Microsoft Store vám nedovolí prihlásiť sa? Vyskúšajte tieto opravy

Prihlásenie do obchodu Microsoft Store nemusí byť povinné, ale stále je nevyhnutné, pretože vám umožňuje synchronizovať nákupy aplikácií a preferencie vo všetkých zariadeniach so systémom Windows. Aj keď je prihlásenie do obchodu Microsoft Store zvyčajne jednoduché, môžu nastať situácie, keď proces neprebehne podľa očakávania.

Nižšie uvádzame niekoľko rýchlych a jednoduchých opráv, ktoré môžete vyskúšať, ak sa nemôžete prihlásiť do obchodu Microsoft Store na počítači so systémom Windows.

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Pomalé alebo nekonzistentné internetové pripojenie môže obchodu Microsoft Store sťažiť komunikáciu so servermi a overenie vašich prihlasovacích údajov. Preto je dobré sa uistiť, že váš počítač má funkčné internetové pripojenie predtým, ako vyskúšate čokoľvek iné. Môžete to urobiť otvorením webového prehliadača a načítaním niekoľkých webových stránok.

Ak sa zdá, že internet funguje, pokračujte v opravách nižšie.

2. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store

Poradca pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store je užitočný na opravu bežné problémy súvisiace s obchodom Microsoft Store a jeho aplikáciami. Môže v obchode Microsoft Store vyhľadať akékoľvek bežné problémy a pokúsiť sa ich opraviť.

Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov s aplikáciami v obchode Windows Store, postupujte takto:

1. Stlačte tlačidlo Win + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. V Systém prejdite na kartu Riešenie problémov > Iné nástroje na riešenie problémov.
3. Kliknite na Bežať tlačidlo vedľa Aplikácie Windows Store.

Po spustení nástroja na riešenie problémov sa skúste znova prihlásiť do obchodu Microsoft Store.

3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store

Ako väčšina aplikácií, aj Microsoft Store zhromažďuje údaje z vyrovnávacej pamäte vo vašom počítači, aby urýchlil načítavanie a zvýšil výkon aplikácií. Ak sa však tieto údaje poškodia, môže to viesť k mnohým problémom vrátane tohto.

Môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store a zistiť, či sa tým problém nevyrieši. Ak potrebujete pomoc s tým istým, pozrite si našu príručku, kde sa dozviete rôzne spôsoby, ako opraviť poškodenú vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store.

4. Opravte alebo resetujte aplikáciu Microsoft Store

Windows 10 a 11 majú vstavanú funkciu opravy aplikácií, ktorá môže pomôcť vyriešiť menšie problémy s aplikáciami. Túto funkciu môžete použiť na riešenie problémov s prihlásením do aplikácie Microsoft Store.

Oprava aplikácie Microsoft Store v systéme Windows:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Ikona Štart alebo stlačte Win + X otvorte ponuku Power User.
2. Vyberte Nainštalované aplikácie zo zoznamu.
3. Rolujte v zozname a nájdite Microsoft Store aplikácie. Kliknite na trojbodkovú ikonu ponuky vedľa neho a vyberte Pokročilé nastavenia.
4. Pod Resetovať kliknite na Oprava tlačidlo.

Po dokončení procesu by sa vedľa tlačidla Opraviť malo objaviť začiarknutie.

Ak sa nemôžete prihlásiť ani po pokuse o opravu, môžete to skúsiť resetovanie aplikácie Microsoft Store v systéme Windows.

5. Správny dátum a čas na vašom PC

Aplikácie ako Microsoft Store sa spoliehajú na dátum a čas vášho počítača, aby vytvorili zabezpečené pripojenie k serveru. Ak máte v počítači nastavený nesprávny dátum alebo čas, môžete mať problémy s prihlásením do obchodu Microsoft Store. Namiesto ručnej opravy dátumu a času môžete nakonfigurovať systém Windows na získavanie týchto informácií online. Ak to chcete urobiť, použite tieto kroky:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Ikona Štart a vyberte nastavenie zo zoznamu.
2. Vyberte Čas a jazyk z ľavého panela.
3. Kliknite na Dátum Čas.
4. Povoľte prepínač vedľa Nastavte čas automaticky.

