Je viac než pravdepodobné, že vaše zariadenie bude v určitom okamihu infikované malvérom (teda škodlivým softvérom), bez ohľadu na to, ako veľmi ste opatrní.
Prirodzene, existujú spôsoby, ako sa vysporiadať s malvérom a chrániť sa, ale aký je najlepší postup, keď váš antivírusový softvér zistí škodlivý súbor? Je lepšie vírus vyčistiť, dať do karantény alebo odstrániť?
Je možné vyčistiť vírus?
Ak je antivírusový produkt, ktorý používate, dobrý, áno ochrana v reálnom čase, funkcia, ktorá zabraňuje inštalácii škodlivého softvéru do zariadenia.
Napríklad dobrý antivírus vďaka ochrane v reálnom čase zabráni stiahnutiu potenciálne škodlivého súboru a ušetrí vám tak starosti s vírusom. Vírusy však môžu – a aj sa – prešmyknúť pod radar. Napríklad niektorý softvér nebude schopný odhaliť malvér skrytý pod viacerými vrstvami súborov ZIP, najmä ak nie je pravidelne aktualizovaný.
Predstavme si scenár, v ktorom váš antivírus nezabránil sťahovaniu, pretože nenašiel žiadne problémy s ním, ale akonáhle ste rozbalili niečo, čo vyzeralo ako legitímny súbor ZIP, váš počítač začal pracovať; zobrazovanie vyskakovacích okien, tlačenie podivných upozornení, zobrazovanie chybových hlásení, spomaľovanie, zahrievanie – alebo iné zobrazovanie
známky toho, že má vírus. Prvá vec, ktorú by ste za týchto okolností urobili, je spustiť a aktualizovať antivírusový program a potom nechať dôkladne preskenovať váš počítač. Po dokončení by vám softvér s najväčšou pravdepodobnosťou ponúkol možnosť „vyčistiť“ vírus.Nie je na škodu nechať antivírusový softvér vyčistiť infikované súbory. V niektorých zriedkavých prípadoch antivírusový produkt úspešne vyčistí infikovaný súbor od vírusov. To je samozrejme užitočné, ak si potrebujete ponechať infikovaný súbor, ale ak ide o trójsky kôň alebo červ, nemá zmysel ho čistiť, pretože je škodlivý ako celok.
Čo to znamená dať vírus do karantény?
Váš antivírusový produkt môže tiež ponúknuť umiestnenie infikovaného súboru do karantény alebo tak urobiť sám. Čo presne však znamená dať vírus do karantény a kedy by ste to mali urobiť? A čo je dôležitejšie, ako pomáha umiestnenie vírusu do karantény chrániť vaše zariadenie?
Povedzme to takto: keď sú ľudia infikovaní COVID-19, je im povedané, aby sa dostali do karantény a izolovali sa, aby infekciu nerozšírili na iných ľudí. Rovnako je to s počítačovými vírusmi. Inými slovami, dať vírus do karantény znamená izolovať škodlivý súbor v špecifickej, bezpečnej oblasti vášho zariadenia, aby sa infekcia nerozšírila na ďalšie súbory v ňom.
Keď antivírusový softvér umiestni súbor do karantény, iné programy k nemu nemajú prístup. Takže hoci sa vírus nemusí šíriť vo vašom zariadení, samotné umiestnenie infikovaného súboru do karantény ho od vírusov nevyčistí. Je však možné umiestniť súbor do karantény a následne vyčistiť. Táto možnosť je užitočná najmä vtedy, keď je infikovaný dôležitý súbor – napríklad pracovný dokument alebo systémový súbor, ktorý vaše zariadenie potrebuje na správne fungovanie.
Tiež vždy existuje možnosť, že váš antivírusový produkt je omylom identifikoval úplne legitímny program ako vírus, takže umiestnenie do karantény namiesto jej úplného vymazania je niekedy to pravé.
