Aplikácie Filmy a TV nahradili klasický Windows Media Player ako predvolenú video aplikáciu v systéme Windows 11. Z dôvodu obmedzených možností prehrávania a podpory kodekov sa však pri pokuse o prehrávanie videa pomocou aplikácie môže vyskytnúť chyba 0xC00D3E8C.

Táto chyba sa často spúšťa v dôsledku nekompatibilného kodeku. K problému však môžu prispieť aj iné faktory vrátane chyby aplikácie. Tu uvádzame niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu opraviť túto chybu a prehrať vaše mediálne súbory.

1. Opravte alebo resetujte aplikáciu Filmy a TV

Systém Windows obsahuje vstavaný nástroj na opravu opraviť dočasné chyby pomocou aplikácií Microsoft Store. Pomocou funkcie opravy môžete opraviť problémy s aplikáciou bez ovplyvnenia údajov aplikácie.

Postup opravy aplikácie Filmy a TV:

  1. Stlačte tlačidlo Win + I na otvorenie nastavenie.
  2. Ďalej otvorte Aplikácie na ľavej table.
  3. Ďalej kliknite na Aplikácie a funkcie v pravom paneli.
  4. Počkajte, kým sa načíta zoznam aplikácií a vyhľadajte Aplikácia Filmy a TV.
    5. instagram viewer
  5. Kliknite na trojbodkovú ponuku vedľa názvu aplikácie a vyberte ju Pokročilé nastavenia.
  6. Prejdite nadol na Resetovať a kliknite na položku Oprava tlačidlo.
  7. Po dokončení si všimnete začiarknutie vedľa položky Oprava tlačidlo označujúce úspešnosť operácie.
  8. Znova spustite Filmy a televízia aplikáciu a skontrolujte prípadné vylepšenia.

Ak chyba pretrváva, môžete vyskúšať možnosť Obnoviť. Predtým skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia aplikácie, a nainštalujte ju.

2. Aktualizujte aplikáciu Filmy a TV

Nové aktualizácie aplikácií zvyčajne prinášajú opravy chýb a vylepšenia výkonu. Takže predtým, ako sa rozhodnete aplikáciu resetovať, skontrolujte dostupné aktualizácie a nainštalujte ich, aby ste zistili, či to pomôže vyriešiť chybu.

Ak chcete aktualizovať aplikáciu Filmy a TV:

  1. Spustite Microsoft Store aplikácie.
  2. Hľadať Filmy a televízia.
  3. Kliknite na Aktualizovať tlačidlo na stiahnutie aktualizácie. V závislosti od rýchlosti vášho internetového pripojenia to môže chvíľu trvať.
  4. Kliknite na OTVORENÉ znova spustite aplikáciu a skontrolujte prípadné vylepšenia.

3. Obnovte aplikáciu Filmy a TV v systéme Windows 11

Aplikáciu Filmy a televízia môžete resetovať do predvoleného stavu, aby ste vyriešili problémy spôsobené poškodenými údajmi a vyrovnávacou pamäťou.

Ak chcete obnoviť aplikáciu Filmy a TV:

  1. Otvor Nastavenia systému Windows panel.
  2. Ísť do Aplikácie a kliknite na Aplikácie a funkcie.
  3. Kliknite na trojbodkové menu vedľa Filmy a televízia a vyberte Pokročilé nastavenia.
  4. Prejdite nadol a kliknite na Resetovať tlačidlo.
  5. Prečítajte si varovanie a kliknite Resetovať na potvrdenie akcie.
  6. Po resetovaní spustite Filmy a televízia aplikáciu a skontrolujte, či je chyba vyriešená.

4. Preinštalujte aplikáciu Filmy a TV

Ak sa chyba spustí v dôsledku problému s aplikáciou, skúste ju preinštalovať. Aplikácie Microsoft Store môžete odinštalovať z panela Nastavenia, ako aj pomocou PowerShell.

Odinštalovanie aplikácie Filmy a TV:

  1. Stlačte tlačidlo Win + I na otvorenie nastavenie.
  2. Ísť do Aplikácie > Aplikácie a funkcie.
  3. Kliknite na trojbodkové menu vedľa Filmy a televízia aplikáciu a vyberte Odinštalovať.
  4. Kliknite Odinštalovať ešte raz na potvrdenie akcie.
  5. Po dokončení prejdite na Stránka aplikácie Filmy a televízia a nainštalujte aplikáciu.