6. Uistite sa, že je spustená inštalačná služba Microsoft Store

Microsoft Store Install Service je malý program, ktorý podporuje Microsoft Store a uľahčuje inštaláciu aplikácií. Hoci sa táto služba spúšťa automaticky na požiadanie, môže zlyhať, ak ste ju predtým zakázali.

Konfigurácia inštalačnej služby Microsoft Store v systéme Windows:

1. Stlačte tlačidlo Win + S otvorte ponuku vyhľadávania.
2. Typ služby vo vyhľadávacom poli a vyberte prvý výsledok, ktorý sa zobrazí.
3. V okne Služby prejdite nadol a vyhľadajte Inštalačná služba Microsoft Store. Potom naň dvakrát kliknite a otvorte jeho vlastnosti.
4. Kliknite na rozbaľovaciu ponuku vedľa Typ spustenia vybrať Manuálny.
5. Kliknite na Štart tlačidlo, ak služba nie je spustená.
6. Hit Použiť nasledovaný OK aby sa zmeny uložili.

7. Dočasne vypnite svoju sieť VPN

Aj keď pripojenie VPN chráni vaše súkromie, problémy s vašimi servermi VPN môžu niekedy brániť správnemu fungovaniu aplikácií, ako je Microsoft Store. Keď sa to stane, pravdepodobne narazíte na chyby pri prihlásení v obchode Microsoft Store. Môžete dočasne vypnúť pripojenie VPN, aby ste zistili, či to pomôže.

Po úspešnom prihlásení do obchodu Microsoft Store sa môžete rozhodnúť znova povoliť pripojenie VPN, ak chcete.

8. Znova zaregistrujte Microsoft Store cez PowerShell

Ďalšia vec, ktorú môžete urobiť na vyriešenie tohto konkrétneho problému, je opätovná registrácia obchodu Microsoft Store vo vašom systéme. Pomôže vám to odstrániť poškodené údaje aplikácií a obnoviť Microsoft Store do funkčného stavu. Podrobné pokyny nájdete v našej príručke ako znova zaregistrovať aplikácie Microsoft Store v systéme Windows.

9. Preinštalujte Microsoft Store

Ak opätovná registrácia obchodu Microsoft Store nepomôže, môžete zvážiť jeho odinštalovanie zo systému a opätovnú inštaláciu. To by malo dať aplikácii čistý štart a vyriešiť všetky problémy, ktoré vám mohli brániť v prihlásení. Ak s tým potrebujete pomoc, pozrite si našu príručku ako odstrániť a preinštalovať Microsoft Store v systéme Windows.

10. Nainštalujte aktualizácie systému Windows

Microsoft neustále tlačí aktualizácie pre Windows 10 aj 11, aby zaviedol nové funkcie, zvýšil bezpečnosť a hlavne riešil všetky známe chyby. Ak je problém s Microsoft Store spôsobený chybou v operačnom systéme, mala by pomôcť inštalácia najnovších aktualizácií.

Stlačte tlačidlo Win + I otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na aktualizácia systému Windows tab. Kliknite na Skontroluj aktualizácie tlačidlo na pravej table a vyhľadajte čakajúce aktualizácie. Stiahnite si a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie a potom sa skúste znova prihlásiť do obchodu Microsoft Store.

Obnovte prístup do obchodu Microsoft Store v systéme Windows

Takéto problémy s prihlásením do obchodu Microsoft Store môžu byť dosť frustrujúce. Dúfajme, že jedna alebo viac opráv uvedených vyššie vám pomohli vyriešiť základný problém a mohli ste sa bez problémov prihlásiť do obchodu Microsoft Store.