Ak používate Microsoft Word na vytváranie a úpravu dokumentov na dennej báze, problémy s ním vás môžu stáť čas aj námahu. Môžete tiež prísť o veľa práce naraz!
Bežným problémom, s ktorým sa používatelia v poslednej dobe stretávajú, je, že program Microsoft Word často padá na ich počítači so systémom Windows. Problém nahlásili používatelia Windows 10 aj Windows 11. V tejto príručke sa pozrieme na to, prečo Word padá, a na riešenie, ako tomu zabrániť.
Čo spôsobuje zlyhanie programu Word v systéme Windows?
Predtým, ako sa pustíme do opravy chyby, je dôležité pochopiť, prečo sa chyba vyskytuje. Vo väčšine prípadov je zlyhanie sprevádzané chybovým kódom, ktorý uvádza:
Ľutujeme, ale v programe Word sa vyskytla chyba, ktorá mu bráni v správnom fungovaní. V dôsledku toho bude potrebné zatvoriť Word. Chcete, aby sme teraz opravili?
Keď používatelia kliknú na tlačidlo Opraviť, Word sa automaticky zatvorí bez spustenia procesu opravy. Pozreli sme sa na tento problém a zistili sme, že tento problém je zvyčajne spôsobený niekoľkými nasledujúcimi dôvodmi:
- Word nie je aktuálny. Zastarané aplikácie sa dokážu vysporiadať s niekoľkými problémami, ako sú problémy s kompatibilitou a chyby poškodenia, ktoré vám bránia v ich správnom spustení. Ak k tomu dôjde, najlepším spôsobom, ako problém vyriešiť, je inštalácia čakajúcich aktualizácií.
- Súbor programu Word, ktorý sa pokúšate spustiť, je poškodený. V niektorých prípadoch to môže byť aj kvôli poškodeným súborom vyrovnávacej pamäte programu Word.
- Nainštalovaný doplnok prerušuje procesy programu Word. Ak ste nainštalovali externé doplnky, môžete ich skúsiť zakázať alebo odstrániť, aby ste zistili, či sa tým problém nevyrieši.
Teraz, keď viete o možných príčinách chyby, môžete pokračovať v príslušných riešeniach. Skôr ako začnete s metódami riešenia problémov, odporúčame vám reštartovať počítač.
Sú chvíle, keď dočasná chyba v systéme spôsobuje zlyhanie aplikácií, ako je Word. Ak je to tak vo vašej situácii, reštartovanie by malo problém vyriešiť bez toho, aby ste museli riešiť problémy!
1. Zakázať všetky aktívne doplnky
Doplnky vám umožňujú rozšíriť funkčnosť vášho programu pridaním nových funkcií a príkazov. Aj keď zvyčajne fungujú dobre na pozadí, majú tiež zlú povesť, pretože prerušujú procesy aplikácie a spôsobujú problémy, ako je ten, ktorý je po ruke.
Ak je tento scenár použiteľný, môžete skúsiť zakázať doplnky v programe Word a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši. Ak áno, môžete problematický doplnok odstrániť, aby ste predišli takýmto problémom v budúcnosti.
Môžete to urobiť takto:
- Spustite Word a kliknite na Súbor možnosť v ľavom hornom rohu.
- Vyberte si možnosti z ľavého panela.
- V nasledujúcom dialógovom okne kliknite na Doplnky.
- Presuňte sa na pravú stranu okna a kliknite na Tlačidlo Prejsť spojené s Spravovať v dolnej časti.
- Teraz zrušte začiarknutie políčok spojených so všetkými doplnkami a kliknite OK.
- Po dokončení zatvorte Word a vykonajte reštart.
Dúfajme, že po reštarte budete môcť bez problémov používať Word.
2. Aktualizujte balík Microsoft Office
Ak máte zastaraný balík Office, môže to spôsobiť zlyhanie aplikácií balíka Office. Za týchto okolností je najlepším riešením aktualizácia aplikácie Microsoft Office.
Tu je postup, ako môžete aktualizovať balík Microsoft Office v počítači:
- Spustite akúkoľvek aplikáciu balíka Microsoft Office (napríklad Word alebo Excel).
- Zamierte na Súbor možnosť v ľavom hornom rohu.
- Vyberte si účty z ľavého panela v nasledujúcom okne.
- Presuňte sa na pravú stranu okna a rozbaľte rozbaľovaciu ponuku pre Možnosti aktualizácie v sekcii Spravovať účet.
- Vyberte si Teraz aktualizovať zo zoznamu dostupných možností. Office tak začne hľadať aktualizácie a sťahovať ich.
- Počkajte, kým sa aktualizácie nainštalujú, a potom skontrolujte, či môžete bez problémov používať program Microsoft Word.
Odporúčame vám tiež skontrolovať, či je váš systém Windows aktuálny; je to a pestovať dobrý zvyk súvisiaci s Windowsom. Stiahnutie najnovšej verzie systému Windows môže tiež pomôcť vyriešiť vaše problémy s Wordom.
3. Opravárenská kancelária
Ďalším spôsobom, ako vyriešiť problémy s aplikáciami balíka Microsoft Office, je oprava balíka Office. Microsoft Office ponúka dve formy vstavaných opráv; Rýchla oprava a online oprava.
Je dobré začať s rýchlou opravou. Ak sa tým problém nevyrieši, môžete pokračovať s možnosťou opravy online. Tieto možnosti sú však dostupné používateľom, ktorí používajú balík Office. Ak ste používateľom služieb Office 365, zobrazí sa vám iba možnosť rýchlej opravy.
Tu je návod, ako môžete opraviť Office, aby ste vyriešili problém s pádom Wordu:
- Stlačte tlačidlo Win + R do otvorte Run.
- Do textového poľa Run napíšte „control“ a stlačte Zadajte.
- V okne Ovládací panel vyberte Programy a príslušenstvo zo zoznamu dostupných možností.
- Nasledujúce okno by vám malo poskytnúť zoznam programov nainštalovaných vo vašom počítači. Vyhľadajte Microsoft Office a vyberte si Zmeniť z kontextového menu.
- Kliknite Áno vo výzve Kontrola používateľských kont.
- Ak je vaša kópia balíka Office založená na MSI, budete presmerovaní do okna Zmeniť inštaláciu. Tam si vyberte Oprava a kliknite na ďalej tlačidlo.
- Ak systém nájde problémy, upozorní vás na to alebo sa ich pokúsi automaticky opraviť.
- Ak používate kópiu balíka Office „Klikni a spusti“, vyberte možnosť Rýchla oprava a kliknite na Oprava tlačidlo v rovnakom dialógovom okne.
- Počkajte na dokončenie procesu a skontrolujte, či teraz môžete používať Microsoft Word. Ak problém pretrváva, môžete pokračovať v online oprave.
Môžete tiež zvážiť preinštalovanie programu Word, ak nič iné nepomôže.
Problém s pádom programu Microsoft Word, vyriešený
Nie je nič frustrujúcejšie, ako keď aplikácia ako Microsoft Word zlyhá, keď píšete alebo upravujete dokument. Nielenže strácate čas, ale môžete stratiť aj dôležitú prácu.
Dúfame, že vyššie uvedené metódy vám pomôžu zistiť príčinu problému a okamžite ho opraviť. Ak problém stále čelíte, je dobré nahlásiť problém oficiálnemu tímu spoločnosti Microsoft a počkať, kým spustí oficiálnu opravu. Dovtedy môžete skúsiť používať alternatívy programu Microsoft Word, ako sú Dokumenty Google.