Odinštalovanie aplikácie Filmy a TV pomocou PowerShell:

  1. Stlačte tlačidlo Win + S a typ powershell.
  2. Kliknite pravým tlačidlom myši na PowerShell a vyberte Spustiť ako správca. Kliknite Áno po zobrazení výzvy Kontrola používateľských kont.
  3. V okne PowerShell skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz:
    get-appxpackage *ZuneVideo* | remove-appxpackage
  4. Po odinštalovaní reštartujte počítač.
  5. Ak chcete preinštalovať aplikáciu Filmy a TV, použite nasledujúci príkaz v prostredí PowerShell ako správca:
    Get-AppXPackage *ZuneVideo* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}c
  6. Znova reštartujte počítač a skontrolujte prípadné vylepšenia.

5. Nainštalujte kodeky tretích strán

Ak sa chyba vyskytne v dôsledku nepodporovaného formátu súboru, môžete nainštalovať potrebné kodeky na prehrávanie videa. K-Lite Codec Pack a Pokročilé kodeky Shark007 patria medzi obľúbené kodeky dostupné pre operačný systém Windows.

Inštalácia balíka K-Lite Codec Pack:

  1. Choďte na Stránka sprievodcu kodekom K-Lite.
  2. K-Lite ponúka viacero edícií svojho kodeku. Vyberte si a kliknite na Základné, Štandardné alebo Plná verzia vyberte vydanie, ktoré chcete stiahnuť.
  3. Potom vyberte svoj server na stiahnutie inštalačného súboru.
  4. Spustite inštalačný súbor a vyberte Pokročilé ako režim inštalácie.
  5. Kliknite Ďalšie.
  6. Kliknite na rozbaľovaciu ponuku pod Preferované videohráč a vyberte Aplikácia Filmy a TV.
  7. Kliknite Ďalšie.
  8. V Vyberte komponenty na obrazovke, zrušte výber komponentu, ktorý nechcete nainštalovať. Ak nie, ponechajte ho ako predvolený a kliknite na Next.
  9. Pokračujte v stlačení Ďalšie kým nedosiahnete Ďalšie ponuky softvéru obrazovke.
  10. Tu kliknite Odmietnuť.
  11. Ďalej kliknite na Inštalácia a potom kliknite na Skončiť.

Teraz skúste prehrať video súbor, aby ste zistili, či chyba pretrváva. Ak áno, choďte na Stránka K-Lite Codec Media Foundation Codecs. Tu si môžete manuálne stiahnuť niektoré kodeky používané aplikáciou Filmy a TV. Stiahnite si balík Appx a spustite ho na inštaláciu alebo aktualizáciu potrebných kodekov.

6. Preveďte súbory do formátu MWA/WMV

Windows Media Audio/Video (WMA/A) je séria audio a video kodekov vyvinutých spoločnosťou Microsoft. Ak máte zvukový alebo video súbor v akomkoľvek inom nepodporovanom formáte, chybu môžete vyriešiť konvertovaním súborov do formátu WMA/WMV.

Je to užitočné, ak máte problém s niekoľkými súbormi a nechcete do počítača inštalovať ďalší softvér alebo kodeky.

Dokonca aj na konverziu súborov nemusíte inštalovať nástroj tretej strany. Môžete použiť bezplatné online konvertory súborov na konverziu mediálnych súborov vo vami preferovanom formáte.

Ak chcete previesť mediálny súbor do formátu WMV, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Ísť do CloudConvert. Je to online prevodník súborov, ktorý podporuje konverziu médií a dokumentov.
  2. Ďalej kliknite na Vyberte položku Súbor a nahrajte svoj audio/video súbor.
  3. Ďalej kliknite na Konvertovať do a vyberte MWA.
  4. Kliknite na Ikona nastavení (Ikona kľúča), ak chcete vykonať zmeny vo výstupe videa a zvuku.
  5. Kliknite na Konvertovať a počkajte na dokončenie procesu nahrávania a konverzie.
  6. Po dokončení kliknite na Stiahnuť ▼ tlačidlo na uloženie videa na lokálny ukladací disk.
  7. Ak chcete odstrániť video zo servera CloudConvert, kliknite na Odstrániť tlačidlo (ikona X).

Aplikácia Filmy a TV bude pravdepodobne nahradená novou aplikáciou Media Player v systéme Windows 11. Existujú však dobré alternatívy k aplikácii Filmy a TV.

Keďže VLC Media Player, PotPlayer, Media Player Classic a ACG Player obsadili popredné miesta, zvážte prechod na pokročilejší prehrávač médií, ak aplikácia Filmy a televízia naďalej nefunguje.