výmenu zariadení.
Chráňte svoj Mac s predĺženou zárukou Apple
Dodatočná ochrana vášho zariadenia nie je zlá vec, najmä ak dôjde k náhodnému poškodeniu. Ak ste krytí, môžete ušetriť stovky dolárov na oprave svojho Macu a dokonca sa úplne vyhnúť kúpe nového počítača.
Keď máte AppleCare+, budete mať istotu, že máte viacero spôsobov, ako zabezpečiť servis vášho Macu za prijateľnú cenu. A bez ohľadu na to, či si AppleCare+ plánujete kúpiť alebo nie, môžete využiť osvedčené postupy na ochranu svojho Macu pred fyzickým poškodením.
