Pri práci s aplikáciou balíka Microsoft Office, ako je Word, Excel alebo PowerPoint, môžete naraziť na chybu „Odovzdávanie je zablokované“, keď sa OneDrive pokúša zálohovať váš dokument do cloudu. Netreba dodávať, že takéto problémy s nahrávaním v aplikáciách balíka Office môžu narušiť váš pracovný postup a frustrovať vás.
Ak ste sa nedávno stretli s touto chybou, neznepokojujte sa. Tu je niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré by vám mali pomôcť rýchlo opraviť chybu OneDrive „Odovzdávanie je zablokované“.
1. Obnovte synchronizáciu vo OneDrive
Aplikácie balíka Microsoft Office môžu mať problémy so synchronizáciou súborov, ak máte pozastavenú synchronizáciu vo OneDrive. Toto je jedna z najčastejších príčin chyby OneDrive „Odovzdávanie blokované“ v systéme Windows. Preto prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je prístup k vášmu Ovládacie prvky synchronizácie OneDrive a obnovte synchronizáciu.
Začnite kliknutím na Ikona OneDrive na paneli úloh. Kliknite na ikona v tvare ozubeného kolieska a vyberte Obnoviť synchronizáciu z výsledného menu.
Potom skontrolujte, či aplikácie balíka Office môžu nahrávať súbory do vášho účtu OneDrive.
2. Skontrolujte dostupné úložisko vo OneDrive
Ďalším dôvodom, prečo aplikáciám balíka Office môže zlyhať synchronizácia údajov, je dosiahnutie kvóty úložiska OneDrive. Aby ste sa uistili, že to tak nie je, musíte skontrolovať stav úložiska OneDrive.
Kliknite na Ikona OneDrive na paneli úloh. Kliknite na ikona ozubeného kolieska a vyberte nastavenie. Pod účtu a skontrolujte, koľko voľného ukladacieho priestoru OneDrive je k dispozícii.
3. Upravte nastavenia synchronizácie OneDrive
Vďaka spolupráci balíka Office a OneDrive môžete spoločne upravovať a zdieľať súbory priamo z aplikácií balíka Office. Táto funkcia však môže občas spustiť aj chybu OneDrive „Odovzdávanie blokované“. Môžete to skúsiť vypnúť, aby ste zistili, či to pomôže.
- Kliknite na Ikona OneDrive na paneli úloh.
- Kliknite na ikona ozubeného kolieska a vyberte nastavenie.
- Prejdite na Kancelária a zrušte začiarknutie políčka, ktoré znie Používať aplikácie balíka Office na synchronizáciu súborov balíka Office, ktoré otváram.
- Vyberte Vypnúť keď sa zobrazí vyskakovacie okno s potvrdením.
- Kliknite OK aby sa zmeny uložili.
4. Znova pripojte svoj účet OneDrive
Ak chyba pretrváva, môžete skúsiť znova pripojiť svoje konto OneDrive k aplikácii Office. To by malo pomôcť obnoviť spojenie medzi OneDrive a aplikáciou Office a vyriešiť všetky problémy spôsobené nesprávne nakonfigurovanými nastaveniami.
- Otvorte postihnutú aplikáciu balíka Office.
- Kliknite na Súbor menu v ľavom hornom rohu.
- Prepnúť na účtu tab.
- Pod Pripojené služby, kliknite na Odstrániť službu vedľa účtu OneDrive, od ktorého sa chcete odpojiť.
- Vyberte Áno na potvrdenie.
- Po odstránení účtu kliknite na Pridajte službu rozbaľovacej ponuky a vyberte Úložisko > OneDrive.
- Prihláste sa pomocou svojho účtu Microsoft a dokončite proces podľa pokynov na obrazovke.
5. Odstráňte svoje poverenia Office zo Správcu poverení
Windows ukladá všetky vaše prihlasovacie informácie pre webové stránky, aplikácie a ďalšie sieťové služby Manažér poverení. Ak sú však existujúce údaje poverení poškodené, môže sa vyskytnúť chyba „Odovzdávanie blokované“. Môžete odstrániť všetky poverenia pre svoje aplikácie balíka Office a zistiť, či to pomôže.
- Kliknutím na ikonu lupy na paneli úloh otvorte ponuku vyhľadávania.
- Typ ovládací panel vo vyhľadávacom poli a vyberte prvý výsledok, ktorý sa zobrazí.
- Na výber použite rozbaľovaciu ponuku v pravom hornom rohu Veľké ikony.
- Kliknite na Manažér poverení.
