Hľadáte si novú prácu a viete, že zamestnávatelia hľadajú dôležité zručnosti pri posudzovaní uchádzačov o pozíciu. Pochopenie toho, aké zručnosti považujú zamestnávatelia za nevyhnutné, vám môže poskytnúť užitočné informácie pri zvažovaní oblastí, v ktorých by ste mali rozvíjať svoje zručnosti.
Niektoré zručnosti sú špecifickejšie pre konkrétnu rolu, ale mnohé zručnosti sú cenné a prenosné v akejkoľvek pozícii alebo odvetví. Zistenie, aké zručnosti zamestnávatelia hľadajú, vám môže pomôcť vytvoriť si plán kariérneho rozvoja, či už navštevujete kurzy online alebo sa radšej učíte v triede.
1. Zákaznícky servis
Či už pracujete pre spoločnosť, ktorá obchoduje s verejnosťou alebo má firemných klientov, zručnosti v oblasti služieb zákazníkom sú pre mnohé pozície rozhodujúce. Zamestnávatelia milujú vynikajúce zručnosti v oblasti služieb zákazníkom, pretože vedia, že s ich zákazníkmi môžete zaobchádzať tak, aby mali pocit, že sa rozprávajú s priateľom.
Niekoľko inštitúcií ponúka certifikácie služieb zákazníkom, ktoré môžete využiť, aby vám pomohli vyniknúť, keď sa nabudúce uchádzate o prácu. Certifikácie zahŕňajú podporné služby, call centrum, help desk, klientske služby, zákaznícke skúsenosti a vedenie zákazníckych služieb. Tieto certifikácie si môžete vyhľadať online a pozrieť si predpoklady predtým, ako sa k nim zaviažete.
2. Komunikácia
Komunikačné zručnosti sa týkajú vašej schopnosti prijímať a dávať informácie. Vaša schopnosť sprostredkovať správy organizovaným a stručným spôsobom, ktorý nenecháva priestor na nesprávnu interpretáciu alebo nedorozumenie, je nevyhnutná pre každú kariéru. Praktické komunikačné zručnosti zahŕňajú množstvo prvkov vrátane rozprávania a počúvania.
Efektívna komunikácia si vyžaduje pochopenie správy, ktorú komunikujete. Je vašou zodpovednosťou ako komunikátora zabezpečiť, aby príjemca správy nemal žiadne otázky a porozumel správe, keď ju doručíte. Pomohlo by, keby ste mali aj povedomie o neverbálnej komunikácii a schopnosť usporiadať si myšlienky. Zamestnávatelia chcú vidieť, že svoje myšlienky a nápady dokážete formulovať efektívne a jasne.
Zamestnávatelia chcú vidieť, že ste dobrý poslucháč, pretože to ukazuje, že chcete porozumieť pocitom iných ľudí, budovať silné vzťahy a efektívne riešiť konflikty. Ak si chcete zlepšiť svoje komunikačné schopnosti, možno vás bude zaujímať poznanie o najlepšie vzdelávacie kurzy LinkedIn na zlepšenie vašich komunikačných schopností.
3. Vedenie
Vaša schopnosť spojiť skupinu ľudí, poskytnúť smer a vedenie pri práci na dosiahnutí spoločného cieľa, je vynikajúcou ukážkou vašich vodcovských schopností. Svoje vodcovské schopnosti môžete prejaviť aj tým, že využijete svoje medziľudské schopnosti na koučovanie a rozvoj druhých, empatiu na delegovanie úloh, organizovanie, stanovovanie priorít a motiváciu tímu.
Mať koučovací spôsob myslenia a hľadať spôsoby, ako zlepšiť svoj tím, je vynikajúci spôsob, ako preukázať svoje vodcovské schopnosti a nemusíte byť v riadiacej alebo dozornej úlohe. Môžete sa ujať vedenia nového projektu alebo zaujať stanovisko k problému, ktorý je pre vás dôležitý, aby ste preukázali svoje vodcovské schopnosti.
K dispozícii sú kurzy, ktoré vám pomôžu rozvíjať vaše vodcovské schopnosti. Možno budete mať záujem dozvedieť sa o najlepšie online kurzy vodcovstva na zvýšenie úrovne vašich manažérskych zručností získať nápady na kurzy, ktoré by ste mohli chcieť absolvovať v budúcnosti.
4. Riešenie problémov
Výzvy sa môžu vyskytnúť v akejkoľvek práci, ktorú máte. Zamestnávatelia chcú vedieť, že môžete analyzovať problémy, robiť rozhodnutia a prekonávať problémy. Môžete použiť svoje zručnosti pri riešení problémov, aby ste zistili, prečo sa situácia stala, a vytvorte riešenia na nápravu a zabránenie jej opakovaniu.