Teraz sa možno pýtate, či je možné uchovávať súbor v karanténe na neurčito. Technicky áno, ale vždy je lepšie odstrániť podozrivý súbor, ako ho ponechať v zariadení.
Ako odstrániť a odstrániť počítačový vírus
Odstránenie je posledná možnosť, ale pravdepodobne najbezpečnejšia. Aby bolo jasné, odstránenie vírusu nie je také jednoduché ako odstránenie súboru, o ktorom máte podozrenie, že obsahuje malvér. Malvér je zložitý a môže sa šíriť do rôznych častí vášho operačného systému a všade zanechávať stopy. Ak len odstránite podozrivý súbor, malvér sa pravdepodobne bude aj tak naďalej preinštalovať a bude naďalej poškodzovať vaše zariadenie.
To neznamená, že počítačové vírusy sa nedajú odstrániť ručne – môžu, ale ide o veľmi zložitý proces, ktorý si vyžaduje veľa času a úsilia. A pokiaľ nie ste IT profesionál alebo prinajmenšom výnimočne kompetentný počítačový nadšenec, pravdepodobne by ste to aj tak nezvládli. Tu, samozrejme, prichádzajú na rad antivírusové produkty.
Po zistení malvéru sa ho váš antivírus automaticky pokúsi odstrániť, alebo vám aspoň pošle upozornenie, že ste sa nakazili. Ako je uvedené vyššie, môžete naskenujte svoje zariadenie a potom umiestnite podozrivé súbory do karantény pred vykonaním ďalšej akcie. Ale na konci budete s najväčšou pravdepodobnosťou musieť odstrániť problematické súbory.
Povedzme napríklad, že ste si stiahli súbor, o ktorom ste si mysleli, že je legitímny, zo stránky na zdieľanie súborov a váš antivírus ho nerozpoznal ako malvér; ale keď ste ho spustili, nasadil trójskeho koňa. V tomto scenári by ste spustili kontrolu pomocou svojho antivírusu, ktorý by sa potom umiestnil do karantény a malvér by sa odstránil.
V niektorých situáciách by trójsky kôň spôsobil obrovské poškodenie vášho systému. V iných by infekcia viedla k strate prístupu k dôležitým dokumentom. Vo väčšine prípadov by však antivírusový softvér urobil to, na čo je navrhnutý: odstráni vírus a ochráni vás pred počítačovou kriminalitou.
Ak je vírus mimoriadne tvrdohlavý a váš antivírusový softvér sa ho snaží odstrániť, spustite počítač v núdzovom režime a pokračujte odtiaľ. Ak to zlyhá, môžete spustiť Obnovovanie systému (funkcia systému Windows, ktorá vám umožňuje vrátiť počítač do predchádzajúceho bodu v čase) alebo vykonať úplný reset systému Windows.
Takmer to isté platí pre mobilné zariadenia, najmä telefóny s Androidom. Niekedy jediná vec, ktorú môžete urobiť, je vykonať tvrdý reset z výroby a dúfať, že malvér nespôsobil nenapraviteľné škody. Majte na pamäti, že ak to urobíte, stratíte všetky údaje, ak nie sú niekde zálohované, takže je to posledná možnosť.
Reakcia na malvérový útok
Vráťme sa k úvodnej otázke, či je lepšie vírus vyčistiť, dať do karantény alebo odstrániť? Jednoduchá odpoveď neexistuje. Závisí to od situácie a typu malvéru, s ktorým máte čo do činenia. V každom prípade, aby ste ochránili svoje zariadenie a dáta, mali by ste preskúmať všetky tri možnosti a ak nič nefunguje, požiadať o odbornú pomoc.
To všetko len podčiarkuje, aké dôležité je mať na všetkých svojich zariadeniach nainštalovaný spoľahlivý antivírusový softvér. Našťastie nemusíte míňať veľa peňazí, aby ste sa ochránili. V skutočnosti je na výber veľa bezplatných možností.