- Vyberte Poverenia systému Windows.
- Pod Všeobecné poverenia, rozbaľte prihlasovacie údaje účtu Microsoft a kliknite na Odstrániť.
Ak nájdete viacero položiek pre kontá Microsoft, zopakujte posledný krok, aby ste ich všetky odstránili. Po odstránení poverení pre účty Office reštartujte počítač a zistite, či problém stále pretrváva.
6. Vymažte súbory vyrovnávacej pamäte balíka Office
Staré alebo poškodené súbory vyrovnávacej pamäte balíka Office môžu tiež viesť k problémom s nahrávaním. Našťastie je odstránenie súborov vyrovnávacej pamäte balíka Office celkom jednoduché. Tu sú kroky, ktoré musíte dodržať.
- Otvorte postihnutú aplikáciu balíka Office.
- Kliknite na Súbor menu v ľavom hornom rohu.
- Vyberte možnosti z ľavého panela.
- Prejdite na Uložiť tab.
- Pod Nastavenia vyrovnávacej pamäte, kliknite na Odstráňte súbory vo vyrovnávacej pamäti tlačidlo.
- Vyberte Odstrániť súbory vo vyrovnávacej pamäti po výzve.
7. Aktualizujte svoje aplikácie Office
Používanie zastaranej verzie aplikácií balíka Office môže viesť k rôznym problémom vrátane problémov s OneDrive. Spoločnosť Microsoft pravidelne vydáva aktualizácie pre aplikácie balíka Office, aby predstavila nové funkcie, opravila chyby a zlepšila celkový výkon. Môžete skúsiť aktualizovať aplikácie balíka Office a zistiť, či to pomôže.
Ak chcete aktualizovať aplikácie balíka Office:
- Otvorte aplikáciu Office a prejdite na Súbor > Účet.
- Na table vpravo vyberte Možnosti aktualizácie > Aktualizovať teraz.
Po aktualizácii aplikácií balíka Office skontrolujte, či sa chyba „Odovzdávanie zablokované“ znova nevyskytla.
8. Oprava balíka Microsoft Office
Ak aktualizácia aplikácií balíka Office nepomôže, môžete ich namiesto toho skúsiť opraviť. Spoločnosť Microsoft poskytuje praktický nástroj na opravu, ktorý vám pomôže vyriešiť bežné problémy so všetkými vašimi aplikáciami balíka Office. Tu je návod, ako ho spustiť.
- Otvorte Ovládací panel pomocou ponuky vyhľadávania.
- Ísť do Programy a príslušenstvo.
- V zozname vyberte položku Microsoft Office. Potom kliknite na Zmeniť tlačidlo v hornej časti.
- Vyberte Rýchla oprava a potom kliknite Oprava.
Tento proces môže chvíľu trvať. Ak problém pretrváva aj po vykonaní rýchlej opravy, spoločnosť Microsoft predpokladá, že vykonáte opravu Online oprava. Proces, ako už názov napovedá, vyžaduje aktívne internetové pripojenie. Preto sa uistite, že je váš počítač pripojený k internetu.
9. Obnovte OneDrive
Ak ste tu, je bezpečné predpokladať, že žiadne z vyššie uvedených riešení nefungovalo. V takom prípade by problém mohol súvisieť so samotnou aplikáciou OneDrive. Ako poslednú možnosť môžete skúsiť resetovať OneDrive.
- Stlačte tlačidlo Win + S otvorte ponuku vyhľadávania.
- Typ OneDrive do vyhľadávacieho poľa a vyberte Otvorte umiestnenie súboru.
- V okne Prieskumník, ktoré sa otvorí, kliknite pravým tlačidlom myši na skratku aplikácie OneDrive a vyberte Kopírovať ako cestu.
- Stlačte tlačidlo Win + R otvorte dialógové okno Spustiť.
- Do poľa Otvoriť prilepte cestu k spustiteľnému súboru OneDrive a potom /reset a zasiahnuť OK.
Ikona OneDrive na chvíľu zmizne z panela úloh a potom sa znova zobrazí. Dúfajme, že to vyrieši chybové hlásenie.
Oprava chyby OneDrive „Odovzdávanie je zablokované“ v systéme Windows
OneDrive uľahčuje synchronizáciu súborov balíka Office medzi viacerými počítačmi a zariadeniami. Dúfajme, že vyššie uvedené riešenia vám pomohli opraviť OneDrive „Odovzdávanie zablokované“ v systéme Windows a budete môcť ukladať súbory do svojho účtu OneDrive ako predtým.