Zamestnávatelia chcú kandidátov so solídnymi schopnosťami riešiť problémy, pretože nedorozumenia v komunikácii, môže viesť k osobným interakciám, náročným situáciám alebo brainstormingu o novom produkte alebo službe problémy. Svoje schopnosti riešiť problémy môžete využiť pri práci s tímom alebo pri riešení otázky od svojho nadriadeného alebo pri sťažnosti zákazníka.
Schopnosti riešiť problémy sú nevyhnutné, či už pracujete s veľkou skupinou alebo nezávisle. Svoje zručnosti si môžete zlepšiť absolvovaním online kurzov, ako sú kurzy a certifikácie, ktoré ponúka Coursera. Môžete sa tiež pozrieť na najlepšie aplikácie na zlepšenie vašich zručností pri riešení problémov.
5. Digitálny marketing
Rebríček digitálneho marketingu predstavuje top trendové pracovné zručnosti v USA. Dopyt po zručnostiach v oblasti digitálneho marketingu rastie a priemysel neočakáva v najbližšom čase spomalenie. Analytika a údaje, zameranie na personalizáciu, ktorá je interaktívna a opakujúca sa, sú to, čo poháňa digitálny marketing.
Väčšina firiem si uvedomuje, že šou práve prebiehajú digitálne médiá. Ak chcete konkurovať na dnešnom trhu práce, musíte poznať digitálne platformy, ako fungujú a aký typ publika priťahujú. Môžete absolvovať kurzy, aby ste sa zoznámili s rôznymi platformami a prečítať si články o platformách a ich výhodách a nevýhodách.
V prípade pochybností môžete vždy požiadať študenta, aby vám pomohol zistiť, ako fungujú, pretože zvyčajne ide o prvých používateľov. Ak máte záujem dozvedieť sa o kariére v tomto odvetví, môžete sa dozvedieť o najlepšia kariéra v digitálnom marketingu, o ktorú sa môžete uchádzať.
6. účtovníctvo
Účtovníctvo je kľúčovou zručnosťou pre každú firmu. Vaša schopnosť spravovať rozpočty, viesť finančné záznamy a analyzovať údaje môže byť pre zamestnávateľa cenná. Účtovníci môžu použiť údaje, s ktorými pracujú, na zistenie trendov a dať vedeniu vedieť, ktoré produkty alebo služby sú najziskovejšie a kde spoločnosť stráca peniaze.
Ako účtovník môžete byť zodpovedný za znalosť daňových zákonov, aby ste sa uistili, že vediete záznamy o spoločnosti v súlade s daňovými predpismi. Okrem správ v čase zdaňovania môžete byť zodpovedný za prípravu mesačných a štvrťročných správ pre vedenie spoločnosti. Existuje množstvo kurzov, ktoré môžete absolvovať na zlepšenie svojich účtovných zručností, v závislosti od úrovne certifikácie, na ktorú spĺňate predpoklady, vrátane získania označení ako CPA, CMA alebo CFA.
7. Tímová práca
Mnohé zamestnania vyžadujú, aby ste s ostatnými, vrátane klientov a spolupracovníkov, spolupracovali s rešpektom a efektívne. Svoju schopnosť tímovej práce môžete preukázať tým, že zapadnete do firemnej kultúry, rozvíjate odhodlanie v rámci skupiny a vytvárate profesionálne vzťahy.
Aj keď ste introvert, naučiť sa pracovať s tímom je rozhodujúce pre akúkoľvek pozíciu, ktorú v spoločnosti zastávate. Vzdialené práce a tie, ktoré sú izolované alebo osamelé, si stále vyžadujú určitú ľudskú interakciu, ktorá si vyžaduje, aby ste dobre spolupracovali s ostatnými.
Zručnosti, ktoré môžu prispieť k vašej schopnosti byť dobrým tímovým hráčom, zahŕňajú komunikačné schopnosti, riešenie konfliktov, spoľahlivosť a ovplyvňovanie. Kurzy zručností tímovej práce nájdete na Coursera a LinkedIn, ktoré vám pomôžu posilniť vaše schopnosti.
Rozšírte svoju kariéru s certifikátom
Zamestnávatelia radi vidia kandidátov, ktorí prijímajú ďalšie vzdelávanie, a zamestnávateľ do vás s väčšou pravdepodobnosťou investuje, keď vie, že sa nebojíte investovať do seba. Získanie certifikácie v zručnosti, ktorú zamestnávatelia hľadajú, môže byť práve to, čo potrebujete, aby ste sa odlíšili od davu uchádzačov.
Hľadajte certifikáciu, ktorá dopĺňa vašu súčasnú súpravu zručností, aby ste sa nenaučili niečo od nuly, pokiaľ nie ste pripravení na túto výzvu. Certifikáty môžete nájsť v rôznych cenových hladinách v závislosti od inštitúcie programu, no po absolvovaní kurzu nebudete ľutovať investovanie času ani peňazí.
